Win7之家（ afsion.com.cn）：IT之家學(xué)院：Win7/Win8.1升級(jí)Win10在32%失敗如何解決？
很多Win7/Win8.1用戶在升級(jí)Win10的過(guò)程中會(huì)遇到安裝失敗的問(wèn)題，比較常見(jiàn)的就是在升級(jí)整體進(jìn)度達(dá)到32%，安裝驅(qū)動(dòng)和功能項(xiàng)目進(jìn)展到6%時(shí)，會(huì)出現(xiàn)“安裝驅(qū)動(dòng)和功能失敗”的提示。重啟后安裝程序執(zhí)行回滾Windows7/Windows 8.1的步驟，并提示升級(jí)Windows10的錯(cuò)誤代碼為0xC1900101 – 0x30018。
微軟社區(qū)的一位論壇版主、支持工程師Anannya Podder對(duì)此問(wèn)題給出了解決方案，稱該問(wèn)題是由不兼容的驅(qū)動(dòng)或者硬件所導(dǎo)致。她表示，微軟目前正在與相關(guān)硬件廠商合作，爭(zhēng)取早日解決各種兼容性問(wèn)題。
以下為該問(wèn)題基本解決方法：
1、在開(kāi)始安裝程序之前，拔出任何已連接USB設(shè)備，包括外接顯示器等。
2、檢測(cè)當(dāng)前設(shè)備所有硬件是否支持Win10系統(tǒng)，可通過(guò)硬件廠商官方網(wǎng)站進(jìn)行確認(rèn)；還需要通過(guò)Windows更新程序?qū)ΜF(xiàn)有硬件驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行全面升級(jí)。
3、運(yùn)行Windows更新疑難解答（中間允許程序使用管理員權(quán)限），檢測(cè)并修復(fù)任何Windows更新錯(cuò)誤。
4、通過(guò)以下命令卸載所有無(wú)用的驅(qū)動(dòng)程序，方法如下：
① 在搜索框中輸入CMD后，選擇第一個(gè)結(jié)果，并在上面單擊郵件選擇“以管理員身份運(yùn)行”，如下圖——
② 在其中執(zhí)行以下命令（復(fù)制粘貼后，按回車(chē)，如下圖）：
rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN
5、運(yùn)行磁盤(pán)清理程序，并選擇清理系統(tǒng)文件（如下圖）；也可用軟媒魔方的清理大師（點(diǎn)擊下載）進(jìn)行更加全面徹底的清理。
6、重啟設(shè)備。
7、由于某些情況下網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)也會(huì)產(chǎn)生兼容性問(wèn)題，因此建議相關(guān)用戶采用Win10正式版ISO鏡像（參見(jiàn)《Win10正式版微軟官方原版ISO鏡像下載大全》）安裝方式進(jìn)行升級(jí)，此時(shí)并不推薦用戶使用默認(rèn)的推送升級(jí)方式。成功下載鏡像后，最好卸載無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)（如果有），安裝過(guò)程中暫時(shí)使用有線網(wǎng)絡(luò)連接。
8、在升級(jí)開(kāi)啟后，不要選擇“下載并安裝更新”，而應(yīng)該選擇“不是現(xiàn)在”（如上圖），避免任何自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)可能導(dǎo)致的兼容性問(wèn)題。（Source：Microsoft）
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