亞馬遜成最受美國消費(fèi)者尊敬的公司

Win7之家（ afsion.com.cn）：亞馬遜成最受美國消費(fèi)者尊敬的公司

      北京時(shí)間4月6日上午消息，咨詢公司Reputation Institute進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，亞馬遜目前是最受美國消費(fèi)者尊敬的公司。亞馬遜在這一方面相對其他公司有著較大的領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　Reputation Institute于2011年第一季度對近3.3萬名美國消費(fèi)者進(jìn)行了在線調(diào)查。這項(xiàng)調(diào)查主要關(guān)注消費(fèi)者對美國最大的150家企業(yè)的態(tài)度，這些企業(yè)是消費(fèi)者“在一定程度上”或“非常”熟悉的。

　　在調(diào)查中，消費(fèi)者按百分制對這些企業(yè)進(jìn)行打分。Reputation Institute還將影響企業(yè)信譽(yù)的其他一些因素納入考慮范圍內(nèi)，包括領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新性、產(chǎn)品和財(cái)務(wù)表現(xiàn)等。

　　亞馬遜在調(diào)查中的得分為82.70分，較排名第二的卡夫食品高1.30分。谷歌在這項(xiàng)調(diào)查中排名第9，得分為79.25分。調(diào)查顯示，亞馬遜取得較高的分?jǐn)?shù)主要是由于其創(chuàng)新能力、對潛在丑聞快速響應(yīng)及負(fù)責(zé)任的態(tài)度，以及在技術(shù)方面的領(lǐng)先。

　　消費(fèi)者對亞馬遜、其第三方供貨商，以及亞馬遜的產(chǎn)品推薦系統(tǒng)表示信任。他們也對亞馬遜的創(chuàng)新性項(xiàng)目表示贊賞，例如Kindle閱讀器、Android應(yīng)用商店和流媒體電影服務(wù)等。

　　以下是此次調(diào)查中得分排名前10的公司：

　　1.亞馬遜，82.70分

　　2.卡夫食品，81.40分

　　3.強(qiáng)生，81.32分

　　4.3M，81.00分

　　5.家樂氏，80.87分

　　6.UPS，80.46分

　　7.聯(lián)邦快遞，79.63分

　　8.Sara Lee，79.53分

　　9.谷歌，79.25分

　　10.華爾特迪斯尼，79.02分 (張楠)