走進微軟：電話幫你解決Win7問題的客服MM們

Win7之家（ afsion.com.cn）：走進微軟：電話幫你解決Win7問題的客服MM們

大家好！小易已經(jīng)很久沒有和大家在這里聯(lián)絡(luò)啦！因為我一直在忙于延長個人用戶售后電話服務(wù)的準(zhǔn)備工作。包括要準(zhǔn)備800-820-3800熱線電話的錄音，轉(zhuǎn)接工作；對客服人員的安排和重新培訓(xùn)；對客服腳本的重新填寫等等，真的忙的團團轉(zhuǎn)啊~

從今天12月1日開始，我們的個人用戶售后服務(wù)將正式從9:00-18:00延長到9:00-21:00，這個信息已經(jīng)在http://support.microsoft.com/?ln=zh-cn正式發(fā)布了。當(dāng)童鞋們的軟件出現(xiàn)問題需要幫助的時候，即使是18點以后，也可以撥打 800-820-3800，我們將一如既往地為您提供一流的技術(shù)支持與服務(wù)！我們將會很熱心和有耐心的幫助大家解決在使用微軟產(chǎn)品時遇到的各種問題。

可能有童鞋已經(jīng)知道我們在11月就開始試運行這個項目了，那讓大家聽聽我們的客服人員的心聲吧！

“雖然工作時間延長了，但是我們感受到客戶對于服務(wù)時間延長所表現(xiàn)出來的欣喜，還是非常有成就感！”

“當(dāng)披薩在口中融化的時候，我們心中無比喜悅，我們的努力得到了客戶的滿意！”

最后給大家Show一些我們的照片，嘻嘻。感謝大家一直以來對我們的支持。

我們的晚餐——

排排隊吃果果

我們的客服人員大家庭合照