用戶對Windows7 開始抱怨，但不同于對Vista的態(tài)度

Win7之家（ afsion.com.cn）：用戶對Windows7 開始抱怨，但不同于對Vista的態(tài)度

據(jù)國外媒體報(bào)道，2009年10月下旬，微軟正式推出了Windows7，發(fā)布之初，Windows 7受到了外界的吹捧。但是，就像是Windows Vista一樣，當(dāng)用戶使用Windows 7一段時間之后，他們對Windows 7中bugs的抱怨隨之而來。

根據(jù)用戶服務(wù)臺iYogi公司的最新調(diào)查顯示，在針對十萬個消費(fèi)者的調(diào)查中，有31%的用戶在升級Windows7過程中遇到了問題。

iYogi的創(chuàng)始人Vishal Dhar表示，用戶所遇到的Windows 7升級問題主要出現(xiàn)在安裝、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)遷移過程中。這些都是可以解決的問題，但是這些問題讓用戶很煩惱，浪費(fèi)很多時間。

其中最常見的一個投訴（有9%的安裝用戶遇到過）就是，當(dāng)升級過程完成62%的時候，就會出現(xiàn)凍結(jié)的現(xiàn)象。目前，微軟已經(jīng)獲知這個問題，可以通過重啟計(jì)算機(jī)去解決。重啟之后，進(jìn)入高級設(shè)置，并指示計(jì)算機(jī)忽略插件。

然而，升級過程中的這個問題并沒有得到徹底的解決，在成功安裝Windows7之后，很多用戶還會遇到相似的問題。

Windows 7用戶還表示，一些小程序（例如郵件、Movie Maker以及Photo Gallery）的缺失是一個遺憾。為了減少Windows 7的體積，微軟將這些小程序刪除了，用戶可以通過Windows Live Essential網(wǎng)站去下載這些小程序。iYogi公司指出，有26%的消費(fèi)者對這個問題表示疑惑。

還有8%的用戶表示，他們的DVD驅(qū)動器無法尋得，有2%的用戶不能夠?qū)⑺麄兊膇Phone與Windows 7同步，有7個用戶表示時尚的“Aero”主題根本不能啟用。

除此之外，常見的Windows7抱怨包括“無法查看文件擴(kuò)展名”、“太多的小型存儲（保存在計(jì)算機(jī)中的內(nèi)存圖像會崩潰）”、“Aero Snap”功能、“自定義圖標(biāo)和任務(wù)欄時出現(xiàn)的問題”等。