人人網陳一舟向左,開心網程炳皓向右

2011/4/16 9:42:27    編輯:《創(chuàng)業(yè)邦》     字體:【

Win7之家afsion.com.cn):人人網陳一舟向左,開心網程炳皓向右

  盡管人人網在用戶數上已經趕超對手,但陳一舟認為“革命遠未成功”,畢竟互聯網寡頭們無所不能,對于那些小公司來說,十年之內更是難見“陽光”。

  盡管開心網受到的質疑很多,但程炳皓仍然把未來寄托在自己的團隊身上,“如果做得不好,只能怪自己,與競爭對手無關”。

創(chuàng)業(yè)邦2010年12期封面報道《陳一舟向左 程炳皓向右》

  文/符星晨    編輯/方浩

  “今年早些時候,Facebook的兩位技術負責人到訪中國,順便來開心網考察了一下,他們都覺得我們并沒有完全照搬Facebook,”開心網副總裁郭巍補充道,“中國的社交網站,他們只拜訪了開心一家!

  作為用戶數早已突破5億的全球最大社交網站,Facebook在中國跟隨者眼里是個相當復雜的角色:一方面無不把它視作新一代互聯網偶像;另一方面又都在強調自己的本土化屬性。

  陳一舟的人人網和程炳皓的開心網被認為是中國版Facebook的有力競爭者,不久前的一場“名分官司”便是最好的注腳。但是,無論是從用戶總量還是從每日新增用戶數上看,這兩個中國學徒與美國師傅的距離其實正在不斷拉大。截止2010年10月,開心網的用戶數突破9000萬,人人網則已過億,而Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格幾個月前就表示,其全球用戶數今年年底有望達到10億。這意味著,從5億到10億,可能僅用半年時間。

  互聯網領域最糟糕的事情不是消失,而是趨于平庸。在本期封面故事中,《創(chuàng)業(yè)邦》分別對陳一舟和程炳皓進行了獨家專訪,他們從不同角度闡釋了各自對SNS的理解和預測。有意思的是,他們一方面堅持各自的成長邏輯是獨一無二的,另一方面他們在行動的結果上卻趨向相似:白領是開心網的切入點,現在卻成了靠學生起家的人人網的主力用戶群;人人網對第三方開發(fā)者的開放最早,現在的開心網對此大有知恥而后勇之勢;他們都在社交游戲上有過誤區(qū),現在同時大談特談SNS的主業(yè)應該是什么……

  一個堅持自己向左,另一個堅持自己向右,他們最終會殊途同歸嗎?

  中國特色?

  毋庸置疑,人人網和開心網在不同程度上都復制了Facebook的樣子,但每次談到這個,程炳皓都覺得很委屈——他認同周鴻祎的觀點,中國還處在“微創(chuàng)新”時代。而且開心網確實有獨特的地方:沒有復制Facebook從校園里發(fā)展用戶這條路,而是從寫字樓里切入,關于這一點,來訪的Facebook客人也“表示了贊嘆”。

  “當時做這件事情的時候,我們受到很多的質疑,說這是死路一條!背瘫└嬖V《創(chuàng)業(yè)邦》,質疑聚焦在中國到底有沒有白領市場,因為這部分人群的特點比較分散,不像大學生那樣集中,而且大多非常忙,不一定要通過互聯網來進行社交活動。

  “人類的天性是共通的,每個國家的人都希望社交,只是需要恰當的方式和平臺!背瘫┱f。陳一舟也認同這一點,一個在美國巨大的潮流,在中國不可能連一點波瀾都不引起。

  “不過,要像美國那樣發(fā)生革命性的變化,我覺得需要很長時間,就像共產主義革命在中國花的時間就是要比蘇聯長!痹陉愐恢劭磥,對實名制的接受程度,中國和美國之間是有差異的!拔矣X得社會越發(fā)達,對實名制越接受;網民的時間越值錢,就越愿意實名!标愐恢壅f,因為SNS是更加有效的溝通方式,它是一種多媒體的,同時它又是一個可以分享內容、傳達情感的溝通工具,什么都可以做,而且傳達信息的效率比較高,我說一句話我的朋友都知道,我不需要單個跟你聊天,我也不需要實時在線!盀槭裁碨NS在美國比較發(fā)達?因為人的時間值錢,人家每天在網上花半個小時把娛樂的事兒都辦了;而在國內,大家還是花很多時間在娛樂上面,因為我們的時間成本觀念還沒有形成。”

  這一點也得到了程炳皓的贊同。開心網當初之所以選擇白領群體作為突破口,很大程度上是看中了這個群體在上班時間的“娛樂項目”!爸袊陌最I白天上班只要稍微有一點兒時間,都會干兩件事:一是上網聊天,其實就是對信息的分享和傳播,或者說人際溝通;第二就是玩游戲,F在再加一個是買東西(網購)!

