梁念堅：微軟，從窗，到云

Win7之家（ afsion.com.cn）：梁念堅：微軟，從窗，到云

　　作為唯一一家擁有從企業(yè)級到消費(fèi)級全部產(chǎn)品線的IT公司，微軟把云計算列為能夠保證公司持續(xù)增長和成功的首要關(guān)鍵因素。

　　從技術(shù)角度來看，微軟公司把云計算視作可以與上世紀(jì)70年代微處理器、80年代的圖形用戶界面以及90年代互聯(lián)網(wǎng)相提并論的巨大轉(zhuǎn)型與變革。作為唯一一家擁有從企業(yè)級到消費(fèi)級全部產(chǎn)品線的IT公司，微軟在2010年報中，把云計算列為能夠保證公司持續(xù)增長和成功的首要關(guān)鍵因素(另兩個是強(qiáng)大的產(chǎn)品組合以及良好的財務(wù)狀況)。

微軟全球資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官梁念堅

　　在2010財年，微軟在研發(fā)上投入了87億美元，其中大部分都是與云計算相關(guān)的技術(shù)，而微軟約4萬名工程師中，已經(jīng)有70%的人與云計算的產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)，到2011年，這個比例將會達(dá)到90%。

　　微軟不僅推出了大量的在線版本的產(chǎn)品，例如Dynamics CRM Online、Office 2010、 SharePoint Online、Exchange Online以及Office Communications Online，還推出了全新的云計算平臺，例如 Windows Azure、SQL Azure 和Windows Intune。

　　目前，已經(jīng)有超過1萬家企業(yè)級客戶采用Windows Azure，全球最頂級的20家電信公司、銀行和制藥公司中，已經(jīng)分別有13家、15家和16家開始使用微軟的云計算服務(wù)。

　　在美國拉斯維加斯舉行的CES 2011消費(fèi)電子大展上，微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默在接受美國媒體采訪時表示，云計算和游戲?qū)�會成為微軟重要的利潤收入來源�?br />
　　在中國，微軟的云計算戰(zhàn)略也在加緊部署。2010年9月16日，微軟(中國)有限公司宣布微軟中國云計算創(chuàng)新中心將落戶上海，成為微軟全球首個云計算創(chuàng)新中心。

　　2010年11月，微軟與上海市北高新技術(shù)服務(wù)業(yè)園區(qū)簽署合作，宣布與上海市云計算產(chǎn)業(yè)基地聯(lián)合打造國內(nèi)首個“云計算應(yīng)用孵化中心”，以及“健康云”和“中小企業(yè)云”。

　　2010年12月17日，中國移動與微軟簽署戰(zhàn)略合作備忘錄，將大力加強(qiáng)在技術(shù)、市場和服務(wù)等方面的合作，充分挖掘云計算的潛力，共同促進(jìn)信息社會的進(jìn)步和發(fā)展。

　　對于一直深受盜版問題困擾的微軟中國公司而言，云計算的戰(zhàn)略意義更大，這種基于服務(wù)和微支付的商業(yè)模式或許能夠把中國軟件市場的規(guī)模和發(fā)展?jié)摿σ慌e激發(fā)出來，為微軟在中國的業(yè)務(wù)帶來爆發(fā)性的增長。

　　但同時，微軟這樣一個體量龐大的公司進(jìn)行如此大的轉(zhuǎn)型，對于任何一個管理者來說，都是空前的挑戰(zhàn)。本刊記者采訪了微軟全球資深副總裁、大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官梁念堅，探討微軟的云計算戰(zhàn)略。

　　Q：云計算是微軟2010年非常重要的一個戰(zhàn)略，也發(fā)布了很多產(chǎn)品，包括Windows 7以及Office云計算的一些產(chǎn)品，微軟未來的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略是什么？

