微軟解釋：Win7更新后藍屏是因為惡意軟件作祟

Win7之家（ afsion.com.cn）：微軟解釋：Win7更新后藍屏是因為惡意軟件作祟

軟媒編輯評論：

最近的好幾個問題，例如筆記本電池報警問題，還有這個補丁更新藍屏補丁問題，都是先發(fā)現問題，然后微軟反饋說做出調查，然后告知確實不是微軟Windows7的自己原因。好像成了一個固定的流程了……

不過，從用戶反饋來看也的確是個例，每個用戶的Windows7系統(tǒng)的軟件環(huán)境和硬件環(huán)境都是差別很大的，個別問題確實需要個別對待。

針對部分用戶升級Windows XP和Windows 7本月的MS10-015內核提權漏洞補丁后藍屏的問題，微軟安全部門主管Jerry Bryant調查后說明，微軟已經初步排除系統(tǒng)的原因，該問題可能是由第三方軟件甚至是惡意軟件導致，但是微軟還沒有派出微軟還沒有排除“其他潛在的原因”，目前他和該公司的官員正在調查藍屏死機的根本因素。

微軟官員還表示，已經出現這種藍屏問題的用戶很難在計算機未啟動到桌面時解決，因此這些用戶需要聯系微軟客戶服務和支持小組以尋求幫助。
查看Win7之家2月12日文章《微軟本周發(fā)布的安全補丁 可讓Win7藍屏死機》。