  這也是開心網在邏輯起點上與人人網的不同之處:前者只推薦有共同朋友的朋友,后者則提供與你的真實信息可能產生相關性的朋友!澳闳绻ト巳嘶蛘逨acebook,認識陌生人是一件比較容易的事情,它們的頁面比較豐富,為什么?因為這和時間充裕、生活狀態(tài)活躍的大學生身份非常吻合,”郭巍說,“但當你處于一個白領圈子的時候,你的時間是碎片化的,你會擔心你結交一個陌生人會耽誤你的時間。所以你更愿意跟你原來的社交圈子去做一個維護性的關系,這就是很大的區(qū)別。很多人說人人網會搶開心網的很多用戶,其實這完全是兩個領域!

  但是,現在的陳一舟顯然不會完全同意這個定位。據陳透露,目前人人網的注冊用戶中有60%是白領,而且其中一半以上是在畢業(yè)后注冊的!皩W校是人人網最初的根據地,這也是我們與Facebook的相似之處,因為除了家庭,在所有社會關系中,同學關系是最核心、最穩(wěn)固的,有了這個用戶基礎,再發(fā)展才會好一些!标愐恢壅f,但中國的SNS一定要走出學校,因為SNS的價值都是跟總的用戶數有關系的,用戶數有多少、用戶在這里待的時間有多長,都與其價值成正比。

  “白領是快餐文化,而且白領對高質量的內容需求要比年輕的學生更加旺盛一些,即年齡越大,對高質量的信息內容越感興趣,但他們對溝通的要求逐漸下降,而用戶越年輕,就越有溝通需求。你到QQ群里面去看那些小學生、中學生,基本上都是在班里面聊天,聊的話都是看起來毫無疑義的話,但人家聊得就是帶勁兒!标愐恢壅f。

  誰是敵人?

  嚴格地說,陳一舟算不上人人網的創(chuàng)始人,更像一個資本整合者,但他不認為自己是個半路上殺出的程咬金!耙,ChinaRen可是中國最早的實名網絡社區(qū)。”陳一舟穿著牛仔褲和一件沒系扣子的西裝外套,感嘆道,“英雄每年都有,但機會不是每年都有!

  事實上,陳一舟現在手里不止一個機會,而是兩個:人人網和糯米團。前者是目前中國最大的網絡社交網站,后者是國內目前至少能排進前三的團購網站;而且,更大的機會在于,陳一舟正在嘗試二者的有機融合。據陳透露,目前糯米團70%的購買力來自人人網的注冊用戶。

  但是,陳一舟從來不缺機會,而且他現在能做的事情,別人也都在做,至少騰訊都可以做。SNS、團購、社交游戲都已是“企鵝”囊中之物。這又回到那個老生常談的問題:如何面對騰訊?

  “十年之內我估計很難有人超過騰訊,”陳一舟說,“國內互聯網行業(yè)除了最大的壟斷型公司不苦以外,其他的公司都很苦,因為大公司都把營養(yǎng)吸干了,陽光遮住了,你要長大不容易。你可能種子非常好,但是沒有陽光照在你身上,你長不起來,底下沒水,水離地面不是三尺,是三公里,你不花點兒錢搞個鉆頭鉆到三公里以下的話,你就沒水!标愐恢郾г拐f,國內競爭環(huán)境極其惡劣。你付出10倍努力,回報率只有你國外同行的10%。

  當然,這也是開心網不得不面對的現實。不久前,開心網一位高層去參加北京市組織的一次互聯網行業(yè)的會議,會上有人說,就算把全北京的互聯網公司加在一起,也沒有騰訊的市值大!艾F場就聽見有人抱怨,前些年一般認為國內的互聯網企業(yè)進各自領域的前三就比較安全,但現在看起來,第二名還算可以,第三名則每分鐘都可能被人干掉!边@位高層轉述。

  表面上看,最初使用QQ的人都是一些學生,若干年之后,這些學生都成了成年人,然后他們還都在用騰訊,似乎可以說明“產品應該從娃娃抓起,它就會有很強的延續(xù)性”。

  “我并不這么認為。騰訊之所以能夠有這么好的黏性,那是因為它在產品上花足了功夫,因果恰恰是反著的,”郭巍接著說,“不是說因為它抓住了年輕人,所以就具有了很強的黏性、然后一直延續(xù)下來;而是因為它具有非常強的黏性,所以它能夠不斷地把人給聚過來,它不光是發(fā)展年輕人,后來把很多人(包括很多家長)聚過來,這是它產品的魅力!

