微軟與中國盜版軟件“戰(zhàn)斗”的十年：必須低價

Win7之家（ afsion.com.cn）：微軟與中國盜版軟件“戰(zhàn)斗”的十年：必須低價

　　要跟上全球最大軟件公司對中國市場不斷刷新的期望，微軟中國必須以更聰明的方式與盜版斗爭到底——

　　文 《環(huán)球企業(yè)家》記者 徐倫

　　中國GDP超越日本成為全球第二大經(jīng)濟體的消息足以再次激起眾多跨國公司對華的復(fù)雜感情：沒有人能忽略如此龐大的市場，但它們在這里賺錢仍然很不容易。微軟即是這樣的跨國巨頭之一—它在中國的收入低于在印度甚至韓國的收入，而中國GDP卻是后兩者之和的兩倍。

　　微軟始終對中國抱有極高希望，畢竟這是僅次于美國的全球第二大個人電腦(PC)市場。市場調(diào)研機構(gòu)IDC的數(shù)據(jù)表明，2009年中國PC軟件盜版率是79%，這一數(shù)字在2005年和1994年分別為85%和92%。

　　事實上，盜版比大部分中國人想象得更危險。2011年2月在法國巴黎舉行的第六屆全球打擊假冒和盜版大會上，微軟公司全球反盜版與假冒事務(wù)副總法律顧問David Finn展示了一個印有“FMM”標(biāo)志的盜版Office 2007軟件安裝盤�！癋MM”所代表的La Familia是墨西哥最臭名昭著的暴力販毒集團，他們將盜版軟件作為“販毒、賄賂和綁架的低風(fēng)險、高利潤補充業(yè)務(wù)”，在商店、市場和販?zhǔn)蹤C中分布著18萬個銷售點，每天賺取的收入超過220萬美元。

　　即便沒有暴力販毒集團，盜版對人們?nèi)粘Ｉ�活的危害也很明顯�！爸袊�消費者是微軟所有市場中對盜版危害抱怨最多的�！盌avid Finn對《環(huán)球企業(yè)家》表示。2010年底，微軟針對包括中國在內(nèi)的20個國家3.8萬名消費者做的調(diào)查顯示，80%受訪者十分擔(dān)心盜版軟件的風(fēng)險。

　　所有人都不希望在制作重要文件時遭遇死機，重啟后發(fā)現(xiàn)什么都沒有存下來；也不希望銘刻美好回憶的照片或視頻在系統(tǒng)崩潰后蕩然無存；更不希望自己的網(wǎng)上銀行賬戶被人盜用。中國軟件聯(lián)盟常務(wù)副理事長鄒忭表示，盜版者目的經(jīng)常不在于售賣軟件，而是通過隱藏在盜版中的惡意代碼、釣魚網(wǎng)站等盜取消費者諸如銀行、賬務(wù)等個人信息等從而非法牟利。正是基于這種現(xiàn)實訴求，微軟中國2010年底在北京、南京、杭州、武漢、成都和西安等6個城市首先發(fā)起了“真！就不一樣”大型正版推廣活動。這是微軟首次在華發(fā)起這樣大規(guī)模的正版軟件推廣宣傳，覆蓋電視、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)、戶外等多種傳播渠道，目前正在上海等其他城市進行第二輪傳播。

　　“真！就不一樣”代表了微軟在反盜版方面三個主要手段之一的教育引導(dǎo)，另外兩個手段是技術(shù)更新和協(xié)助執(zhí)法。微軟希望引導(dǎo)教育用戶認識到盜版危害不僅是為了促使他們購買正版，更希望用戶不要未經(jīng)授權(quán)地復(fù)制正版軟件�！皵�(shù)字化技術(shù)使復(fù)制軟件變得非常容易�！蔽④浿袊�知識產(chǎn)權(quán)總經(jīng)理于維東對本刊表示：“這樣即便盜版渠道被取締問題還是存在。每當(dāng)用戶復(fù)制一份軟件，正版的市場份額就減少一份�！�

　　盡管如此，自從2008年“黑屏事件”后，微軟中國對個人用戶態(tài)度始終非常溫和，以教育引導(dǎo)為主要手段。它顯然害怕再次陷入消費者的聲討�！罢�！就不一樣”著重從消費者數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全的角度描述盜版的危害和正版的安全可靠，而非生硬地指出使用盜版是錯誤甚至犯罪。

