Win7之家( afsion.com.cn):觀念根深蒂固 - 說服XP用戶升級到Windows 7困難重重
為什么有這么多不愿改變的XP用戶?為什么這些用戶愿意一直使用這款2001年就發(fā)布的系統(tǒng)?微軟在投放大量的廣告勸說人們升級Vista之后,為什么現(xiàn)在XP的市場份額還是超過60%?
ZDNet Hardware 2.0專欄作家Adrian Kingsley-Hughes此前曾對XP用戶做過調查。他在一篇文章中問及XP用戶是否愿意升級到Windows 7。隨后一段時間,Adrian收到了近600多條回復,其中的一些回復值得我們去思考,也許它們就是為什么用戶為什么如此執(zhí)著于XP系統(tǒng)的原因。
關于XP系統(tǒng),微軟關注的是它延續(xù)的時間太長。XP于2001年8月24日進入RTM階段,用戶在3年后才使用到XP SP2(2004年8月6日發(fā)布)。普通用戶在等待2年半后終于使用到Vista(2007年1月30日)。這就意味著XP系統(tǒng)在發(fā)布5年半的時間里沒有 經(jīng)受任何競爭。這段時間的確很長。事實上,絕大多數(shù)PC用戶在那段時間只使用XP系統(tǒng)。
另外,Ed Bott認為,XP SP2是不同于XP的一款操作系統(tǒng)。自從XP SP2是作為一個服務包發(fā)布,XP RTM和XP SP2/ SP3其實就是同一款操作系統(tǒng)。
很多XP用戶都表示,在上面提及的5年半時間,以及自Vista發(fā)布以來的2年多的時間,他們在硬件(主要是打印機和顯卡)和軟件(游戲、Office組件等)投入很多,他們都不愿意放棄這一切的投資。尤其在當前的經(jīng)濟環(huán)境下,人們更是不愿放棄這些投資。
這些用戶有自己的操作系統(tǒng),并已經(jīng)建立了一個完善的硬件和軟件支持環(huán)境,他們對自己的東西十分滿意。由于微軟在Vista中加入向后兼容性概念,過去這些年大量投資的一類用戶變因此失去了選擇權。
Adrian起初預測,Windows 7的發(fā)布將讓很多XP用戶升級到Vista。但Adrian改變了起初的預測,他認為當2014年XP系統(tǒng)技術支持結束后,Vista的市場份額依然會維持在10%到20%之間。
微軟設法鼓勵XP用戶接受Windows 7。XP模式表明微軟已經(jīng)意識到癥結所在。Adrian建議,微軟應該讓Windows 7用戶從Windows XP VHD啟動,這將使Windows 7用戶加載XP時更為安全便捷。
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