中國(guó)移動(dòng)：大象起舞，清理門戶

Win7之家（ afsion.com.cn）：中國(guó)移動(dòng)：大象起舞，清理門戶

　　在2010年5月底接任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司總裁之前，李躍是分管網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和集團(tuán)內(nèi)部事務(wù)的副總經(jīng)理，低調(diào)而務(wù)實(shí)。

　　如果不出意外，51歲的李躍將主政中國(guó)移動(dòng)十年，不難想象，這位做事務(wù)實(shí)，注重高效率與成本控制的掌舵者，將把中國(guó)移動(dòng)帶入由擴(kuò)張轉(zhuǎn)向自省的時(shí)代，如何拿捏分寸、在自我反省中避免重新走向封閉，是李躍需要認(rèn)真思索的問(wèn)題。

　　在2010年5月底接任中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司總裁之前，李躍是分管網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)和集團(tuán)內(nèi)部事務(wù)的副總經(jīng)理，低調(diào)而務(wù)實(shí)。

　　這種處事作風(fēng)與前任王建宙的大開大合截然不同，上任半年多時(shí)間，中國(guó)移動(dòng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)全新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移——從開拓到收縮、從進(jìn)攻到防守。

　　有人形容李躍是相貌斯文、頗具老派技術(shù)官員風(fēng)范的管理者。他接過(guò)的是中國(guó)最大電信運(yùn)營(yíng)商的權(quán)杖，在他接手之時(shí)，中國(guó)移動(dòng)擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，總資產(chǎn)超過(guò)8000億元人民幣。

　　要守住這個(gè)江山已是不易，李躍如何讓中國(guó)移動(dòng)這頭大象繼續(xù)起舞？

　　臨危受命

　　中國(guó)聯(lián)通發(fā)售iPhone4以來(lái)，無(wú)論是在銷量還是在人氣上都風(fēng)生水起。而一直推進(jìn)緩慢的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，于2010年11月22日正式試點(diǎn)，這項(xiàng)舉措的實(shí)施，正是為了打破目前中國(guó)通信市場(chǎng)上中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大的局面。中國(guó)移動(dòng)與中國(guó)聯(lián)通之間的用戶爭(zhēng)奪前所未有地激烈起來(lái)。

　　盡管市場(chǎng)份額仍然高達(dá)70%，中國(guó)移動(dòng)面臨的局面十分被動(dòng)。李躍承認(rèn)，“中國(guó)移動(dòng)目前仍視手機(jī)基本通話及短信服務(wù)為主要業(yè)務(wù)”，“雖然過(guò)去數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入翻了一番，但只給收入帶來(lái)了輕微的增長(zhǎng)”。

　　這是3G時(shí)代到來(lái)，在業(yè)界和資本對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的一致吹捧聲中，罕見(jiàn)的冷靜言論。

　　這意味著中國(guó)移動(dòng)在對(duì)待增值業(yè)務(wù)的態(tài)度上，會(huì)采取更加謹(jǐn)慎的態(tài)度。這種改變的發(fā)生，與中國(guó)移動(dòng)在2010年所遭遇的一系列整改風(fēng)波不無(wú)關(guān)聯(lián)。

　　李躍受命之時(shí)，中國(guó)移動(dòng)正處在這樣的旋渦之中：從集團(tuán)高管到省公司的封疆大吏，連續(xù)數(shù)人落馬；“三網(wǎng)融合”的大背景下，手機(jī)“吸費(fèi)門”屢遭競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曝光，中國(guó)移動(dòng)面臨著前所未有的艱難處境。

　　第一個(gè)落馬的是中國(guó)移動(dòng)原黨組書記、副總裁張春江。審計(jì)署對(duì)2008年電信重組，原中國(guó)網(wǎng)通并入中國(guó)聯(lián)通的財(cái)務(wù)狀況重新核查(張春江時(shí)任原中國(guó)網(wǎng)通董事長(zhǎng))，在這個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)張春江“涉嫌嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)問(wèn)題”。

　　而在張春江事件之后，中國(guó)移動(dòng)人力資源部總經(jīng)理施萬(wàn)中、四川移動(dòng)總經(jīng)理李華、四川移動(dòng)數(shù)據(jù)部原總經(jīng)理、中國(guó)無(wú)線音樂(lè)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理李向東、重慶移動(dòng)總經(jīng)理沈長(zhǎng)富被捕或被調(diào)查。這一系列反腐案件似由外力推動(dòng)，將中國(guó)移動(dòng)推向了風(fēng)口浪尖。

