馬云.Alibaba.Cn

2011/4/25 13:20:22    編輯:《證券日報》- 李冰     字體:【

Win7之家afsion.com.cn):馬云.Alibaba.Cn

  見到馬云,瘦小的身材、張揚的個性、待人謙遜、熱情、但說話卻很實在,恍惚間覺得如此瘦弱的身體背負這么多的責任是種負累。

  馬云是個“狂人”,通過這次對馬云的采訪,我深有體會。

  與金庸武俠小說中的不少武功高強的俠客如出一轍,甚至頗有黃藥師的味道,然而馬云又有內涵,他自稱是“滿大街一抓一大把的普通人!不過運氣不錯,智商一般,但是個福將”。這種外在的狂妄加上內在的涵養(yǎng),配合其在中國電子商務界舉足輕重的影響力,讓其成了互聯(lián)網(wǎng)界獨一無二的俠客。

  當外界對于2011年初這場阿里巴巴的“大事件”,對馬云諸多指責之時,馬云依然我行我素。

  他是一個很成功的商人,但又不成功,與大多數(shù)企業(yè)家對自己企業(yè)的遮丑相比,馬云絕對是個另類。

  “我就這么個人,要么不去,去了以后不講我比死都難受,至于你們認為我對不對,這是你們的看法,這是‘鏡子’的看法!瘪R云對自己的錯誤、阿里巴巴的錯誤從來都是直言不諱。

  “做企業(yè)不能當俠客,我是公司文化和使命感最后一道關。作為大家信任的CEO,我要做的是捍衛(wèi)這個公司的價值體系。如果你叫我一聲‘大哥’我就可以不殺你,那以后,有多少兄弟叫我‘大哥’?我不是‘大哥’!薄R云接受記者采訪時表示。

上圖:馬云與前阿里巴巴CEO衛(wèi)哲

  ■ 本報記者 李 冰 (青島報道)

  4月22日,由道農研究院和《綠公司》雜志主辦,在青島舉辦的2011中國綠色公司年會上,阿里巴巴“大地震”之后,阿里巴巴董事局主席兼CEO馬云與阿里巴巴前任CEO衛(wèi)哲首次同臺面對媒體。

  “我愿意對這件事負責,處理結果不是最好的,但是是最正確的。”馬云接受記者采訪表示。身穿綠色套頭毛衣,目光炯炯,時而做出頗具氣概手勢的小個子男人,談及此事有些“張揚”、“手舞足蹈”,但眼神卻寫滿堅定。

  2月21日下午,阿里巴巴一場“大地震”經(jīng)過微博的鏈式傳播,迅速襲擊了整個媒體界。阿里巴巴交易平臺上爆出2326名“中國供應商”涉嫌欺詐,并有上百名阿里巴巴的銷售人員牽涉其中。也在當日,B2B公司CEO衛(wèi)哲和COO李旭暉為此事引咎辭職。坊間對阿里巴巴此次“自曝家丑”的猜測五花八門,阿里巴巴的官方解釋是為捍衛(wèi)公司“客戶第一”的價值觀。

  馬云堅守的“價值觀”

  2011年1月中下旬某一天,馬云偶然看到某封郵件里有蹊蹺。幾個阿里老同事在郵件里討論吃什么,一個女員工在郵件里隨口說了句:“他媽的,我還在看一個案子,可能個別員工涉及到欺詐問題!瘪R云說他當時好奇:什么案子會讓一個女孩子說“他媽的”?

  馬云找她聊了聊覺得有問題,之后他立即找到衛(wèi)哲。事實上,衛(wèi)哲和他的團隊很早就知道阿里B2B平臺上的商家欺詐問題,也一直在用常規(guī)方式調查、處理、防范,并有了一定成效,作弊商家比例已從1.1%下降到了0.8%。但衛(wèi)哲搞不清阿里巴巴員工跟作弊商家的關聯(lián)度有多高,當天晚上,幾個關鍵人物即被馬云從外地叫回杭州開會。一聊,馬云覺得這個事搞大了。會上決定,立即成立一個小組來調查。

  報告結論出來后,上市公司COO李旭暉先站出來:我辭職。衛(wèi)哲緊接著:我負全責,我辭職。2月21日下午4點,香港股市休市,阿里巴巴開董事會,4點半會議結束,同意CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉辭職,淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧接替衛(wèi)哲,兼任B2B CEO職務,并將剛升任人事資深副總裁的鄧康明降級另用,支付寶CEO彭蕾兼任阿里巴巴集團CPO職務。5點,阿里巴巴集團召開組織部大會,衛(wèi)哲講話、表態(tài)。

  而這一切在外界看來是馬云的“陰謀”,因為馬云對此事過于高調。

  “大家認為一定是經(jīng)濟利益的沖突,我們只求自己相信,這個牌坊(注:阿里巴巴誠信的價值觀)很重要,既然扛了就得扛下去,F(xiàn)在的問題是,很多人都難扛了,人家還天天晚上翻墻進來,麻煩大了。從調查一啟動開始,我都希望這不是真的!”