  對此,程炳皓無疑十分認同!拔覀兪冀K認為,如果你最終倒下來,最根本的原因還是在于你自己,而不是任何其他人”,無論這是否是真實想法,程炳皓看上去是個更喜歡依靠自己解決問題的人,“騰訊是一個非常有實力的公司,這種實力很大一部分體現在產品上,我不認為它一直都是靠抄襲。雖然它也做了一個農場,可以說是分流了我們很多的用戶,但是你必須看到它之所以這么強大,是因為它非常關注產品和技術!

  對白領用戶的理解,曾經是開心網引以為豪的地方。但開心網并未把去年年初的那股“偷菜熱潮”延續(xù)下來,在社交游戲的生命周期到達盡頭時,還未能找到替代品。

  其實在Facebook上,繼Farmville和Texas HoldEm Poker之后,也很少有社交游戲能夠獲得同樣多的用戶,而目前在應用程序月活躍用戶榜排名第一的也不是游戲,而是一款名為“Phrase”的讓用戶運用圖片和短句表達自我的奇特應用。“靠一兩款游戲不可能成就SNS,否則就是舍本追末了,國內這幾家社交網站的發(fā)展軌跡都有所偏頗,當人氣被游戲吸空之后,你還能拿出什么東西留住用戶?”著名互聯網觀察人士謝文說。

  陳一舟當初之所以推出“開心網”(kaixin.com),除了在戰(zhàn)略上掣肘程炳皓的開心網之外,還有一個原因就是當時有一種用戶對社交化游戲的需求確實非常大!拔覀冇X得那個潮流非常兇猛,但又不可能把人人網里的游戲比重安排得特別高,如果你的新鮮事顯示的全是游戲的話,大伙就全去玩游戲了,”陳一舟說,“所以我們認為必須嘗試一下,給它定位叫做社會化游戲平臺,也是真實性的,但是用戶到那兒以玩各種社會化游戲為主,萬一這個東西能做到很大了呢!

  但是陳一舟最終發(fā)現他的開心網在2009年10月份就到頂了,這也讓他認識到社交游戲這個東西在SNS上確實不長久。他的教訓是,產品短期內不要去迎合用戶喜好,而是要注重實際的東西,用戶產生的高質量內容的數量以及相應的活躍、真實的用戶群,才是最基本的數據。“游戲是很粘稠的一個東西,但是它不能兩三年都把你粘在上面,每個游戲有它的生命周期,”陳一舟說,“在長期和短期利益相沖突的時候,肯定是把短期利益干掉!

  在幾年時間里接連收購貓撲、校內、uume、Donews等一批社區(qū)網站的陳一舟,形容自己是游擊隊,“找到不錯的草地就撒種子,同時也在關注其他地方有沒有好草地!

  他的斗爭哲學是,大部分時候都得按套路出牌,如果每次都不按套路出牌肯定打不好,“但是10%的牌可以不按套路出,這是非常關鍵的。如果你每一張牌都不按套路打的話,肯定完蛋,而且死得非?欤侨绻忝繌埮贫及刺茁反蛞部隙ㄍ甑,也就是死得慢點兒!

  如何開放?

  先看幾個數據:截止2010年7月,Facebook擁有超過100萬第三方開發(fā)者和企業(yè),超過55萬活躍的應用服務;超過25萬個外部網站加盟Facebook平臺;每個月有超過1億的用戶通過Facebook平臺使用外部網站。

  這些數據意味著什么?“Open Graph”,開放的、完整的社交圖譜。Facebook要收集用戶在整個互聯網上活動的社交數據,了解你是誰,你喜歡什么,你有哪些朋友。僅靠Facebook自己顯然無法完成這個使命,于是所有的網站和應用都可以加盟這個平臺,用戶對它們訪問得越多,Facebook就越了解你。這已經不僅僅是API的開放,也包括人的開放、信息的開放、服務的開放。連團購網站鼻祖Groupon甚至競爭對手Myspace都開始與Facebook緊密合作。

  到目前為止,開心網的第三方應用是200個左右,人人網號稱開放得最早,1000個左右。不久前新浪微博的開放平臺大會火爆召開,當時有人略帶傷感地說道:如果開心網早就開放的話,這個開國內互聯網先河的會議,怎么會輪得到新浪?

