殺毒軟件行業(yè)的5個(gè)大毒瘤，用戶實(shí)在困惑和揪心

Win7之家（ afsion.com.cn）：殺毒軟件行業(yè)的5個(gè)大毒瘤，用戶實(shí)在困惑和揪心

軟媒編輯評(píng)論：

最近國(guó)內(nèi)上演的鬧劇實(shí)在多，免費(fèi)和收費(fèi)的口水戰(zhàn)，3xx和瑞x的娛樂(lè)秀，精力好像都放到炒作和對(duì)罵上了，甚至廠商都專門開辟網(wǎng)頁(yè)專題來(lái)唾罵對(duì)手……

電腦病毒的肆虐和用戶對(duì)于黑客攻擊的擔(dān)心，為網(wǎng)絡(luò)安全廠商提供了市場(chǎng)空間。開發(fā)一種針對(duì)某種特定病毒的安全軟件的技術(shù)門檻可能并不高，但是要真正抵御花樣翻新的病毒侵襲，對(duì)電腦進(jìn)行安全防護(hù)，就需要廠商有長(zhǎng)期的研發(fā)積累和大量的技術(shù)儲(chǔ)備，以及不斷追蹤最新的病毒、惡意代碼的發(fā)展趨勢(shì)。

當(dāng)然，這需要大量和持續(xù)的資金投入，并且，對(duì)于很多網(wǎng)絡(luò)安全公司來(lái)說(shuō)，做與不做，認(rèn)真做還是馬虎做，功效并不會(huì)立時(shí)彰顯。廠商的急功近利之心，加上復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、政府部門的監(jiān)管方式、用戶的不成熟等因素混雜在一起，成為各種灰色操作滋生的土壤。久而久之，這些灰色操作逐漸成為行業(yè)性的“病毒”，直至丑聞?lì)l出，最終演變成用戶對(duì)于全行業(yè)的信任危機(jī)。

01 口水仗

和大多數(shù)行業(yè)不同，中國(guó)的殺毒軟件公司似乎從來(lái)不憚?dòng)谥该�道姓�?duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)，不管是產(chǎn)品效果，還是技術(shù)概念，都能引發(fā)經(jīng)年累月的口水仗。“打來(lái)打去，讓用戶覺得沒(méi)有一家可信，”邁克菲中國(guó)區(qū)售前技術(shù)總監(jiān)鄭林說(shuō)，“這和國(guó)內(nèi)行業(yè)比較浮躁有關(guān)，主流公司大把的錢花在炒作而不是研發(fā)上。”

02 虛假評(píng)測(cè)

殺毒軟件廠商熱衷于以各種認(rèn)證作為營(yíng)銷手段�？ò退够鶎�(shí)驗(yàn)室亞太區(qū)董事總經(jīng)理張立申曾透露，認(rèn)證中也有一定的潛規(guī)則，如果評(píng)測(cè)時(shí)第一次查不出病毒，還有第二次補(bǔ)救的機(jī)會(huì)。因此，他建議用戶把認(rèn)證結(jié)果看作“僅僅是一個(gè)參考”。

有某國(guó)內(nèi)安全軟件公司負(fù)責(zé)人也曾在2009年11月抨擊對(duì)殺毒軟件的評(píng)測(cè)都是“笑話”：“所有評(píng)測(cè)的病毒都是找來(lái)已有的老病毒、死病毒，這些殺毒軟件廠商同樣找得到，而且評(píng)測(cè)成績(jī)最差的都是99分。”而實(shí)際上，真正對(duì)用戶有威脅的是未知的新病毒。

03 誤殺

不要輕易相信你的殺毒軟件告訴你的安全隱患，它有可能只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至無(wú)辜第三方的軟件。相互“誤殺”在這一行業(yè)已經(jīng)不再讓人感到驚訝。從技術(shù)上說(shuō)，“誤殺”不可避免會(huì)出現(xiàn)，也不太容易證明它是有意行為。但如果某個(gè)廠商的產(chǎn)品頻繁“誤殺”其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就難免令人懷疑。

邁克菲的鄭林認(rèn)為，至少在目前，解決這個(gè)問(wèn)題主要還是靠行業(yè)自律：“對(duì)于不同廠商的安全軟件，你應(yīng)該做的是整合，而不是誤殺，除非對(duì)方捆綁了惡意軟件。”不過(guò)，這又引出了下一種行業(yè)“病毒”。

04 后門

廠商未必承認(rèn)自己是“誤殺”，而是常常指責(zé)對(duì)手的產(chǎn)品有“惡意軟件”之嫌，存在“安全漏洞”或“后門”，允許廠商或其他人不當(dāng)操控用戶的電腦。

鄭林認(rèn)為，以前很多軟件都有后門，主要是為了反盜版，但這是一種不道德的做法。后門不易發(fā)現(xiàn)，但一旦被啟動(dòng)或利用，危害可能比病毒還大。現(xiàn)在，軟件業(yè)對(duì)此已經(jīng)有越來(lái)越多的限制。另外，用戶通常愿意購(gòu)買正版的殺毒軟件，為反盜版而利用后門的需求并不是那么迫切。

金山毒霸軟件工程師李鐵軍則認(rèn)為：“安全廠商不太可能留下后門，至少不會(huì)有意設(shè)定后門。你的產(chǎn)品會(huì)遇到各種用戶，有的高手會(huì)分析你的程序，有問(wèn)題一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，所以可能性很低。”

05 主動(dòng)放毒

這已經(jīng)是一種觸犯了高壓線的越界行為。“我們一直都有懷疑，但沒(méi)有證據(jù)。”金山毒霸軟件工程師李鐵軍說(shuō)。確實(shí)曾有病毒會(huì)告訴用戶中毒了，要去購(gòu)買殺毒軟件。但安全廠商通常都急于和這種“恐嚇式營(yíng)銷”撇清關(guān)系。

《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪的幾家廠商一致認(rèn)為，目前病毒和惡意軟件防不勝防，安全廠商實(shí)在沒(méi)有必要冒著高風(fēng)險(xiǎn)主動(dòng)釋放病毒。趨勢(shì)科技大中華區(qū)總裁張偉欽說(shuō)，“在中國(guó)市場(chǎng)，安全廠商都要在公安登記。美國(guó)也有類似的規(guī)定，如果你總是能追蹤到最新的病毒，它就會(huì)來(lái)查你。一般大的廠商都不敢做這樣的事情。”邁克菲中國(guó)區(qū)售前技術(shù)總監(jiān)鄭林則斷然說(shuō)：“放毒的可能性為零。”

不過(guò)，張偉欽也指出一種可能性，由于廠商對(duì)首先查殺出某種病毒的員工會(huì)給予很高的獎(jiǎng)勵(lì)，如果內(nèi)控不嚴(yán)，客觀上會(huì)誘使技術(shù)人員這樣做。