  馬云形容衛(wèi)哲“這四年里,他的痛苦超過了我們”。痛苦一則來自上市公司業(yè)績的壓力,一則是衛(wèi)哲努力把自己改造成阿里人。

  “我很喜歡衛(wèi)哲,當發(fā)現(xiàn)這個事情時,我就開始難過,這件事情一旦確定是真的,真有這么多員工涉及到這個事情的話,解決的方案只有一條,一定有人為此付出代價,而承擔最大的代價一定是CEO。否則阿里巴巴價值觀就是只針對員工,就是貼在墻上的(廢紙)!瘪R云對此態(tài)度堅決。

  馬云的底線

  “這就好比,跟人打架的時候,卸了一條手臂,痛,但不會痛過你把一條好好的手臂砍了,那是更痛!瘪R云對“斬”衛(wèi)哲如此形容。

  馬云認為衛(wèi)哲這次碰上了阿里巴巴的高壓線!斑@個一亮,誰都跑不掉的。當我發(fā)現(xiàn)公司內部的員工,對誠信問題的看法居然是可以睜一眼閉一眼的時候,那是大問題!

  2007年B2B公司上市以后,馬云有意識地抽身于各個子公司的內部管理,減少直接干預。用他的版本來說,如果不是他偶然在郵件群里看到那位女員工發(fā)那么句牢騷,他都不知B2B正在進行反欺詐調查。

  “這幾年我花在‘人’身上的時間最多,業(yè)務我基本就不太管了。我就干這么幾件事,第一,當好這個公司的使命感、價值觀的守門員。第二,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)優(yōu)秀的領導者;第三,把職業(yè)經(jīng)理人趕出去,要讓領導者有職業(yè)經(jīng)理人的能力,但是不能有職業(yè)經(jīng)理人的習氣!

  回顧自己當時的取舍,馬云稱,企業(yè)家的資源是稀缺的,企業(yè)家的兄弟恩情資源更稀缺,但公司出了這樣的事,就一定要有人為此付出代價,為此付出代價的一定是CEO。企業(yè)家可以培養(yǎng)。也有人說,馬云也應在此事件中承擔責任,馬云稱,“我承擔的就是衛(wèi)哲的離開,這是我在阿里巴巴11年來最大的痛,因為是兄弟,失去的是親情!

  用馬云的話來說就是:“這事(誠信)誰也別碰我,其它事都可以討論”。這是馬云的底線,也是阿里巴巴的價值觀。

  馬云給的“傷疤”

  生于1970年的衛(wèi)哲,20歲剛出頭就成為“中國證券之父”管金生的秘書。此后十余年間,從金融業(yè)到咨詢業(yè),再到跨國企業(yè)中國總裁,他一路順風順水。2006年11月,衛(wèi)哲正式加盟阿里巴巴。整整一年后,其所掌管的阿里巴巴B2B于香港上市。

  自馬云“斬”衛(wèi)哲之后,2人從未公開同臺解釋過此事,4月22日,一直在臺上侃侃而談的馬云,當聽主持人說衛(wèi)哲就坐在臺下時,馬云興奮的有些坐不住了,從椅子上站了起來,而衛(wèi)哲的上臺也讓兩人彼此間的交流有些微妙。

  對于“價值觀”事件,衛(wèi)哲并未言語太多。他總結,阿里巴巴教會自己兩件事,第一,中國互聯(lián)網(wǎng)不需要一個更會賺錢的公司;第二,不要總是想著捕捉機會,而是要找到問題。

  衛(wèi)哲在接受記者采訪時也吐露:“我目前正在做投資,已成立一個基金,專門關注投資市場中的‘爛尾樓’,即那些被人遺忘的還沒有上市的公司,希望把自己十幾年做CEO的經(jīng)驗用來幫助這些企業(yè)!

  對于衛(wèi)哲的新職業(yè),馬云表示,離開阿里的衛(wèi)哲不需要自己幫助,但自己卻給了他一個“大禮”,就是這道傷疤。這道傷疤會比他身上任何一個勛章都值錢。

  “對于我來說,我現(xiàn)在最大的負擔就是我是阿里巴巴的CEO!瘪R云最后表示。