惠普再爆服務(wù)器“質(zhì)量門” 這回銀行急了！

Win7之家（ afsion.com.cn）：惠普再爆服務(wù)器“質(zhì)量門” 這回銀行急了！

軟媒編輯評論：

就3.15曝光的DV2000和V3000的“質(zhì)量門”還沒過多久，看似問題已經(jīng)得到解決。近日，某銀行內(nèi)的多臺HP服務(wù)器又出了大問題，特別是高檔服務(wù)器，這回故障率達(dá)到80%，要知道，那可是銀行的服務(wù)器，不比家用機(jī)。嚴(yán)重一點(diǎn)，可是關(guān)乎國家金融體系的事情，看來，這次惠普又有大麻煩了…惠普的質(zhì)量問題仍在繼續(xù)中…

看新聞吧——

記者近日了解到，某銀行通過政府采購方式購買的惠普各檔服務(wù)器價值近五千萬，目前，這些服務(wù)器不同程度的出現(xiàn)質(zhì)量問題，普遍故障率近80%。特別是高檔服務(wù)器，到貨的設(shè)備中有一半的設(shè)備出現(xiàn)硬件故障，部分設(shè)備出現(xiàn)故障兩次以上，甚至出現(xiàn)無法修復(fù)的現(xiàn)象，對銀行信息系統(tǒng)建設(shè)的質(zhì)量和進(jìn)度造成嚴(yán)重影響。

據(jù)記者了解，高達(dá)50%的故障率不論是在哪個品牌的高檔服務(wù)器設(shè)備中都是不可想象的。

初次安裝，一半設(shè)備出現(xiàn)故障

2009 年年底，某銀行采購的10臺惠普高檔企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器設(shè)備運(yùn)抵機(jī)房，并現(xiàn)場進(jìn)行安裝驗(yàn)收。在設(shè)備加電安裝過程中，有5臺機(jī)器出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題無法驗(yàn)收，個別服務(wù)器的CPU甚至都沒有安裝到位。

對于遇到的以上情況，某銀行有關(guān)部門提出：這些設(shè)備出現(xiàn)的質(zhì)量問題，嚴(yán)重影響了用戶權(quán)利，而且出現(xiàn)硬件故障后惠普不能按照承諾時間及時修復(fù)，屬于違約行為。盡管故障發(fā)生時，該批設(shè)備尚處于到貨安裝階段沒有進(jìn)入系統(tǒng)運(yùn)行，未對應(yīng)用系統(tǒng)造成實(shí)質(zhì)性的影響，但銀行有關(guān)部門已經(jīng)對HP產(chǎn)品的質(zhì)量打上了問號。

據(jù)記者了解，某銀行承擔(dān)著中國金融行業(yè)支付、清算基礎(chǔ)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行任務(wù)，其他包括金融業(yè)綜合統(tǒng)計、金融業(yè)反洗錢資金監(jiān)測和社會信用體系建設(shè)等任務(wù)的完成也需要大量的信息化系統(tǒng)支持。一旦相關(guān)信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，將有可能影響到整個國家金融體系相關(guān)部分的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一波未平，又起一波，故障仍在繼續(xù)

在10臺惠普SuperDome設(shè)備出現(xiàn)的質(zhì)量問題還未解決時，又有18臺到貨的惠普 PC服務(wù)器出現(xiàn)故障，最后惠普工作人員通過更換故障備件，甚至整體更換機(jī)器的方式才予以解決，加上這些PC服務(wù)器，惠普交貨的服務(wù)器故障率達(dá)到了80%。記者從各種渠道了解到，該批惠普服務(wù)器故障幾乎平均一周一次，如果進(jìn)入應(yīng)用，將有可能造成無法估量的巨大損失。

某銀行與惠普的交涉還在進(jìn)行當(dāng)中。人民網(wǎng)將高度關(guān)注此事的發(fā)展。

 文 / 人民網(wǎng)