Win7之家（ afsion.com.cn）：費(fèi)盡心機(jī)讓W(xué)in7升級Win10，微軟底線何在？
微軟在3月補(bǔ)丁日推送了多個安全補(bǔ)丁，其中涉及Win7/Win8.1的IE11更新KB3139929夾帶Win10升級廣告程序KB3146449。此舉引發(fā)了部分Windows7/Windows 8.1用戶的不滿，希望微軟別再費(fèi)盡心機(jī)勸他們升級了，想升的時候自然會升。
其實這已經(jīng)不是微軟第一次采取“非常規(guī)”手段促使老用戶升級新系統(tǒng)。此前IT之家報道過Win10升級“招牌工具”《獲取Windows10》已經(jīng)多次在未經(jīng)用戶允許的情況下擅自啟動Win10安裝包下載，并且誘使（包括無法自由選擇升級時間）普通用戶升級到新系統(tǒng)。不過由于用戶及時發(fā)現(xiàn)并且反映強(qiáng)烈，微軟也及時對此作出道歉，并稱這是技術(shù)問題所致。
其實微軟此舉也多少有些無奈，畢竟三年安裝十億Win10設(shè)備的硬性數(shù)量任務(wù)需要完成，而現(xiàn)在的Win10卻并不完善。雖然現(xiàn)在該系統(tǒng)免費(fèi)，但要想讓這么多用戶從心底里愿意主動升級可能真的很難。所以，微軟就采取了一些輔助技術(shù)手段來促進(jìn)階段性目標(biāo)的實現(xiàn)。
從這些手段的實施方法上來說，要和某些軟件企業(yè)比起來，那根本不值得一提，因為這些手段怎么說也都能找到文字依據(jù)，并非完全暗地進(jìn)行。但微軟作為國際頂級科技公司來說，就不應(yīng)該和那些公司相提并論，對自己的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求時刻不能放松。作為一家以盈利為目的的公司，想方設(shè)法實現(xiàn)公司既定目標(biāo)天經(jīng)地義，可關(guān)鍵問題是實現(xiàn)的手段不能讓人看起來下作、猥瑣。
就拿這次的IE安全補(bǔ)丁“夾帶私貨”的事來說，微軟完全可以把Win10升級廣告程序KB3146449單獨(dú)推送，但為什么沒這么做？這有什么見不得人的？就是怕你知道以后不裝！而且放在安全補(bǔ)丁里，你不得不裝！其實這么個小Banner也沒什么，只是微軟使用的方法實在是見不得光。
幸好微軟并沒有讓這個廣告程序高調(diào)運(yùn)行，不然可能真的造成大量負(fù)面影響，所以微軟應(yīng)該還是非常顧忌臉面的。
微軟這種做法著實和自己的身份不太符合，用戶愿意對此提出意見其實也是出于一片好心，因為這種負(fù)面形象和內(nèi)心中的微軟有本質(zhì)區(qū)別。所以要想讓更多用戶升級Win10，IT之家認(rèn)為微軟最應(yīng)該做的不是這種旁門左道，而是繼續(xù)努力把產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提升。雖然這個過程微軟一直在做，而且使用旁門左道的短期“性價比”要高很多，但只有維護(hù)好公司聲譽(yù)才能贏得用戶長久的信賴，才能讓公司有長期的良性發(fā)展?jié)摿ΑＪ褂眠@些雕蟲小技并非正道，而且是在以用戶的信任進(jìn)行透支，從而獲取短期利益。如果微軟繼續(xù)一再攻破底線，Win10再好，可能也會有一團(tuán)陰影籠罩在用戶的心中。
還有一點(diǎn)，Windows用戶量很大，全球90%以上電腦都在用。難道是應(yīng)為這個原因微軟才敢使用這些手段來“店大欺客”嗎？我們都不希望有這一層原因在里面，因為這更不符合微軟的形象定位。
微軟為用戶提供免費(fèi)升級新系統(tǒng)的機(jī)會，本來是皆大歡喜的好事，但再好吃的飯也有人不喜歡，再漂亮的女神也有人不認(rèn)同：好事還是需要兩廂情愿，強(qiáng)扭的瓜不甜，別心急把好事辦砸。
不管怎樣，如果微軟能夠在未來Win10成熟后繼續(xù)努力維護(hù)好用戶利益，那么我們屆時會非常欣慰地讓今天所說的都付笑談中。
