有Vista免費升級到Windows7資格的用戶還在癡癡的等

Win7之家（ afsion.com.cn）：有Vista免費升級到Windows7資格的用戶還在癡癡的等

　　據(jù)國外媒體報道，微軟很早以前就宣布，在2009年6月26日至2010年1月31日期間購買預(yù)裝Windows Vista操作系統(tǒng)新PC的用戶，將能夠獲得免費的Windows 7升級。

　　而就在不久前，戴爾和惠普電腦的客戶表示，在他們購買預(yù)裝Windows Vista電腦的時候，零售商曾經(jīng)許諾會向他們提供免費的Windows 7升級。但是，在Windows 7上市之后三個星期的今天，他們都尚未收到Windows 7的升級。

　　據(jù)了解，Vista至Windows 7的免費升級計劃是由各個電腦制造商所負(fù)責(zé)的，但是惠普和戴爾的用戶卻至今都未收到Windows 7的免費升級。

　　周一，一名代號為“mdr322”的消費者表示，他花費了1個月的時間登記才獲得Windows 7的免費升級標(biāo)簽，但是相距標(biāo)簽上的服務(wù)時間推遲了兩個星期之后，他仍然沒有獲得Windows 7的升級。

　　而另一名代號為“Vlad G”的消費者則表示，在執(zhí)行Windows 7的免費升級方面，戴爾的服務(wù)態(tài)度是非常不專業(yè)的，這將會使得消費者背離他們。

　　此外，還有一些惠普的消費者對于Windows Vista至Windows 7的免費升級的延誤發(fā)出了抱怨。他們認(rèn)為惠普的做法，將會使得消費者失掉對于惠普的忠誠。

　　對此，一名戴爾發(fā)言人表示，那些標(biāo)簽上的升級日期只不過是預(yù)計的發(fā)貨日期，之所以會出現(xiàn)延誤是因為托運人的庫存出現(xiàn)了問題，請大家保持耐心。

　　對于戴爾給予的解釋，部分的消費者表示理解。他們表示，Windows7的升級是免費的，現(xiàn)在由于發(fā)貨和稅收問題使得升級出現(xiàn)延誤都是正常的現(xiàn)象。

　　目前，已經(jīng)有部分的消費者表示他們已經(jīng)收到了由戴爾公司發(fā)過來的Windows 7免費升級。然而，迄今為止，仍然沒有任何的惠普用戶表示他們也受到了Windows 7的免費升級。

　　惠普發(fā)言人表示，Windows7的升級進(jìn)度確實要較預(yù)期的慢出很多，但是為了使得用戶能夠獲得一個簡易的升級體驗，惠普公司將會做出加倍的努力。