消費(fèi)者不買(mǎi)賬，Win8未能拉動(dòng)PC銷(xiāo)量增長(zhǎng)

Win7之家（ afsion.com.cn）：消費(fèi)者不買(mǎi)賬，Win8未能拉動(dòng)PC銷(xiāo)量增長(zhǎng)

導(dǎo)語(yǔ)：《紐約時(shí)報(bào)》網(wǎng)絡(luò)版今天刊文稱(chēng)，新版Windows的發(fā)布通常能激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)新PC的熱情，推動(dòng)PC銷(xiāo)量增長(zhǎng)。但近期Windows 8的發(fā)布似乎并未給PC銷(xiāo)量帶來(lái)太大幫助。

以下為文章全文：

經(jīng)濟(jì)低迷抑制需求

在早期版本的Windows發(fā)布時(shí)，PC一直是計(jì)算機(jī)行業(yè)的中心。但現(xiàn)在情況已經(jīng)改變。最新版本的Windows8未能吸引人們走進(jìn)微軟零售店，即使是在消費(fèi)者熱情高漲的假日購(gòu)物季。在微軟零售店購(gòu)物的消費(fèi)者人數(shù)遠(yuǎn)少于蘋(píng)果零售店。

克勞德·巴拉德(Claude Ballard)是在微軟零售店試用Surface平板電腦的許多人中的一員，自稱(chēng)為一家房地產(chǎn)公司“半退休的”計(jì)算機(jī)系統(tǒng)經(jīng)理。他對(duì)Win8的設(shè)計(jì)感到好奇，但這并不足以吸引他今年更換計(jì)算機(jī)。

他表示：“這是由于經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。未來(lái)1年，我們的機(jī)械師可能會(huì)比我的經(jīng)濟(jì)狀況更好。”

今年圣誕節(jié)購(gòu)物季的PC銷(xiāo)售情況表明，微軟和其他高度依賴(lài)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)的公司不會(huì)在短期內(nèi)迎來(lái)曙光。許多消費(fèi)者已經(jīng)擁有PC，并對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品感到滿(mǎn)意。而在疲軟的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，消費(fèi)者更可能選擇價(jià)格較低的移動(dòng)設(shè)備。

競(jìng)爭(zhēng)壓力沖擊銷(xiāo)量

盡管采用微軟新系統(tǒng)的平板電腦也有多款，但這些產(chǎn)品遭遇了來(lái)自蘋(píng)果、亞馬遜和Android平板電腦廠(chǎng)商的競(jìng)爭(zhēng)壓力。宏碁美國(guó)業(yè)務(wù)總裁埃曼努爾·弗洛蒙(Emmanuel Fromont)表示，該公司W(wǎng)indows 8計(jì)算機(jī)的銷(xiāo)量低于預(yù)期。一大原因在于消費(fèi)者不熟悉Windows 8的設(shè)計(jì)，因此在購(gòu)買(mǎi)時(shí)更加謹(jǐn)慎。宏碁?zāi)壳笆侨�球第四大PC廠(chǎng)商。

弗洛蒙表示：“市場(chǎng)并未被激發(fā)。起步階段步履蹣跚，這毫無(wú)疑問(wèn)�！�

NPD集團(tuán)的數(shù)據(jù)也證明，Windows 8的發(fā)布令人失望。NPD集團(tuán)估計(jì)，自10月底Windows 8面市至12月第一周，美國(guó)商店銷(xiāo)售的Windows設(shè)備同比下降了13%。這一數(shù)據(jù)并未包含微軟零售店的銷(xiāo)量，而微軟Surface平板電腦在這段時(shí)間內(nèi)僅通過(guò)微軟零售店銷(xiāo)售。不過(guò)由于微軟零售店的數(shù)量不多，分析師認(rèn)為這部分?jǐn)?shù)據(jù)不會(huì)帶來(lái)實(shí)質(zhì)影響。

NPD集團(tuán)分析師史蒂芬·貝克(Stephen Baker)表示：“我認(rèn)為，所有人都希望Windows 8的開(kāi)售能迎來(lái)一個(gè)更好的開(kāi)始。但問(wèn)題在于，當(dāng)前的市場(chǎng)與Windows 7、Windows Vista，甚至Windows XP發(fā)布時(shí)有很大不同。”

在這些早期版本的Windows發(fā)布時(shí)，PC是計(jì)算機(jī)行業(yè)的中心。然而近年來(lái)，智能手機(jī)和平板電腦逐漸成為PC的重要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，吸引了消費(fèi)者花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。過(guò)去一年的大部分時(shí)間，PC銷(xiāo)售都出現(xiàn)了同比下降。

分析師認(rèn)為，盡管大部分人不會(huì)放棄PC，全面轉(zhuǎn)向移動(dòng)設(shè)備，但移動(dòng)設(shè)備興起導(dǎo)致他們推遲購(gòu)買(mǎi)新款PC。Sanford Bernstein分析師A.M.薩科納吉(A.M. Sacconaghi)表示：“我們并未看見(jiàn)PC的功成身退，而是升級(jí)周期的推遲。如果人們以往每4年升級(jí)一次PC，而現(xiàn)在延長(zhǎng)至5年，那么長(zhǎng)期來(lái)看這將使PC銷(xiāo)量下降20%。這一影響很明顯�！彼�預(yù)計(jì)，2012年全球PC出貨量將同比下降3%。

