Win7之家（ afsion.com.cn）：值得Win7用戶一讀：微軟的反思與救贖
對于新任的微軟CEO納德拉而言，Windows10操作系統(tǒng)恰如棋盤上的一招勝負(fù)手，能否擺脫鮑爾默時代的萎靡，這步棋的落處便顯得尤為關(guān)鍵。
相比iOS8發(fā)布之后遭遇到一片口水罵聲，微軟的Windows 10需要的是增加一些關(guān)注度。
雖然這么說不太公平，但在不知不覺中，微軟與蘋果之間“誰是主流”的座次排名已經(jīng)悄悄地發(fā)生了變化。微軟依然是PC操作系統(tǒng)的霸主，但時至今日，有誰還會在乎這些？當(dāng)iOS和Android們在智能手機(jī)、平板電腦、智能穿戴設(shè)備等新興智能終端一路高歌猛進(jìn)時，消費者對于PC的熱情早已不像10年前那么高漲了。
蓋茨的“信徒”
從微軟對于操作系統(tǒng)的升級變化中，我們可以體味到掌舵者的個人風(fēng)格。
譬如對外一向以技術(shù)“暖男”形象示人的比爾·蓋茨，其主導(dǎo)的Windows 95、Windows XP系統(tǒng)更多體現(xiàn)的是人性化關(guān)懷，PC電腦從1990年代開始逐步在家庭用戶中普及，系統(tǒng)的易用性和適用性便顯得格外關(guān)鍵，十多年后，很多人還依然對于XP系統(tǒng)戀戀不舍，足見其成功之處。
而對于上一任微軟總裁鮑爾默的種種非議，也集中在其主導(dǎo)Windows8操作系統(tǒng)的埋怨聲中，鮑爾默的激進(jìn)風(fēng)格讓這一操作系統(tǒng)充滿了各種實驗元素。發(fā)布伊始雖然以顛覆性的設(shè)計理念博得一片掌聲，但很快人們就發(fā)現(xiàn)實際體驗并不是那么美好。
Win8操作系統(tǒng)的動態(tài)磁貼形式，在觸控操作下非常方便，一旦切換到鼠標(biāo)模式，就顯得笨拙不堪。由于采取了混合式的動態(tài)磁貼設(shè)計，用戶想在磁貼上定制不同的應(yīng)用程序也非常困難。鮑爾默最初的目標(biāo)是讓用戶將在智能終端上的觸控體驗延續(xù)到PC等終端上，但迷失在創(chuàng)新路上的微軟，這次卻忘了最基本的用戶體驗。
10月1日，在微軟開放Windows10技術(shù)預(yù)覽版之后，人們最大的發(fā)現(xiàn)就是，Windows 10系統(tǒng)并不像是Windows 8.1的升級版，而更多是對于古典Windows操作系統(tǒng)的一次回歸致敬。新系統(tǒng)的一切都是如此熟悉，Windows 8的設(shè)計元素融入Windows7的界面，Model UI的軟件可以變成“開始”菜單旁邊的小工具，而且去掉Windows 8那些你不喜歡的功能，讓“觸控”元素慢慢淡化……那些傳統(tǒng)XP或者Windows 7用戶，終于可以找到久違的操作感覺，這意味著他們不會那么抵觸去升級操作系統(tǒng)。
另一方面，Windows 10系統(tǒng)并不是一味向PC靠攏，比如新系統(tǒng)的桌面進(jìn)行了一番重大修改，包括桌面圖標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、家庭組和部分文件夾在內(nèi)的元素都受到了影響。新的圖標(biāo)更具扁平化的風(fēng)格，這也是Android和iOS系統(tǒng)如今所推崇的。
納德拉在鮑爾默終端融合的理念基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出了One Microsoft構(gòu)想——打造一個手機(jī)、平板、電腦、Xbox等終端全平臺通用的操作系統(tǒng)。統(tǒng)一的操作系統(tǒng)自然是有好處的，無論設(shè)備種類有多少，開發(fā)者都可以在單一的平臺上開發(fā)應(yīng)用。這樣，無論是開發(fā)一個游戲或者企業(yè)內(nèi)應(yīng)用，只要寫一個應(yīng)用，就能輕松地將其部署到不同類型的設(shè)備上。未來，微軟將打造一個統(tǒng)一的應(yīng)用商店，讓客戶搜索應(yīng)用、購買和升級應(yīng)用變得前所未有地簡便易行。
顯然，微軟并不愿因人們將Windows 10與前一代Windows 8聯(lián)系在一起。微軟Windows部門營銷主管托尼·普羅菲特在接受采訪時也直言不諱，“我們不會再犯同樣的錯，原因是我們聽取了客戶尤其是企業(yè)用戶的意見。”自然而然的，從Windows 10發(fā)布背后，我們也大概可以看到，納德拉更像是蓋茨的“忠實信徒”，而非鮑爾默的繼承者。