  程炳皓用“我們對開放的態(tài)度是開放的”來形容開心網平臺的開放過程!伴_心網很早就考慮到開放這個問題,但很擔心會出現另外一種狀態(tài),就是這個開放平臺上會是很亂的、很無序的,這樣對我們的平臺將是一個極大的傷害!

  郭巍則給出了更為具體的解釋。“開心網上這么多用戶,其中有人在做一些小游戲、做一些小的第三方應用,很多可能是要讓別人花錢的,有的第三方恨不得一個月能從用戶身上抽走幾千塊、上萬塊。一旦賺到錢,它可以抽身,但開心網不能,這對我們的平臺是一個極大的傷害,對用戶是一個極大的傷害,因為他們是沖著開心網的平臺來的。我們一開始去評估這件事情的時候就發(fā)現很有可能會出現這樣的事情!

  但在業(yè)內人士看來,本質上這是個利益之爭!岸枷氚堰@個平臺當成自己的地盤,別人來種地,就得把地租抬起來。”一位業(yè)內人士說,目前進軍海外市場的第三方開發(fā)者普遍能從SNS平臺上獲得七成以上的所得,而在國內,最多是六成,很多還不足四成。

  而且,一個非常顯著的特點是,中國的第三方應用能夠實現盈利的基本是社交游戲。在人人網目前的1000多款應用中,社交游戲有200多款!白鲇螒虻幕旧隙寄苜嵉藉X,如果是非游戲的話,基本上賺不到錢,”陳一舟說,“百科類、教育類的應用也有,我們也推它們,但它們就是不賺錢!

  而開心網之所以能夠瞬間火爆起來,很大程度上源于自己的那幾款社交游戲!凹热贿@是一個賺錢的生意,為什么不自己做?”前述業(yè)內人士評價說。

  顯然,程炳皓早已意識到了開放的重要性。從今年6月份開始,開心網成立了一個開心實驗室,它選取了二三十萬的種子用戶,將API對外開放,就相當于一個小型的公測平臺,允許這部分用戶率先使用里面的應用,據說今年年底會有幾款投放到全部9000萬用戶面前。

  “一開始做開放平臺的時候,很多人罵開心網,說把我們都拒之門外,然后對很多東西的要求太苛刻了。但是經過了一段時間之后,現在跟我們合作的人都覺得我們是準備長期跟他們合作的。因為我們不想讓這個平臺成為一部分人的撈錢工具!背瘫┱f。

  《創(chuàng)業(yè)邦》:在中國,你覺得社交網站的特質應該是什么?

  陳一舟:社交功能是根本,娛樂是便捷方式。當然娛樂也可以說在某一段時間也是留住用戶的一個方法之一,但它不是長久的,我曾經寫了一篇文章,就是上得快的東西死得快,反正根據物理學的原理應該是這樣,就像泡沫一樣,起來快的東西它掉得快,所以說反而是那些慢慢地長起來的東西比較持久。

  當然,我覺得SNS逐漸是一個通信和娛樂的平臺,它會和傳統(tǒng)的互聯網通訊方式包括網游融合起來,就是說SNS應該是所有互聯網上已有的通訊的總市場價值,加上娛樂,甚至包括視頻,這種泛娛樂、泛通信的需求。本質上,它是雙向的、真實的社交關系。

  程炳皓:SNS的本質是“真實關系”。SNS的核心價值并非等同于游戲,我們不愿意別人把開心網當成一個游戲網站,只是游戲更容易成為網絡上人們關注的話題而已。SNS網站是用戶與好友之間進行溝通、互動的綜合平臺,有部分人把游戲與SNS的概念混淆了,舍本逐末,導致許多人誤以為游戲就代表了SNS,但實際上,游戲只是SNS大概念下很小的一部分。開心網是一個網絡社交平臺,我們已經注意到,隨著時間的推移,開心網用戶的興趣點越來越豐富,原來是社交游戲一枝獨秀,現在是游戲功能、信息分享功能、電子商務等實用功能百花齊放,并且都廣受歡迎。

  《創(chuàng)業(yè)邦》:有一種觀點,認為中國互聯網領域的創(chuàng)新很難,一方面和社會大環(huán)境有關,另一方面與同行之間的模仿之風有關,你怎么看這個問題?

