走進(jìn)微軟：電話幫你解決Win7問題的客服MM們

Win7之家（ afsion.com.cn）：走進(jìn)微軟：電話幫你解決Win7問題的客服MM們

大家好！小易已經(jīng)很久沒有和大家在這里聯(lián)絡(luò)啦！因?yàn)槲乙恢痹诿τ谘娱L個(gè)人用戶售后電話服務(wù)的準(zhǔn)備工作。包括要準(zhǔn)備800-820-3800熱線電話的錄音，轉(zhuǎn)接工作；對(duì)客服人員的安排和重新培訓(xùn)；對(duì)客服腳本的重新填寫等等，真的忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)啊~

從今天12月1日開始，我們的個(gè)人用戶售后服務(wù)將正式從9:00-18:00延長到9:00-21:00，這個(gè)信息已經(jīng)在http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn正式發(fā)布了。當(dāng)童鞋們的軟件出現(xiàn)問題需要幫助的時(shí)候，即使是18點(diǎn)以后，也可以撥打 800-820-3800，我們將一如既往地為您提供一流的技術(shù)支持與服務(wù)！我們將會(huì)很熱心和有耐心的幫助大家解決在使用微軟產(chǎn)品時(shí)遇到的各種問題。

可能有童鞋已經(jīng)知道我們?cè)?1月就開始試運(yùn)行這個(gè)項(xiàng)目了，那讓大家聽聽我們的客服人員的心聲吧！

“雖然工作時(shí)間延長了，但是我們感受到客戶對(duì)于服務(wù)時(shí)間延長所表現(xiàn)出來的欣喜，還是非常有成就感！”

“當(dāng)披薩在口中融化的時(shí)候，我們心中無比喜悅，我們的努力得到了客戶的滿意！”

最后給大家Show一些我們的照片，嘻嘻。感謝大家一直以來對(duì)我們的支持。

我們的晚餐——

排排隊(duì)吃果果

我們的客服人員大家庭合照