Win7之家( afsion.com.cn):了解Windows7中第一次提供的系統(tǒng)故障自修復(fù)功能
第一次使用Win7的時候,就留意到了任務(wù)欄右下角通知區(qū)的那個白色的小旗子,后來才知道,這個小白旗,對于很多初級電腦用戶,是有很多用處的。對于一些老手朋友,基本右下角是能干凈就有多干凈,電腦老手們總是有種“潔癖”吧。好了,不說這些,來聊聊Windows操作中心。
為了在增強客服質(zhì)量的同時節(jié)約成本,微軟在Windows7中加入了許多具備自診斷/自動修復(fù)系統(tǒng)故障能力的功能,這些工具中的一部分被集成在 Windows Action Center(Windows操作中心)功能中。微軟官員Lori Brownwell在自己的博客中稱:“這些功能能夠自動診斷,并解決許多Windows用戶可能會遇到的系統(tǒng)故障,比如軟件兼容性故障,硬件故障等等。”
比如,小白級別的用戶經(jīng)常無法為新硬件安裝正確的驅(qū)動程序,這樣便導致設(shè)備性能低下,甚至根本無法正常工作。”如果你在安裝驅(qū)動過程中操作出現(xiàn)錯誤,那么Windows Action Center會自動警告用戶,并診斷問題發(fā)生的根源,然后為用戶提供正確的解決方案,或自動安裝正確的驅(qū)動。“
微軟同時還在官網(wǎng)上設(shè)立了“微軟軟件問題自動修復(fù)Fixit中心”,可以根據(jù)用戶的故障為用戶提供解決方案,用戶只需要點擊網(wǎng)頁上的“Fix it”圖標,便可以自動修復(fù)這些故障。
Brownwell稱:“我們在設(shè)計Fixit自動修復(fù)功能時充分考慮了各種可能引起意外故障的情況,采取了很多安全措施。比如如果用戶點擊了錯誤的Fixit圖標,那么系統(tǒng)并不會進行錯誤的故障修復(fù)動作。”
除此之外,微軟還為解決Windows7系統(tǒng)故障提供了許多其它的途徑,比如微軟的技術(shù)支持團隊已經(jīng)在使用Twitter來快速發(fā)布系統(tǒng)故障的解決方案等等。
微軟10月22日正式發(fā)布了Windows7操作系統(tǒng),其中Windows7專業(yè)版售價299美元,升級版售價則為199美元。Windows7旗艦版售價319美元,升級版售價219美元。Windows7家庭高級版則售價199美元,升級版售價則為119美元。
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