CCTV曝光:知名315維權(quán)網(wǎng)站用投訴信息謀利

2011/1/4 23:22:09    編輯:CCTV《東方時空》     字體:【

Win7之家afsion.com.cn):CCTV曝光:知名315維權(quán)網(wǎng)站用投訴信息謀利

  CCTV東方時空今晚播出節(jié)目名為《維權(quán)網(wǎng)站利用投訴信息牟利》的節(jié)目,節(jié)目中稱315消費者電子投訴網(wǎng)(www.315ts.net)利用消費者投訴信息要脅企業(yè)成為其會員,繳納數(shù)十萬元會員費。

  以下為文字實錄:

  提起315,可能很多人想起的都是公平、正義,是幫助消費者維權(quán)的象征,可是記者近日在調(diào)查當(dāng)中發(fā)現(xiàn),一家非常知名的大型維權(quán)網(wǎng)站打著315的名義,利用消費者的投訴信息向企業(yè)要錢,這究竟是怎么回事呢?

  前不久,小家電企業(yè)九陽接到了一家網(wǎng)站打來的要求進(jìn)行合作的電話。九陽公司的負(fù)責(zé)人看到,這家名為315消費者電子投訴網(wǎng)的網(wǎng)站上有大量消費者投訴信息,這些信息按電信服務(wù)、小家電、金融保險等10多個類別進(jìn)行了分類。

  在網(wǎng)站介紹中,這家網(wǎng)站自稱在業(yè)界非常知名,影響巨大,其個人會員超過百萬,日均投訴量超過1500宗,在同類網(wǎng)站中,網(wǎng)上搜索結(jié)果排名第一,開通6年來,累計為消費者挽回各類損失達(dá)數(shù)億元,其統(tǒng)計數(shù)據(jù)甚至還被作為一些部委制定政策的參考。

  可是讓九陽負(fù)責(zé)人沒想到的是,這家網(wǎng)站并不急于把消費者的投訴轉(zhuǎn)給她,而是希望九陽公司交12萬元成為網(wǎng)站會員,并宣稱如果企業(yè)不付錢的話,網(wǎng)站不但不會及時將消費者投訴轉(zhuǎn)給企業(yè),還會對企業(yè)進(jìn)行曝光。

  不光是九陽,很多企業(yè)都接到了這家網(wǎng)站要求收費的電話,廣東一家不愿透露姓名的大型彩電企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,315消費者電子投訴網(wǎng)宣稱,如果成為會員,他們可以把投訴信息隱藏起來。

  記者從中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心了解到,他們接到了大量針對315消費者電子投訴網(wǎng)的舉報。中國互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心主任李家明介紹到,針對315消費電子投訴網(wǎng)的舉報,在所有針對維權(quán)及投訴網(wǎng)站舉報中占到了很高的比重,大概達(dá)到了1380多件次,是一個遭受投訴比較集中的網(wǎng)站。