高朋網(wǎng)不是Groupon分公司,擁有100%自主權(quán)

2011/3/21 13:47:14    編輯:TechWeb     字體:【

Win7之家afsion.com.cn):高朋網(wǎng)不是Groupon分公司,擁有100%自主權(quán)

      3月21日消息,高朋網(wǎng)CEO歐陽云在收受媒體采訪時介紹了高朋網(wǎng)的特色和發(fā)展戰(zhàn)略。他稱,高朋網(wǎng)不是Groupon分公司,擁有100%自主權(quán),之前媒體報道的Groupon主導(dǎo)屬于誤傳,具體的股權(quán)結(jié)構(gòu)現(xiàn)不方便透露。

  對質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān) 80%銷售單遭到否決

  歐陽云介紹,高朋網(wǎng)由騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金、云峰基金、Groupon共同投資,于1月11號籌備成立,2月28號正式成立,3月16號上線首款產(chǎn)品,現(xiàn)公司400人左右,總部在北京,上海分公司擁有100多位員工。高朋網(wǎng)定位精品團購體驗,每天推出一款或者多款團購項目。

  歐陽云稱,與同行相比,高朋網(wǎng)有六大特色:

  一是精挑細(xì)選,嚴(yán)格質(zhì)量監(jiān)測,包括對商家服務(wù)水平、接待能力、價格水平等進行監(jiān)測!颁N售員最大挑戰(zhàn)不是拿到商家的單子,而是通過質(zhì)量監(jiān)測部門的通過。80%拿到單子遭到銷售部門否決!

  二是聯(lián)合推廣。商家不僅是賣產(chǎn)品,而是借助高朋網(wǎng)品牌進行聯(lián)合推廣,讓高朋網(wǎng)上升到戰(zhàn)略合作伙伴的地位。

  三是優(yōu)質(zhì)品牌。高朋網(wǎng)將用最優(yōu)的價格和用戶喜歡的品牌接觸,如與蘋果、星巴克、宜家等合作。

  四是質(zhì)重于量。一些團購項目的高朋網(wǎng)券會封頂數(shù)量,以使高朋網(wǎng)用戶享受到最優(yōu)服務(wù)。“不一定是潮水般的用戶,但是滿意的用戶,這些才是商家的回頭客。”

  五是誠信至上。歐陽云稱,水分是業(yè)內(nèi)客觀存在的現(xiàn)象,給用戶帶來很大的欺騙性。這種問題高朋網(wǎng)不會存在。

  六是對生活方式的塑造。如高朋網(wǎng)將針對單身女性推出周末精選雞尾酒,培養(yǎng)人們的生活方式,而不僅是團購本身。

高朋網(wǎng)CEO歐陽云

  回應(yīng)國內(nèi)同行質(zhì)疑:對首單的表現(xiàn)很滿意

  針對同行對高朋網(wǎng)“不懂中國”、“第一單慘淡”等評價,歐陽云稱,應(yīng)正面看待競爭。“團購增長迅速,我們不應(yīng)互相打仗,希望和同行一起把團購服務(wù)水平提高!

  他表示,對首單“順景溫泉”的表現(xiàn)很滿意!拔覀冏⒅氐氖琴|(zhì)量而不是數(shù)量。我不同意高朋網(wǎng)定位高端說法,而是定位精品,使普通用戶享受到精品服務(wù)。”

  團購潛規(guī)則:虛報人數(shù)和價格

  歐陽云稱:“虛報人數(shù)、虛報價格等問題在國內(nèi)團購市場是客觀存在的,高朋網(wǎng)非常注重誠信,在這一點上控制的最嚴(yán)格。我們不能保證100%不會發(fā)生,但會最大限度保證不會發(fā)生!

  例如,對價格的把握方面,通過電話談判、各部門間分權(quán)、實地考察等方式,評價商家的接待能力、價格是否真實。在這方面,Groupon給予了很大支持,在關(guān)鍵崗位派出專家開展業(yè)務(wù),如銷售管理、流程管理等。

  與商家并非絕對50%分成

  Groupon在國外皆采取與商家50%分成模式。歐陽云稱,高朋網(wǎng)在中國會有本地化措施,50%分成模式不會一成不變,但他拒絕透露具體的分成方案。

  “在城市擴張方面,高朋網(wǎng)有足夠的耐心,更加踏實在有限城市試出模式,再進行擴張!彼f。

  此外,在一定時間內(nèi)為消費可以退款等措施都在計劃中。

  戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不會受同行影響

  歐陽云認(rèn)為,營銷是團購非常重要一環(huán)。在市場推廣方面,高朋網(wǎng)有自己的思路,戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不會受同行影響。

  他稱,高朋網(wǎng)還將考慮運用社會化媒體,如與LBS、微博等新的趨勢相結(jié)合。此外,高朋網(wǎng)還將對市場進行細(xì)分,如北京市細(xì)分為海淀區(qū)、朝陽區(qū)等。(可心)