Win7之家( afsion.com.cn):裝有McAfee的XP SP3更新病毒庫(kù)時(shí)當(dāng)心誤殺
大量Windows XP用戶在網(wǎng)上報(bào)告稱,在更新殺毒軟件McAfee的病毒庫(kù)5958后會(huì)出現(xiàn)DCOM錯(cuò)誤,導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)多種故障。對(duì)此微軟安全回應(yīng)團(tuán)隊(duì)今天在官方Twitter上予以了證實(shí),“Windows XP SP3用戶在安裝McAfee殺毒軟件最新升級(jí)DAT 5958后會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題”。
在接到用戶反饋后,McAfee隨即發(fā)表了KB68780知識(shí)庫(kù)文章,表示只有Windows XP SP3系統(tǒng)在更新病毒庫(kù)5958后會(huì)出現(xiàn)svchost.exe系統(tǒng)文件被刪除的狀況,Windows 2000、Windows 2003、Windows XP SP1、Windows XP SP2、Windows Vista、Windows 7均不受影響。
McAfee表示,上述問(wèn)題已經(jīng)在病毒庫(kù)5959中得到了解決,McAfee安全升級(jí)頁(yè)面中已經(jīng)提供了5959 DAT的下載。5959 DAT文件的發(fā)布工作目前還在進(jìn)行中,新的DAT文件復(fù)制到所有McAfee下載服務(wù)器上會(huì)花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間,如果你還無(wú)法下載,請(qǐng)稍微等待一下。
McAfee提醒廣大Windows XP SP3用戶,如果你已經(jīng)受到了此問(wèn)題的影響,那么可以通過(guò)還原svchost.exe文件來(lái)解決,McAfee正在開(kāi)發(fā)新的方案以期自動(dòng)幫助受影響用戶完全解決問(wèn)題。
下面是一個(gè)比較簡(jiǎn)單的McAfee 5958病毒更新程序故障解決辦法。
第1步 – 使用F8啟動(dòng)系統(tǒng)安全模式
第2步 – 重命名mcshield.exe為mcshield_temp.exe
第3步 – 重啟
第4步 – 運(yùn)行McAfee Virus控制臺(tái)
第5步 – 使用工具 – >選擇恢復(fù)DAT
第6步 – 將mcshield_temp.exe改回mcshield.exe
第7步 – 再次重啟
是不是很簡(jiǎn)單?如果你不希望通過(guò)重裝系統(tǒng)恢復(fù)系統(tǒng)正常,這未免是一個(gè)較好的方法。至于McAfee升級(jí)問(wèn)題,待McAfee出了具體的解決方案再升級(jí)病毒庫(kù)即可以。
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