　　其中，李向東及李華案和中國(guó)移動(dòng)的SP(Service Provider)業(yè)務(wù)直接相關(guān)。中國(guó)移動(dòng)在四川的無(wú)線音樂(lè)基地，形成了音樂(lè)從內(nèi)容生產(chǎn)、包裝、營(yíng)銷到消費(fèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈條。按照之前與SP的合作模 式，SP每完成一首鈴音制作，無(wú)線音樂(lè)基地需要向SP支付20元，如果接入音樂(lè)內(nèi)容，則按照分成協(xié)議進(jìn)行分成。而李向東等則被指利用音樂(lè)基地的平臺(tái)，通過(guò) 自己控制的子公司進(jìn)行斂財(cái)，金額高達(dá)數(shù)億元。

　　外部環(huán)境同樣惡劣。中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在2010年煥發(fā)了前所未有的斗志，在爭(zhēng)奪用戶上采取了一系列積極舉措，無(wú)論是捆綁iPhone銷售，還 是降低資費(fèi)，李躍面臨著十分被動(dòng)的局面，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的拼搶之下，中國(guó)移動(dòng)連續(xù)數(shù)月新增用戶數(shù)量排在三大電信運(yùn)營(yíng)商的最后一名。映射到中國(guó)移動(dòng)自身的業(yè)務(wù)層 面，則是傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)逐漸萎縮，而投入巨資的新業(yè)務(wù)短期內(nèi)卻難見(jiàn)回報(bào)——李躍要走一段新的長(zhǎng)征路。

　　大象瘦身

　　首先拿來(lái)開刀的是SP業(yè)務(wù)。

　　中國(guó)移動(dòng)自身的軟件應(yīng)用商店Mobile Market被作為發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，成為這次變革的要點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士曾經(jīng)透露，Mobile Market在中國(guó)移動(dòng)內(nèi)部業(yè)務(wù)體系中的重要性與日俱增，有望超越中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)視頻、手機(jī)游戲以及手機(jī)閱讀平臺(tái)，成為中移動(dòng)真正的“互聯(lián)網(wǎng)基 地”。

　　在一份流傳出的《李躍在中國(guó)移動(dòng)2010年總經(jīng)理研討會(huì)上的講話》中，李躍明確地表示“通過(guò)Mobile Market打造出一個(gè)中國(guó)移動(dòng)無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)視頻、手機(jī)游戲、手機(jī)閱讀的共有下載平臺(tái)……撬動(dòng)很多社會(huì)資源”。

　　在陣線調(diào)整的整體戰(zhàn)略之下，中國(guó)移動(dòng)全資子公司卓望控股也將進(jìn)行重組，其旗下的卓望信息、卓望數(shù)碼和139.com三家子公司將整合為卓望中國(guó)，并以事業(yè)部的形式對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。

　　同時(shí)，中國(guó)還會(huì)將旗下分散的700多個(gè)門戶網(wǎng)站全部清理，最終形成一個(gè)統(tǒng)一的10086門戶，比如139.com，雖然業(yè)務(wù)平臺(tái)不變，但已經(jīng)不再是一個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站，而是作為10086網(wǎng)站的社區(qū)存在。

　　這種集權(quán)的思路還表現(xiàn)在采購(gòu)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和新業(yè)務(wù)發(fā)展等方面。其中，在采購(gòu)管理上，李躍將王建宙統(tǒng)一管理的思想落實(shí)在采購(gòu)權(quán)限的上交，通過(guò)集團(tuán)層面的統(tǒng)一采購(gòu)，大幅壓縮每年的采購(gòu)成本支出。

　　擺在李躍面前的難題還有“三網(wǎng)融合”、TD-LTE等等。在王建宙時(shí)代，中國(guó)移動(dòng)2G的GSM網(wǎng)絡(luò)無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還是用戶發(fā)展，幾乎已經(jīng)到了登峰造極的程度。5億多的用戶和超過(guò)99%的覆蓋率，讓中國(guó)移動(dòng)和李躍能夠輾轉(zhuǎn)騰挪的空間已經(jīng)極為有限。

　　如果不出意外，51歲的李躍將主政中國(guó)移動(dòng)十年，不難想象，這位做事務(wù)實(shí)，注重高效率與成本控制的掌舵者，將把中國(guó)移動(dòng)帶入由擴(kuò)張轉(zhuǎn)向自省的時(shí)代，如何拿捏分寸、在自我反省中避免重新走向封閉，是李躍需要認(rèn)真思索的問(wèn)題。