Windows 10系統(tǒng)更多的是對古典Windows操作系統(tǒng)的一次回歸
“向所有用戶免費開放”
為了能夠得到更多的用戶體驗，此次針對Windows10系統(tǒng)開放的技術(shù)預(yù)覽版，還特別推出了功能意見箱頁面。在短短幾天之內(nèi)，這個測試版已經(jīng)擁有了100多萬體驗用戶，這些用戶可以通過這個意見箱頁面提出自己的改進(jìn)意見，交流心得體會。
不過令微軟方面感到尷尬的是，在所有改進(jìn)Windows 10系統(tǒng)的意見中，“向所有用戶免費開放”這一條恰恰是呼聲最高的。
可以說，Windows 10系統(tǒng)是微軟迄今最為全面的操作系統(tǒng)，它提供統(tǒng)一的搜索、購買和更新應(yīng)用體驗。很顯然這是微軟的一種救贖，但即便如此，面對谷歌、蘋果這兩座“大山”時，微軟的底氣還是顯得不足。因為微軟與它們最大的不同恰恰在于盈利模式的區(qū)別。
如今的PC用戶，已經(jīng)很少還會想到去電腦賣場花上幾百元購買一套最新版本W(wǎng)indows操作系統(tǒng)。這聽起來像是遙遠(yuǎn)的過去，但實際上，目前由Windows 7及之前版本的Windows升級到Windows 8.1時，用戶仍然是需要付費的。
時代變了，對操作系統(tǒng)升級版本收費的時代已經(jīng)成為過去，移動操作系統(tǒng)免費升級的趨勢，以及蘋果讓Mac計算機(jī)用戶免費升級操作系統(tǒng)已經(jīng)使微軟陷入困境。消費者已經(jīng)不再愿意為升級操作系統(tǒng)付費，而是希望在設(shè)備使用壽命期間免費升級操作系統(tǒng)。
對于這些“民意”，微軟不可能置若罔聞，納德拉不得不正視免費操作系統(tǒng)時代的到來。據(jù)知情人士透露，微軟確實在考慮這個問題，或許會讓W(xué)indows 8.1用戶先享受免費升級的權(quán)利。這也是一石二鳥之計，微軟首先想讓W(xué)indows 8和Windows 8.1用戶升級到Windows 10，降低Windows 8系統(tǒng)的使用份額；其次，提高新系統(tǒng)Windows 10的初期普及速度，為大規(guī)模升級先奠定口碑效應(yīng)。
除了收費問題之外，一些媒體人對Windows 10普及持悲觀態(tài)度的原因則在于，該系統(tǒng)本身的吸引力不足。他們認(rèn)為這幾年Intel處理器都處于性能提升的平臺區(qū)，近幾代產(chǎn)品性能的增加并不十分明顯，對于已經(jīng)擁有個人電腦的用戶而言，更新自己桌面操作系統(tǒng)的欲望并不強(qiáng)烈。
假如微軟不再出Windows……
對于喜歡詩歌、頗有些理想主義色彩的納德拉來說，所處的公司現(xiàn)狀，不容他對于公司的未來發(fā)展抱有過多的浪漫主義色彩。雖然納德拉并不會像諾基亞前任CEO埃洛普那樣，讓大家一起跳下“燃燒的平臺”，但從其對于Windows 10的重視以及近期一些動作來看，微軟未來的戰(zhàn)略可能也會逐步拋棄硬件這個包袱，而走上“軟件+服務(wù)”之路。
無論是PC或是手機(jī)，對于微軟來說，都好像是一個重重的貝殼，讓藍(lán)色巨人裹足不前。納德拉的第一刀就在硬件設(shè)備部門下手，今年7月，微軟官方就對外宣布，公司將調(diào)整全球人力資源配置，裁掉18000個崗位，而其中有12500多名員工是因為微軟收購諾基亞手機(jī)與服務(wù)業(yè)務(wù)而進(jìn)入公司的。裁減與諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)及與之相關(guān)部門的人員，是對微軟設(shè)備部門的重創(chuàng)，也代表了納德拉治理微軟的路線，即不再推行“設(shè)備+軟件”，而是推行新的政策。
納德拉在今年7月發(fā)給員工的郵件中，也暗示著這種變化的到來，他在信中強(qiáng)調(diào)道：“微軟的核心是一家移動先行、云端先行，為世界提供生產(chǎn)力和平臺的公司�！�
放棄硬件設(shè)備，算是納德拉為拯救不斷下滑的微軟開出的一劑藥方。在此基礎(chǔ)上，剩余的軟件與服務(wù)這兩項業(yè)務(wù)中，也存在著博弈關(guān)系。假如在明年Windows 10系統(tǒng)正式上市之后，用戶的反應(yīng)依然平平的話，那么迫于無奈的納德拉或許還會選擇“壯士斷臂”——云計算服務(wù)將成為微軟業(yè)務(wù)接下來的增長重心。
假如微軟不推出操作系統(tǒng)了，這世界將會怎樣呢？+
這個問題很難回答，但對于相當(dāng)一部分年輕人來說，他們并不會大驚小怪，總會有Windows的替代者吧。