國家郵政局查處取締17家快遞業(yè)務企業(yè)

Win7之家（ afsion.com.cn）：國家郵政局查處取締17家快遞業(yè)務企業(yè)

      記者昨日從國家郵政局獲悉，國家郵政局于2010年11月15日至12月31日期間，在全國范圍內(nèi)開展了“規(guī)范市場秩序，維護用戶權益”專項執(zhí)法檢查第一階段工作。在此期間，各級郵政管理部門共查處并取締了17家未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務企業(yè)。

　　為了完成好此次專項執(zhí)法檢查工作，國家郵政局市場監(jiān)管司成立了4個檢查組，對8個重點省份進行了督導檢查。在檢查活動中，全國郵政管理部門共出動執(zhí)法人員1915人次，檢查企業(yè)2116個，糾正和查處違法違規(guī)行為610次。

　　據(jù)悉，國家郵政局檢查組檢查內(nèi)容主要包括未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務的違法行為、外資經(jīng)營國內(nèi)信件、超地域經(jīng)營快遞業(yè)務、未能持續(xù)符合許可條件、侵犯用戶合法權益等。執(zhí)法檢查期間，郵政管理部門共受理快遞服務消費者申訴9081件，下達整改通知和行政處罰共316份，直接取締未經(jīng)許可經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)17家。

　　17家被取締的快遞企業(yè)中，內(nèi)蒙古自治區(qū)6家，山西省4家，湖南省3家，寧夏回族自治區(qū)2家，河南省和江西省各一家，這些快遞企業(yè)大部分是市縣一級的分支機構，其中“三通一達”、飛康達、宅急送、星辰急便等民營快遞都赫然在列。國家郵政局提醒消費者，在選擇使用快遞服務時應有所警惕，如果發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)仍在經(jīng)營快遞業(yè)務，可向郵政管理部門舉報。

　　在經(jīng)歷了春節(jié)期間的停業(yè)風波以及近期的漲價潮后，快遞行業(yè)的社會關注度大幅提升，一部分民營快遞企業(yè)由于成本上漲導致經(jīng)營舉步維艱是不爭事實，但服務質(zhì)量差卻使得消費者很難心甘情愿地為快遞漲價買單。

　　“快遞物流延誤晚點、貨物丟失損壞嚴重、工作人員服務差勁、拒絕驗貨等等問題是消費者投訴的重點�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴記者。據(jù)他所知，央視“3·15”晚會已經(jīng)對快遞行業(yè)知情人士發(fā)出征集令，這意味著快遞極有可能成為今年央視“3·15”晚會重點批評的對象。

　　中國快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇指出，導致目前快遞業(yè)問題重重的一大根源是民營快遞的加盟模式。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，由于缺乏資金實力，大部分民營快遞公司將分公司承包給加盟者，分公司又將站點承包給個體戶，以此達到將服務網(wǎng)點迅速擴張至全國的目的。

　　“在這種模式下每個加盟網(wǎng)點都是獨立法人，總部對他們的約束力并不強�！毙煊抡J為，如果這一模式不改，快遞行業(yè)很難終結低價競爭的時代，由此而引發(fā)的快遞業(yè)亂象也難以得到根治。