蘋果iPhone的出現(xiàn)，逼黑莓越來越好玩

Win7之家（ afsion.com.cn）：蘋果iPhone的出現(xiàn)，逼黑莓越來越好玩

“蘋果”和“黑莓”，你選哪個？

如今，越來越多的商務(wù)人士正在面臨這樣的抉擇。

隨著智能手機(jī)的飛速普及，兩大“水果”家族的直接沖突也越來越明顯。代表商務(wù)的黑莓，和代表娛樂的蘋果，原本井水不犯河水的二者如今道路越走越近。

一直傲視北美智能手機(jī)市場的黑莓近來備感壓力。

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)公司ComScore發(fā)布的一項(xiàng)統(tǒng)計很能說明問題：去年第三季度在北美市場，蘋果iPhone使用者的比例由23.8%升至24.6%，Android手機(jī)用戶從17%猛增至23.5%。RIM的黑莓手機(jī)雖然仍以35.8%的份額排在第一，但是已經(jīng)下滑了3.5個百分點(diǎn)。

正如諾基亞在曾經(jīng)無比風(fēng)光的亞洲市場遭遇挑戰(zhàn)一樣，黑莓在美國的智能機(jī)市場份額也在被iPhone和android不斷蠶食。人們把諾基亞遭遇困境的原因歸結(jié)于陳舊的Symbian系統(tǒng)，那么黑莓碰到的問題是什么呢？

“一成不變的外觀？”這不是開玩笑，或許真的是原因之一。當(dāng)頻頻有商務(wù)人士因?yàn)椤巴庥^陳舊”、“太單調(diào)”、“缺乏娛樂性”等理由從黑莓轉(zhuǎn)投iPhone的懷抱時，黑莓開始意識到自己必須改變了。

事實(shí)上在全球市場，iPhone的銷量已經(jīng)超過黑莓。無論是iPhone還是iPad，蘋果每一代新產(chǎn)品的上市都能引得全球?yàn)橹�瘋狂。黑莓也發(fā)現(xiàn)了一個令人擔(dān)憂的現(xiàn)象，不少企業(yè)員工在公司配發(fā)了一部黑莓手機(jī)之后，還愿意自己花錢去買一臺iPhone或者iPad。

壓力之下，黑莓是時候改變了。在2011年的黑莓亞洲開發(fā)者大會上，黑莓向開發(fā)者們展示了它的變化：推出Playbook平板，升級操作系統(tǒng)，發(fā)布更多樣化的手機(jī)終端，進(jìn)而希望開發(fā)者為黑莓用戶帶來更多讓人心動的應(yīng)用。種種跡象看來，向個人化和娛樂化方向發(fā)力，是黑莓改變的第一步。

Playbook來了

“蘋果確實(shí)打開了一個新市場，但我們要把它帶到一個新的高度�！痹谡劦教O果iPad去年的表現(xiàn)時，RIM亞太地區(qū)產(chǎn)品管理總監(jiān)Francois Mahieu如此表示。

蘋果不久前發(fā)布的最新財報顯示，在截至2010年12月31日的這一財季，iPad的銷量就達(dá)到了733萬部。2010年全年的平板電腦市場也幾乎成了蘋果的獨(dú)家表演，iPad占據(jù)了95%的市場份額。

在2011年，幾乎所有的廠商都開始推出平板產(chǎn)品希望在這一市場分得一杯羹�！癙laybook預(yù)計今年一季度會在北美上市，二季度之后開始全球發(fā)售�！盕rancois Mahieu說。

不同于MOTO等廠商孤注一擲地投奔Android，黑莓仍堅持自己的操作系統(tǒng)。之前RIM收購的QNX公司此時發(fā)揮了作用，“穩(wěn)定”、“多任務(wù)”成為采用QNX系統(tǒng)的Playbook最大的特點(diǎn)。

為了向開發(fā)者們直觀地展示多任務(wù)系統(tǒng)，RIM公司開發(fā)平臺高級總監(jiān)Christopher Smith同時在Playbook上打開了多個視頻、相冊、音樂甚至游戲，最關(guān)鍵的是所有這些都在屏幕上同時運(yùn)行并沒有暫停�！斑@樣才算是真正意義上的多任務(wù)�！盋hristopher調(diào)侃道。顯然這一說法是針對蘋果的。

來自國外媒體的報道稱，盡管尚未正式上市銷售，但旨在與蘋果iPad展開競爭的RIM黑莓PlayBook平板電腦卻已經(jīng)收獲了大筆企業(yè)用戶訂單。RIM的黑莓智能手機(jī)曾經(jīng)在企業(yè)用戶市場廣受好評，而此次RIM正是想憑借其智能手機(jī)所建立起來的良好口碑來挑戰(zhàn)蘋果在平板電腦市場的統(tǒng)治地位。

中信證券主管黑莓服務(wù)支持的負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在員工出差一般都會帶三個設(shè)備：一臺筆記本、一部黑莓手機(jī)、一個蘋果iPad�！拔覀円恢痹诿芮嘘P(guān)注Playbook的進(jìn)展，公司也在計劃用它來替代iPad。”

這位負(fù)責(zé)人坦言，員工們自己帶iPad的目的主要是為了娛樂，Playbook如果要替代iPad，也必須加強(qiáng)娛樂功能，能同時滿足工作和娛樂的需求。