　　A：因為技術(shù)的發(fā)展，云計算的概念可以很快實現(xiàn)。雖然講的是云計算，但我們覺得應(yīng)該是云端計算，因為有一些事情還是需要在端里面做，所以移動的終端會有很特別的功能。我們是兩邊一起發(fā)展，變成我們云端計算的一個大前提。以后我們所有的產(chǎn)品都會跟云有關(guān)系。2010年我們的工程師有70%是做跟云有關(guān)系的工作，2011年會達(dá)到90%。

　　Q：你如何描述整個微軟的云計算推進(jìn)路線圖？

　　A：我覺得現(xiàn)在最重要的是定義，對于云計算，現(xiàn)在每一個人的定義都不太一樣。我們的定義是，第一是一定要開放，不是封閉的；第二要經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)；第三是要有一個靈活收費(fèi)的方式；第四是一個很好的平臺，采取一個比較開放的方式，很多伙伴可以放到里面。所以從這個定義來看，我們與其他公司有點(diǎn)不一樣，因為有一些是比較封閉，有一些是用云的技術(shù)，可能收費(fèi)不是這樣，要是沒有收費(fèi)的靈活性，我覺得云的意義就沒有了。

　　我們過去30多年與消費(fèi)者和企業(yè)都有合作，所以我們的云平臺也覆蓋所有的用戶。這與其他公司也不一樣，有一些公司比較專注做企業(yè)，有一些專注做消費(fèi)者。我們做的比較寬，以后我們所有的業(yè)務(wù)都是在云的基礎(chǔ)里面。因為有了云以后，就隨時隨地可以去用一些應(yīng)用，隨時隨地可能要有不同的終端，而這也是我們的強(qiáng)項。因此我們是終端和平臺融合在一起，這也是和中國三網(wǎng)融合概念一致的。

　　另外，我們做了云的平臺，要在云的平臺里面做一些橫向的應(yīng)用，這樣我們的合作伙伴可以充分利用我們的平臺，來發(fā)揮他們的長處。

　　Q：請問你怎么看待云計算在中國的盈利模式？

　　A：掙錢很簡單，就是充分利用云計算平臺的資源，因此平臺一定要量大，因為云的一個很大的好處就是，可以避免重復(fù)建設(shè)，所以我們要把企業(yè)級通信做的非常好，然后把所有的資源合在一起充分利用；第二，也要從對客戶的增值來看，一定讓客戶覺得我們的這個平臺是好的，要給我們錢使用。

　　Q：微軟在推進(jìn)云計算的過程中，你覺得現(xiàn)在最困難的環(huán)節(jié)是什么？

　　A：也不是困難，是一定要克服的。一個是中國的條例，不僅是中國，其實全世界都面臨同樣問題——云計算就像互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)剛出來的時候大家根本都不知道是怎么回事兒，法律也跟不上，所以現(xiàn)在也有同樣的問題。比如說外資公司進(jìn)來，是不是一定要合資？因為目前的條例其實是針對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供者的，所以叫ICP 資格認(rèn)證。但我們提供的是一個平臺，應(yīng)用在里面，所以根本就是不一樣的事情。第二個問題就是，全國來推廣的話，不是每一個地方的能力都一樣。沒有好的通信技術(shù)，云是不會被充分地利用。第三，我們要有很多應(yīng)用，怎么去把我們所有的伙伴帶到我們的平臺來，這需要時間。

　　Q：云計算是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，和原來微軟的商業(yè)模式不太一樣，需要大家共建一個生態(tài)系統(tǒng)。這里面的一個細(xì)節(jié)的問題是，怎么和這些合作伙伴進(jìn)行利益分割？

