2009年12月3日微軟宣布設(shè)立“消費者行動日”

2009年12月3日，微軟公司宣布設(shè)立“消費者行動日”，在全球70多個國家同步開展各種教育、宣傳和執(zhí)法行動，打擊非法的盜版和假冒軟件，保護消費者免受危害，并提升人們對盜版軟件風(fēng)險的認(rèn)識。

在過去的兩年中，微軟接到全球范圍內(nèi)共計超過150,000例盜版案舉報，這些舉報都來源于那些在不知情的情況下購買到假冒軟件的消費者，同時其購買的盜版或假冒軟件還帶有病毒或惡意軟件。
 
這一數(shù)字是之前記錄的兩倍之多，反映出全球消費者日益關(guān)注盜版軟件的侵害并主動采取行動保護自己的權(quán)益。為更好地保護消費者合法權(quán)益，微軟宣布今天為“消費者行動日”，這是繼去年全球“反盜版宣傳日“之后微軟在知識產(chǎn)權(quán)保護方面的又一高潮;今年的“消費者行動日”旨在保護消費者免受盜版、假冒軟件侵害，并提高用戶對盜版軟件風(fēng)險的認(rèn)識。

微軟公司大中華區(qū)副總裁、總法律顧問劉鳳鳴表示：“近幾年來，我們收到越來越多消費者關(guān)于盜版及假冒軟件的舉報和反饋。這表明消費者尊重軟件知識產(chǎn)權(quán)和自我保護意識在不斷提高。作為全球領(lǐng)先的軟件公司，我們希望通過‘消費者行動日’，采取積極行動，和政府、業(yè)界及消費者一起努力，共同宣傳盜版及假冒軟件的危害和保護知識產(chǎn)權(quán)的重要性，幫助消費者免受盜版及假冒軟件的侵害。我們將在打擊盜版和保護消費者權(quán)益方面作出不懈的努力。“

軟件行業(yè)對盜版軟件黑市及其對消費者的影響進行了長期研究。一份由IDC公司在2006年發(fā)布的研究報告表明，向消費者提供盜版軟件下載網(wǎng)站中的四分之一試圖在用戶下載過程中提供不需要或惡意軟件的代碼安裝。同時，德國反盜版解決方案公司Media Surveillance發(fā)現(xiàn)，這個比例還在不斷上升——該公司最近下載了幾百種盜版Windows，結(jié)果發(fā)現(xiàn)其中32%都含有惡意代碼。

IDC報告中還調(diào)查了在17個國家的經(jīng)銷商處所購買的盜版微軟軟件：其中超過一半的盜版軟件中含有偽代碼、惡意軟件，甚至無法安裝。就在兩個月前，商業(yè)軟件聯(lián)盟(BSA)發(fā)布的2009年10月互聯(lián)網(wǎng)盜版報告顯示，盜版率越高的國家，惡意軟件的感染機率越高。惡意軟件的影響涉及到從惱人的廣告到嚴(yán)重破壞信息安全等方方面面。

市場調(diào)查公司哈里森集團(Harrison Group)最近進行的一項調(diào)查顯示，使用未經(jīng)授權(quán)或盜版軟件的公司更有可能丟失或損壞敏感數(shù)據(jù)，其概率比一般公司高出73%，同時這些公司更有可能遭遇持續(xù)一天甚至更長時間的關(guān)鍵計算機故障，這一概率也比一般公司高出73%。

此外，很多消費者沒有意識到自己花錢購買到的不是原本想要的產(chǎn)品。由于無法從經(jīng)銷商處獲得退款，一些消費者只得重新購買產(chǎn)品。加拿大一家小型公司的業(yè)主Shawn Pelling表示，他從一家供應(yīng)商處購買了微軟Office軟件，原本希望能夠節(jié)省一些成本。“用了幾周之后，我發(fā)現(xiàn)自己買到的是高質(zhì)量的盜版軟件包。我很贊賞微軟能采取進一步措施幫助用戶解決這一問題。”

更為嚴(yán)重的是，當(dāng)今的盜版分子通常都是大型犯罪團伙，他們不停的販賣數(shù)以千計的未經(jīng)授權(quán)軟件。Media Surveillance公司的Markus Schweitzer表示：“軟件盜版行為更容易創(chuàng)建僵尸網(wǎng)絡(luò)，即網(wǎng)絡(luò)犯罪團伙控制大量受到感染的計算機，并利用其進行一系列非法的互聯(lián)網(wǎng)活動。”在最近的一個案例中，軟件盜版分子通過提供充斥著惡意代碼的盜版Windows來創(chuàng)建僵尸網(wǎng)絡(luò)“軍團”，破壞這些計算機，隨后令其連接到由網(wǎng)絡(luò)犯罪分子所控制的服務(wù)器上。