　　為打動中國消費者，微軟開始嘗試此前一直不敢擁抱的低價。Windows 7的家庭普通版零售盒裝一開始零售價便為399元，僅為美國市場售價的1/3。同樣版本的Vista在中國剛上市時價格為1532元，后下調(diào)至499元。2010年7月，微軟中國還推出“校園先鋒計劃”，以199元的全球最低價向大學(xué)生銷售Win7專業(yè)版。除去這一舉動的公益色彩，顯然微軟希望讓大學(xué)生這一未來市場的主流消費人群盡早認識到正版軟件的好處。

　　聚焦目標(biāo)

　　過去10多年，微軟中國的反盜版路徑也在不斷演化。早年對侵權(quán)組織的直接起訴效果并不明顯，現(xiàn)在歷經(jīng)數(shù)任CEO的微軟中國已經(jīng)學(xué)會更聰明地采取多種合作模式來打擊盜版，比如通過提供軟件外包訂單、加大在華投資等加強與中央和各級地方政府的合作，以及與OEM廠商合作，爭取更多正版軟件預(yù)裝，等等。取得政府支持意味著政府本身的正版采購和對正版更大力度地推廣，這對于早年間一直大力投入反盜版卻不得其門而入的微軟意義重大。

　　對微軟而言，與其在相當(dāng)龐大、分散而又極度敏感的個人消費市場上打擊盜版，不如將重點更多放在大型機構(gòu)的軟件商業(yè)使用。比如，2010年4月宣判的上海大眾保險公司未經(jīng)微軟許可商業(yè)使用其軟件一案，是微軟首次在華起訴大型企業(yè)使用盜版，所獲得的210多萬元也是其在中國迄今獲得的最大賠償金額�！昂芏嗥髽I(yè)把微軟的產(chǎn)品作為經(jīng)營工具，它們的生存是建立在使用盜版軟件基礎(chǔ)上的，這是微軟和有關(guān)部門合作解決的重點問題�！庇诰S東對本刊說道。

　　相比事后訴訟，最有效的反盜版方法是微軟加強與各大OEM廠商合作，爭取讓消費者購買新電腦時就能自動成為正版Windows軟件的用戶。這在個人消費市場、企業(yè)市場和政府市場都可行。目前，所有索尼和東芝的PC產(chǎn)品都會預(yù)裝Windows 7，聯(lián)想在2010年底宣布在全國蘇寧電器出售的聯(lián)想PC均預(yù)裝Windows 7。

　　但問題仍然存在。對PC廠商而言，最重要的是能出貨多少臺電腦，而非電腦里使用的軟件是否為正版。很多PC廠商的低端產(chǎn)品并不愿意預(yù)裝Windows系統(tǒng)，因為這必然會提高電腦的最終售價。同時，一些經(jīng)銷商會給沒有預(yù)裝正版系統(tǒng)的電腦裝上盜版軟件，以提高“性價比”。工信部數(shù)字表明，新電腦中預(yù)裝Windows的比例不到40%。“并不是消費者購買的所有大品牌電腦得到的預(yù)裝Windows 都是正版軟件�！庇诰S東對本刊指出。因此，提高正版預(yù)裝比例是遏制盜版的主要方面之一，且可作為空間很大。

　　無論微軟如何努力反擊盜版，成效很大程度上仍取決于政府對此的態(tài)度和作為。好消息是政府對反盜版越來越認真，甚至在政府軟件采購環(huán)節(jié)成立了專項小組，而從2010年10月底開始，國務(wù)院也再次在全國范圍開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項行動；壞消息是，此行動僅為期半年。顯然，微軟對政府的期望是能長期持續(xù)地推廣保護知識產(chǎn)權(quán)，推動中國的創(chuàng)新，而不是將其變成一場持續(xù)3個月或6個月的“運動”�！�1990年代歐洲的盜版率高達79%，現(xiàn)在只有39%。因此我們對中國政府和市場打擊盜版也很有信心。畢竟這不是微軟一家公司的事，而是對整個IT行業(yè)、國家稅收和創(chuàng)新環(huán)境的培育都有好處�！盌avid Finn對《環(huán)球企業(yè)家》說道。