界面設(shè)計(jì)遭到詬病

市場(chǎng)向平板電腦的轉(zhuǎn)移是Windows 8之所以重要的一大原因。微軟大幅改進(jìn)了Windows 8，采用了基于“動(dòng)態(tài)磁貼”的用戶(hù)界面，幫助用戶(hù)更方便地操作觸摸屏設(shè)備。此外，微軟還試圖保持Windows 8的兼容性，使其適用于傳統(tǒng)的筆記本和桌面電腦，包括帶觸摸屏的新設(shè)備。

然而，許多評(píng)測(cè)人員和用戶(hù)界面專(zhuān)家并不看好微軟的這一調(diào)整，其最大問(wèn)題在于將“動(dòng)態(tài)磁貼”用戶(hù)界面與傳統(tǒng)的桌面界面混淆在一起。弗洛蒙表示，如果有更多采用觸摸屏的設(shè)備開(kāi)始銷(xiāo)售，那么PC行業(yè)的情況將會(huì)改觀。目前，宏碁在北美市場(chǎng)銷(xiāo)售的Windows 8電腦中，只有15%配備了觸摸屏。

微軟發(fā)言人拒絕對(duì)Windows 8的銷(xiāo)售狀況置評(píng)。微軟高管此前曾表示，由于設(shè)計(jì)改動(dòng)過(guò)大，因此在今年圣誕節(jié)購(gòu)物季，Windows 8很難得到公平評(píng)判。微軟的數(shù)據(jù)顯示，在Windows 8面市的1個(gè)月內(nèi)，微軟售出了4000萬(wàn)個(gè)Windows 8拷貝，其中包括升級(jí)安裝的拷貝。

除宏碁之外，PC廠(chǎng)商大多沒(méi)有興趣談?wù)撌フQ節(jié)假期產(chǎn)品銷(xiāo)售情況。聯(lián)想、戴爾、惠普、華碩和東芝的發(fā)言人均拒絕或尚未對(duì)相關(guān)問(wèn)題做出回應(yīng)。

英特爾發(fā)言人比爾·卡爾德(Bill Calder)也認(rèn)為，圣誕節(jié)假期的PC銷(xiāo)售弱于預(yù)期。不過(guò)他預(yù)計(jì)，隨著明年采用Windows 8系統(tǒng)的新設(shè)備的推出，情況將會(huì)改變。他表示：“我們看好前景�！�

大型PC零售商同樣對(duì)圣誕節(jié)假期的銷(xiāo)售情況諱莫如深。百思買(mǎi)發(fā)言人表示，Windows 8對(duì)PC銷(xiāo)售產(chǎn)生的影響在預(yù)料之中。而芝加哥零售商Abt Electronics則表示，今年到目前為止，計(jì)算機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)了13%。

消費(fèi)者不買(mǎi)賬

亞馬遜的“電子產(chǎn)品銷(xiāo)售百?gòu)?qiáng)”榜單則向外界展示了今年圣誕節(jié)購(gòu)物季消費(fèi)者想要的產(chǎn)品，包括亞馬遜Kindle Fire HD和蘋(píng)果iPad。截至上周五下午，這一榜單上只有5款PC，全部為筆記本。其中兩款為價(jià)格超過(guò)1000美元的蘋(píng)果筆記本，另兩款采用Windows7系統(tǒng)，而只有一款可選Windows 8系統(tǒng)。

太平洋皇冠證券分析師布倫丹·巴尼克(Brendan Barnicle)表示，平板電腦的發(fā)展沖擊了筆記本，而筆記本在PC銷(xiāo)售中占很大比例。他表示：“平板電腦對(duì)筆記本市場(chǎng)的影響正如筆記本對(duì)桌面電腦市場(chǎng)的影響。但筆記本和桌面電腦都不會(huì)消失�！�

在華盛頓州Tukwila的一家百思買(mǎi)門(mén)店，相對(duì)于展示W(wǎng)indows 8設(shè)備的柜臺(tái)，展示Kindle Fire HD和iPad等移動(dòng)設(shè)備的展臺(tái)吸引了更多消費(fèi)者。一名來(lái)自西雅圖基督教青年會(huì)的采購(gòu)專(zhuān)家杰夫·林德斯特羅姆(Jeff Lindstrom)正在關(guān)注Windows 8筆記本。他表示，他需要為該機(jī)構(gòu)的青年項(xiàng)目采購(gòu)一臺(tái)計(jì)算機(jī)。

不過(guò)，他本人并不關(guān)注Windows 8，同時(shí)也沒(méi)有計(jì)劃更換自己已購(gòu)買(mǎi)6年的筆記本。他表示：“我對(duì)這個(gè)并不感興趣。相對(duì)于我習(xí)慣的方式，Windows 8向一個(gè)完全不同的方向發(fā)展�！