微軟正在幫Outlook用戶找回丟失的Hotmail郵件

Win7之家（ afsion.com.cn）：微軟正在幫Outlook用戶找回丟失的Hotmail郵件

1月19日消息，近日Hotmail遷移到Outlook會(huì)丟失郵件的問題再次引起熱議，這個(gè)狀況已經(jīng)出現(xiàn)三個(gè)月了，諸多用戶也一直在微軟支持論壇討論這個(gè)問題，但微軟顯然還沒有給予解決。

現(xiàn)在，微軟發(fā)言人就該問題向媒體做出答復(fù)：

“我們發(fā)現(xiàn)只有小部分用戶碰到了這個(gè)問題，他們多是進(jìn)行了賬戶重命名操作。我們采用兩個(gè)步驟來解決問題：首先關(guān)閉重命名功能，以避免繼續(xù)造成其他負(fù)面問題。然后修復(fù)被重命名了的用戶賬號，正是重命名導(dǎo)致了郵件訪問故障。

我們意識到仍有部分用戶遇到該問題，也在努力工作爭取盡快解決這些故障。當(dāng)確保重命名不會(huì)再導(dǎo)致問題的時(shí)候，我們會(huì)考慮重新開放‘重命名’�！