　　A：我覺得很簡單。因為要看到我們的長處在哪里？首先是技術(shù)。第二我們有諸多的資源，無論是人也好，錢也好。我們投入建那些大的云計算中心，所有合作伙伴在平臺上做他們應(yīng)該做的事情。如果做得好的話，其實對整個生態(tài)環(huán)境是非常有益的，對整個中國IT產(chǎn)業(yè)也是很有幫助，所以我們會采取分成形式，合作伙伴投應(yīng)用在里面，我們來建設(shè)平臺——無論是硬件也好，軟件也好，合作伙伴收了服務(wù)的錢，就按照占用資源的多少，共同分享風(fēng)險和利潤。至于誰拿利益的多數(shù)，要具體談，因為每一件事都要看對客戶的增值。

　　Q：云計算在中國，首先會在哪些領(lǐng)域打開突破口？

　　A：我覺得兩個領(lǐng)域：一個是在大企業(yè)里面的私有云。比如說中國移動就可以做私有云，把所有的資源集中在一起虛擬化，把資源充分利用，這個是最基礎(chǔ)的；也可以嘗試把一些應(yīng)用公開地放在云里面，移動的每一個客戶可以去用，比如說查賬單，我覺得這個事情是比較慢的。這只是一個例子，我不知道中國移動是不是在做這個事情。

　　另外一個就是中小企業(yè)，某一些基本的應(yīng)用。比如說ERP，中小企業(yè)很難使用SAP一個幾百萬美元的系統(tǒng)，但是如果有云ERP的中心，就可以用多少就付多少，所以中小企業(yè)的某一種應(yīng)用是可以做得很快。另外還有可能就是，我們最近宣布了office365，不僅是office的各種功能，也把我們內(nèi)部統(tǒng)一通信的功能放在里面了，例如各種遠(yuǎn)程會議的功能全都有。以前，這些軟件都需要客戶自己買的，需要很多錢，買硬件買軟件，在云計算的模式下，每一個月付一些錢就能享受所有的應(yīng)用，這個也是其中的一個方向。

　　這些是企業(yè)方面的，消費(fèi)者其實很簡單，比如說游戲，也可以充分利用云的技術(shù)。

　　Q：云計算的模式對未來整個微軟的運(yùn)營模式，包括業(yè)績考核、組織架構(gòu)，都會帶來哪些變化？

　　A：我們的產(chǎn)業(yè)在變，無論做云跟不做云，我們都會變。當(dāng)然對于運(yùn)營來講，我們會有計劃地轉(zhuǎn)型，因為我們很早就知道會往這邊走�，F(xiàn)在是客戶需要我們產(chǎn)品，我們就能夠提供。我們以后發(fā)展的一個方向是，我們的伙伴需要什么應(yīng)用和服務(wù)，我都能提供。收費(fèi)有點(diǎn)兒不一樣，今天是我提供給你的有兩個選擇：一個是跟我們現(xiàn)在企業(yè)的協(xié)議，或者是另外一個需要升級再付錢。以后在云計算的模式下，用多少付多少，收費(fèi)就是按每個月來收費(fèi)，或者是每用一個交易來收費(fèi)。

　　至于組織結(jié)構(gòu)的變化，有一半是，有一半不是。因為要做云中心，我們就會招很多人在管理一個中心，但是最后我們還是經(jīng)過合作伙伴來面對客戶，所以基本上現(xiàn)在做銷售和市場的結(jié)構(gòu)不會有太大的變化。

　　Q：你對中國整個2010年的商業(yè)市場，包括IT的市場，是什么印象？

　　A：第一發(fā)展太快。我覺得第二個就是，發(fā)展方向還是比較正面的。但是跟其他地方來比的話，我覺得我們還是發(fā)展得不夠快，所以我提倡行業(yè)里相關(guān)的公司和人也好，應(yīng)該一起來幫助中國的IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展得更快。我們發(fā)展快，硬件比軟件快，但是我覺得中國應(yīng)該在軟件方面開發(fā)得更快。對比其他國家，我覺得在這方面我們可以增長。然后在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，我覺得有進(jìn)展，但是這個進(jìn)展不夠快，這個跟我們軟件為什么發(fā)展沒有那么快，是有直接的關(guān)系。