工作還是娛樂？

“商務(wù)”、“精英”，這是黑莓給人的固有印象。但隨之而來的感覺也許是，“單調(diào)”、“守舊”、“不茍言笑”。

雖然黑莓獨(dú)有的Pushmail功能讓郵件處理更加方便也隨時隨地，但是對于一些公司員工來說，這也意味著每時每刻都在被郵件“追殺”。于是，當(dāng)時尚的iPhone開始入侵時，人們動搖了。

最近傳出不少跨國企業(yè)員工要求把黑莓更換為iPhone的消息。其中還有一個重要原因是，iPhone對商務(wù)的支持也越來越好了，而且，它更“好玩”。于是，這迫使黑莓在追求工作需求之外開始考慮娛樂。

有人對2010年各個在線商店的應(yīng)用類型做了統(tǒng)計。一個有意思的現(xiàn)象是，在蘋果的App Store中，去年增長最快的應(yīng)用都是商務(wù)類的。而在黑莓的App World上，多媒體和娛樂類應(yīng)用增長最多。

似乎是兩撥來勢洶洶的人最終殺入了同一個戰(zhàn)場，又或者說，工作和娛樂原本就無法完全分開？

對此，RIM中國區(qū)總裁謝國睿提出了他自己的理念：“work hard, play hard”，在努力工作的同時也要玩的盡興。在他看來，這與中國新一代的年輕群體的定位更為貼合。獨(dú)生子女的“80后”一代已經(jīng)走入社會，倒金字塔的巨大壓力讓這一代人在娛樂的同時也不能忘了工作，或者需要在工作的空閑進(jìn)行娛樂放松。

按照謝國睿的想法，抓準(zhǔn)這一定位的黑莓才能在未來的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。所以，我們都能看到黑莓的改變，除了緊鑼密鼓地推出Playbook這一更加娛樂化的終端，黑莓智能手機(jī)本身也增強(qiáng)了娛樂功能，包括高清攝像頭、高清影音播放、更多顏色的外殼等等諸多小細(xì)節(jié)。

雖然目前在人們的觀念中，還是存在“蘋果代表娛樂，黑莓代表商務(wù)”這一印象。謝國睿卻并不擔(dān)心，他表示黑莓不會放棄商務(wù)的定位，但以后消費(fèi)者們會注意到，“黑莓會越來越好玩�！�

發(fā)力中國市場

“歐美澳熱愛 iOS，亞非拉擁抱 Symbian。”這是科技博客ifanr對全球智能手機(jī)格局的有趣總結(jié)。

根據(jù)一項(xiàng)用戶使用手機(jī)訪問網(wǎng)絡(luò)情況的統(tǒng)計：在目前的手機(jī)市場中，諾基亞在亞洲、非洲及拉丁美洲依然有著最高的占有率，而在北美、歐洲和澳洲，蘋果iPhone終端的網(wǎng)絡(luò)訪問量遙遙領(lǐng)先。

而黑莓則尷尬地處于兩者之間。除了在單一的北美市場占據(jù)優(yōu)勢，在其他新興市場黑莓的占有率并不高。特別是中國這一巨大的市場。

根據(jù)易觀國際最新發(fā)布的數(shù)據(jù)，2010年第四季度中國智能手機(jī)銷售總量達(dá)1899.7萬部。其中黑莓的銷量為87萬臺，占比4.6%。

事實(shí)上，黑莓在中國的起步較晚。相比于其他手機(jī)巨頭在中國的拼殺，黑莓中國步伐則稍顯遲緩。

據(jù)渠道商介紹，2010年5月之后，黑莓的行貨才開始大規(guī)模在國內(nèi)銷售。而且此前要體驗(yàn)黑莓服務(wù)只能通過企業(yè)渠道開通BES（BlackBerry Enterprise Service 即黑莓企業(yè)服務(wù)），導(dǎo)致眾多個人消費(fèi)者無法使用黑莓特色的Pushmail和BBM等功能。

不過，這樣的情況正在改善。去年12月底，北京移動率先聯(lián)合黑莓推出了BIS（BlackBerry Internet Service即黑莓個人業(yè)務(wù)），隨后上海、蘇州等地也陸續(xù)開通。

近日還傳出消息說，中國電信繼聯(lián)合黑莓推出BES服務(wù)之后，也將近期開通BIS業(yè)務(wù)。不過，1月21日黑莓中國區(qū)市場總監(jiān)李彤表示，黑莓與電信是有推出BES+BIS的業(yè)務(wù)，單獨(dú)的BIS業(yè)務(wù)尚未有消息。

李彤介紹說，2011年黑莓在中國市場會有更多的動作。一是在更多的城市開通黑莓個人服務(wù)，二是盡快引入更多樣化的終端，包括TD產(chǎn)品計劃以及Playbook的引入。事實(shí)上，目前黑莓中國僅有7款行貨終端可供銷售。

或許黑莓在印尼市場的良好表現(xiàn)能讓黑莓對挖掘中國市場增強(qiáng)信心。據(jù)當(dāng)?shù)氐拈_發(fā)者介紹，黑莓在印尼的銷售情況非常好，而且業(yè)務(wù)資費(fèi)和中國差不多。主要原因是黑莓的聊天工具BBM已經(jīng)成為很多人的主要溝通方式。

但是在中國，已經(jīng)有了手機(jī)QQ、飛信等IM的存在，黑莓如何才能利用好BBM（BlackBerry Messenger即黑莓自己的IM工具）也是關(guān)鍵所在。

謝國睿說，之前黑莓僅僅是做了大企業(yè)，現(xiàn)在開始要把業(yè)務(wù)推廣到消費(fèi)者和中小企業(yè)，如何做好本土化服務(wù)至關(guān)重要。