年關(guān)購物狂潮到來 快遞慢過掛號信

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      過完圣誕迎元旦，臨近年關(guān)，一個接一個的節(jié)日掀起網(wǎng)購狂潮，快遞行業(yè)也進(jìn)入一年中最繁忙的階段。雖然快遞業(yè)務(wù)員已在加班加點連軸轉(zhuǎn)，但業(yè)務(wù)量激增、天氣惡劣、柴油緊張等各種原因卡住了快遞的速度，有金華網(wǎng)友笑稱，“快遞比掛號信還慢�！�

　 平常3天到 　　如今7天還不見影子

　　兩周前，義烏黃小姐在淘寶網(wǎng)購買了兩條格子棉褲，賣家是北京的，原本3天就能到的貨，黃小姐足足等了一周還沒收到。

　　問了店家才知道，對方用的是圓通快遞，兩周前，圓通由于快遞太多來不及送貨，出現(xiàn)了“爆倉”情況，后來又遇到大雪，真是一波三折。

　　買家指責(zé)，賣家也叫苦連天。在義烏經(jīng)營一家圍巾店的呂小姐告訴記者，她的店每天向全國各地發(fā)500多個快遞包裹，最近因為快遞的問題，每天都要不厭其煩地向顧客解釋，還因此得到了幾個中評和差評，讓她心力交瘁。

　　三大因素卡住了“速度”

　　“除了客服人員，目前我們底下100多個業(yè)務(wù)員全都在跑，每天的工作時間也延長了2小時左右。”浙江申通快件服務(wù)有限公司金華分公司一位劉姓的主管感慨道。

　　劉主管告訴記者，公司下半年的業(yè)務(wù)量，比上半年增長了40%左右，而公司超過六成的業(yè)務(wù)來自網(wǎng)購。

　　“一是企業(yè)下半年生意比較好，發(fā)貨多；二是物價上漲，許多消費者轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)購，圣誕元旦等節(jié)日又?jǐn)D在一起，促使快遞業(yè)務(wù)量激增�！�

　　天氣也是“快遞不快”的重要原因�！扒岸螘r間，金華下了一場大雪，影響了業(yè)務(wù)，本地發(fā)出的貨物會積壓在中轉(zhuǎn)站2天左右。”劉主管說，如果路上其他地方也下雪，快遞送達(dá)的時間可能會延誤一周左右。

　　還有一個原因和柴油供應(yīng)緊張有關(guān)。一位不愿透露姓名的快遞業(yè)內(nèi)人士說，很多運貨車都滯留在路上排隊加油，“不能及時加油，運貨車走不動啊�！�

　　一個快遞業(yè)務(wù)員的14個小時

　　暖洋洋的太陽底下，陳亮趴在桌上差點睡著，他走到水龍頭旁，洗了把冷水臉，下午他還有很多快件要收。

　　作為一名快遞業(yè)務(wù)員，從11月到現(xiàn)在，他幾乎沒有休息日，每天工作都超過14個小時�！　�

　　7：00鬧鐘一響，陳亮起床。簡單洗漱吃個早餐，他就騎著摩托去快遞公司報到。

　　7：30全國各地送達(dá)金華的快遞運到，陳亮和同事一起卸貨，分片，他主要負(fù)責(zé)江北地區(qū)世貿(mào)大飯店到銀泰區(qū)域。

　　9：00陳亮開始騎著小摩托去送件。主人不在家、地址不對、電話不詳……一般會遇到很多并不順利的情況。

　　12：00送完100多個快遞包裹，整理了一下，陳亮終于可以吃午飯了。飯后，他還可以“瞇”一會兒，補充精力。

　　14:00陳亮又在馬達(dá)聲中去各個單位、小區(qū)取件。

　　17:00散件基本收完，抽空吃個晚飯。

　　18:00去淘寶賣家收件，一般數(shù)量比較大。

　　19:30回公司，把收到的快件掃描、各個地區(qū)的分揀，裝車。

　　21:00看著運貨車從公司開出，陳亮長舒一口氣，拖著疲憊的身體回家。

　　今年義烏網(wǎng)商銷售額已超越去年實體市場交易額

　　2010年，義烏電子商務(wù)呈現(xiàn)爆發(fā)趨勢，全年網(wǎng)絡(luò)銷售額已超越義烏去年的實體市場交易額。

　　這一消息是在昨天舉行的“拍拍薈義烏站”活動中發(fā)布的，此次活動由義烏江東電子商務(wù)協(xié)會和騰訊拍拍網(wǎng)聯(lián)合舉辦。

　　江東電子商務(wù)協(xié)會秘書劉文高表示，依托豐富的小商品資源優(yōu)勢，近些年義烏電子商務(wù)得到了快速發(fā)展，目前義烏約有近3萬名網(wǎng)商，在淘寶網(wǎng)上擁有6家“金皇冠”網(wǎng)店，也是浙中地區(qū)僅有的6個“金皇冠”。