Win7之家（ afsion.com.cn）：Win7/Win8.1升級(jí)Win10正式版問題匯總
微軟在7月29日發(fā)布了Win10正式版，并且開啟了Win7/Win8.1升級(jí)通道。從微軟統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，首日升級(jí)Windows10正式版的用戶量非常龐大，但隨之而來的問題也非常明顯。相當(dāng)一部分用戶的升級(jí)過程并不順利，各種問題層出不窮。IT之家把這兩天用戶升級(jí)Win10正式版遇到的問題分為四大部分，匯總?cè)缦拢?/p>
一、已預(yù)訂用戶尚未收到升級(jí)提示
1、由于微軟本次Win10正式版推送是“分期分批”進(jìn)行，因此會(huì)有一部分用戶暫時(shí)無法收到升級(jí)包推送，或者暫時(shí)不會(huì)為你開啟此升級(jí)通道；
2、由于網(wǎng)速等原因，你的Win10升級(jí)包下載并未完成（隱藏文件夾C:\$Windows.~BT\，大小在6GB以上，文件目錄與Win10正式版鏡像類似，不符合上述條件的均視為下載未完成），因此升級(jí)工具不會(huì)提示讓當(dāng)前系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)
二、錯(cuò)誤代碼
1、80240054，無法完成Win10升級(jí)
2、80248007，更新安裝錯(cuò)誤。同樣無法完成Win10升級(jí)
3、80240020，升級(jí)安裝失敗。很多用戶遇到此問題，此時(shí)可嘗試重新下載和安裝，方法參見《一個(gè)命令讓win7/win8.1迅速獲得win10升級(jí)推送》
4、80070002，嘗試用Win10升級(jí)包手動(dòng)安裝時(shí)遇到的錯(cuò)誤。原因是升級(jí)包內(nèi)并無boot.wim文件，無法用傳統(tǒng)點(diǎn)擊setup.exe的方式安裝。
三、驅(qū)動(dòng)問題
1、Surface Pro 3升級(jí)后無法連接網(wǎng)絡(luò)，無法在Windows更新和其他位置找到兼容網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)
2、某項(xiàng)驅(qū)動(dòng)通過Windows更新程序安裝后重啟后，只顯示黑屏和鼠標(biāo)指針
3、Windows更新自動(dòng)下載和安裝不需要的聲卡驅(qū)動(dòng)，影響正常使用
四、應(yīng)用問題
1、開始菜單無法打開，或卡頓嚴(yán)重
2、內(nèi)置Windows應(yīng)用（包括Edge瀏覽器、資訊、天氣、應(yīng)用商店、設(shè)置等）閃退、無法使用
初步分析，Win10正式版在結(jié)束安裝程序后，并未完成Windows應(yīng)用的安裝，需要等待一段時(shí)間，并手動(dòng)重新啟動(dòng)電腦，所需時(shí)間受網(wǎng)速影響較大。
注意，微軟官方還未給出任何解決方案，以上問題的提出和解決辦法全部來自用戶反饋，因此可能并不具有普遍適用性，僅供大家參考。如果你遇到了此類問題，也可以在評論區(qū)留言。IT之家會(huì)隨時(shí)關(guān)注微軟相關(guān)消息，并在第一時(shí)間告知用戶，敬請留意。
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