　　Q：你對2011年IT的市場有什么預(yù)判？

　　A：第一，應(yīng)該在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面有比較明顯的進(jìn)展。我覺得很重要的是，我們產(chǎn)業(yè)也要配合政府來做這個事情。第二，在云計算方面應(yīng)該是有比較大的發(fā)展，無論是企業(yè)來用云計算或者是云計算里面的一些技術(shù)平臺發(fā)展，我覺得是會比較快的。第三，從硬件來講，我覺得PC中國將會超過美國，而且中國超過美國以后，美國以后就沒有可能是第一了。

　　Q：你現(xiàn)在所處的時期，正好是一個非常大的轉(zhuǎn)型期，這與幾個前任的挑戰(zhàn)都不一樣。他們的目標(biāo)很單純，就是把中國的業(yè)務(wù)做起來，但是現(xiàn)在你面臨的是雙重的壓力——一方面是推動向云計算的轉(zhuǎn)型，另外還要保證業(yè)務(wù)的增長，你是怎么保持這樣一個平衡的？總部對你的KPI考核是不是會做出調(diào)整？

　　A：我加入微軟公司，其實就是因為我看到了一個比較好的時機(jī)。因為如果只是把業(yè)務(wù)做好，我可以留在摩托羅拉。我選擇微軟是我看見了不同的挑戰(zhàn)，一個挑戰(zhàn)就是整個公司的轉(zhuǎn)型，不是很多主管都有這樣的機(jī)會。

　　公司給我的KPI很簡單，只有兩個主要的KPI——一個是增長，另一個是長期的發(fā)展策略，但是具體的比重每年都會調(diào)整。

　　Q：在中國，因為盜版的存在，其實所有軟件公司活得都不太好，但是云計算的模式能夠把整個中國的優(yōu)勢發(fā)揮出來——一個是按需付費(fèi)，盜版的空間會很�。涣硪粋�優(yōu)勢是中國的客戶基礎(chǔ)非常大，有規(guī)模。其實網(wǎng)絡(luò)游戲就是典型的云計算，在中國已經(jīng)培養(yǎng)出不少上市公司，所以我認(rèn)為云計算可能對微軟中國好處非常大，可能會帶來整個微軟中國在全球地位的根本性變化。你現(xiàn)在有沒有這種感覺？

　　A：我絕對同意這個看法。我做一個簡單的比喻：我們現(xiàn)在最便宜的Office軟件是賣給學(xué)生的119元的學(xué)生版，可能很多學(xué)生1個月打手機(jī)的手機(jī)費(fèi)都不止這個數(shù)字，但還是有盜版。但小額支付在中國比較普遍，對他們來講還是可以接受的，云計算收費(fèi)也有類似的概念，所以我非常同意你的看法，這個可以幫助我們解決一些盜版問題。怎么把中國的文化和新技術(shù)融合在一起，是我們現(xiàn)在面臨比較大的問題。打擊盜版還是一個比較漫長的路，美國又是教育，又是法律，現(xiàn)在還是有20%多的盜版率。

　　Q：回到生態(tài)環(huán)境的問題上，微軟有沒有在培養(yǎng)整個規(guī)范生態(tài)環(huán)境具體做一些事情？比如有沒有考慮利用自己的資金優(yōu)勢，做一些投資基金。

　　A：這個都有。這個第一我們會做，第二我們也承諾中國政府要做。其實我們已經(jīng)投了很多公司，還會繼續(xù)投入，我們有基金去投資一些與云計算有關(guān)系的公司。

　　我們還有很多其他的計劃，不是直接給錢，針對一些剛成立的小公司，我們可以把開發(fā)工具全部免費(fèi)給他們。我覺得我們來幫助整個生態(tài)環(huán)境發(fā)展是多方面的，一個是我們提供硬件的平臺，第二個我們提供軟件的平臺，第三我們可以提供資金，3大平臺我們都可以。

　　劉湘明|采訪 韓英釗|攝