  陳一舟:環(huán)境確實非常艱苦。我們還是蠻努力的,回想起來并不是說完全沒有遺憾,但還是蠻努力的,我覺得在中國做SNS就像毛主席當年打江山一樣,他把共產主義帶到中國還是花了很長時間,在中國這個地方還是艱難一些,也是應該的。

  我覺得除了游戲公司會一夜暴富,其他的公司都挺苦的,沒有一個不苦的,你告訴我說哪家不苦。除了國內最大的壟斷型公司不苦以外,其他的小公司都很苦,因為大公司把營養(yǎng)都吸干了,把水分都吸干了,陽光都遮住了,你要長大不容易。

  程炳皓:我覺得人其實是很矛盾的,看這個行業(yè)的人其實都是很矛盾的一種心態(tài)。他先出來了你做,他說你是抄的,然后他某個東西做火了然后你沒做,又覺得你為什么不去做一個什么什么東西,這個在邏輯上是很有意思的一件事情。

  別人可以拷貝你的創(chuàng)意,但如果你本身在不斷地創(chuàng)新、不斷地發(fā)展,那么拷貝者最多可以做到“形似”,而永遠都無法“神似”。因此,我認為,在中國做網站,靠復制是不可能成功的,你可以借鑒、學習,但復制是沒有出路的,F在做得比較成功的中國網站,都是這樣的,成功的關鍵因素都是靠自己的創(chuàng)新。其實,這個情況在國內外都是一樣的。

  《創(chuàng)業(yè)邦》:現在社交網站與其他新興模式的融合日益加速,比如團購、LBS等,你怎么看待SNS接下來的發(fā)展趨勢?

  陳一舟:現在我們有好幾個與社交有關的產品,但人人網應該是圓心,它是一個恒星、太陽,其他的都是行星。也就是說沒有人人網我們肯定不會做糯米的,既使是我手上有很多的錢我也不會做糯米;但有了人人我一定要做糯米,因為這種互生的關系是先天就存在的。  

  程炳皓:我認為開心網應該是朝著白領的生活服務進行開發(fā),會和其他網站和終端合作,如大眾點評等,而不是盲目的將市場擴展到3線城市或者是學生市場。開心網目前已經與絕大多數團購網站開展了合作,團購與社交網絡之間的關系可以算是“天作之合”,具備天然的親近性。

  《創(chuàng)業(yè)邦》:你如何定義成功的創(chuàng)業(yè)者?

  陳一舟:可能這個對大部分人來說,就是能否給員工賺到錢了,給自己賺到錢了,這大概占30%。剩下70%是你要把自己當做一個戰(zhàn)士并堅持到最后。

  首先要像周鴻祎那樣,把自己當做一個偉大的戰(zhàn)士,他肯定是一個成功的創(chuàng)業(yè)者,他不會被干死的,這點我相信。當然,只要他扎的人不太多就行。

  第二,看你在戰(zhàn)斗生涯里面給行業(yè)和用戶帶來哪些好處,甚至給互聯網用戶帶來了巨大好處的一些革命種子或者是做法,反正就是在創(chuàng)業(yè)生涯中的創(chuàng)新數量和質量,包括他對公司所代表的一種精神、無形的力量,給整個行業(yè)注入了一種東西,注入了無形的力量和思路。

  《創(chuàng)業(yè)邦》:從成長經歷來看,你屬于非常草根的創(chuàng)業(yè)者,沒有海歸背景、沒上過大學,你覺得這種背景給你創(chuàng)業(yè)帶來了哪些別人無法具備的優(yōu)勢?

  程炳皓:事物都是相對的,也是經常相互轉化的。所以,優(yōu)勢往往也是劣勢。

  如果一定要說我的背景給我?guī)硎裁磧?yōu)勢的話,那就是:我是個很普通的人。我知道大多數普通人都有社交的需求,都喜歡和朋友一起,過開心的生活。如果能夠通過開心網這個平臺滿足這些需求,不但有巨大的商業(yè)價值,而且更有極大的社會意義。