Win7之家( afsion.com.cn):Google亞太區(qū)總裁:Google從未離開中國
Google早些時候表示,亞洲區(qū)今年將增加500名員工。一月,Google在吉隆坡(馬來西亞首都)設(shè)立分公司,這是Google四年來首設(shè)亞洲分公司。2007年時Google在新加坡開設(shè)分公司。盡管如此,Google在亞洲的擴張依然面臨許多挑戰(zhàn)。
Google亞太區(qū)總裁丹尼爾·阿列格雷(Daniel Alegre)最近接受了采訪,談及亞洲的發(fā)展。
阿列格雷于2004加盟Google,起先是拉丁美洲的副總裁,后接管亞洲區(qū)。在進入Google前他供職于貝塔斯曼,主管音樂和各種數(shù)字產(chǎn)品。他曾在普林斯頓大學(xué)獲得學(xué)士學(xué)位,獲得哈佛法學(xué)院博士學(xué)位,還獲得哈佛商學(xué)院MBA學(xué)位。
阿列格雷談到亞洲區(qū)時說:“我們更注重文化屬性,使人們與我們更好互動!敝劣谥袊,他說:“有人問Google是否會回到中國,這是一種錯覺,我們從沒離開!
Google亞太區(qū)總裁丹尼爾·阿列格雷
下面是訪談實錄:
華爾街日報:在亞洲管理一家國外互聯(lián)網(wǎng)公司,關(guān)鍵挑戰(zhàn)是什么?
阿列格雷:我們是一家美國公司,在總部時英語是主要語言。當(dāng)我們進入中國、日本和韓國時,我們發(fā)現(xiàn)許多真正有才華的人加入公司,說的卻不是英語。在這些市場我們改變了規(guī)章,招聘達標(biāo)的員工,他們有很深的學(xué)術(shù)水平,有很強的產(chǎn)業(yè)背景,但不必非得說英語。從語言角度來看,我們要獲得人才,保證在每個市場卓越,就必須更加本土化。還有一個挑戰(zhàn)是保持傳統(tǒng)習(xí)慣,因為我們發(fā)現(xiàn),即使是一家全球化公司,我們也難接受本地的差異和文化。
華爾街日報:作為一個總經(jīng)理你犯過什么錯,你從中學(xué)到了什么?
阿列格雷:隨著Google的成長,產(chǎn)品越漸鞏固,有一年圣誕節(jié),我們決定送些鐘表給我們的客戶。送到全世界每一個合作伙伴手中。我們沒有意識到如果你送個鐘給中國伙伴,它是很冒犯人的,因為它意味著逝世。
通過這個事,我們很快意識到一點:我們是一家美國公司,我們要按美國公司的形式來運營,向全世界輸出我們的價值;這根本是行不通的。在招人時,我們會更多關(guān)注文化,讓他們與公司、與Google社區(qū)更好互動。我們要保證利用好跨國公司的強處,又要真正像一家本土公司,因此小的差別就顯得極為重要。
華爾街日報:在日本,Google的市場份額還落后于雅虎,你有何增長策略?
阿列格雷:首先,我們在尋找用戶的需求,尋找增長,要與競爭對手的方法不同。響應(yīng)日本人獨特的需求,這是我們的主要關(guān)注點。它費時,但回報也很大,只要看看我們在日本迅速流行就可以了解到了。第二點,大家要注意Google不只是一家搜索公司,還有YouTube、地圖、應(yīng)用程序、Android和Google Earth等。通過提高這些產(chǎn)品,包括推出新品,我們將更吸引人。我們最近推出一個工具,可以將網(wǎng)上的食譜挑出來,它是首先在日本開發(fā)的,然后再進入到美國。
華爾街日報:在在線廣告領(lǐng)域趨勢如何?
阿列格雷:這是一個很成熟的市場,像韓國和日本,因為3G網(wǎng)絡(luò)比其它地方更普及、通信時間很長,越來越快向移動遷移。必須更加將自己視為移動化的公司,但在其它市場我們可能會多考慮為PC推出一些服務(wù)。在亞洲,我們需要思考消費者如何與搜索互動。在手機上,用戶是如何使用地圖和定位服務(wù)的呢?廣告如何在用戶的手機是呈現(xiàn)?
華爾街日報:按廣告營收計,亞洲會不會超過北美?
阿列格雷:我覺得還要花些時間。亞洲越走越快。新一輪的互聯(lián)網(wǎng)浪潮使亞洲營收在整個公司中的份額越漸明顯。
華爾街日報:在該地區(qū),你覺得應(yīng)該如何強化社交網(wǎng)絡(luò)功能?
阿列格雷:我們在YouTube上投資極大。從消費者的角度來看,在亞洲我們到處和本地企業(yè)進行內(nèi)容交易。在市場上我們也不斷為YouTube增加社交功能。在YouTube出現(xiàn)的市場上,我們已經(jīng)開始有所收獲。從全球來看,我們已經(jīng)在搜索結(jié)果中加入社交內(nèi)容。你可以在搜索中找到Twitter的內(nèi)容。
華爾街日報:談到中國業(yè)務(wù)的最新情況吧。
阿列格雷:有人問Google是否會回到中國,這是一種錯覺,我們從沒離開。我們還在服務(wù)于用戶,也在服務(wù)廣告主。不論是搜索還是其它都有很大的機會。
華爾街日報:你們在中國推出Android設(shè)備有沒有受阻,有沒有為此談判?
阿列格雷:我覺得沒有。最重要的一點是Android是開源平臺。任何人可以用。由于它的彈性,中國移動推出一系列的Android手機,在Android的滲透上我們也沒有任何限制。不只在中國,在日本和韓國也一樣,Android接受度很好。所以我想說,將搜索遷到香港沒有阻礙我們的發(fā)展。
華爾街日報:日本地震影響很大,Google如何應(yīng)對?
阿列格雷:地震時我正在東京分公司。員工的鎮(zhèn)定的迅速響應(yīng)讓我十分吃驚。盡管震后沖擊損壞了建筑,他們卻馬上就著手危機響應(yīng)工作。
評論列表
查看所有 條評論