《證券日報》：十問奇虎360董事長周鴻祎

Win7之家（ afsion.com.cn）：《證券日報》：十問奇虎360董事長周鴻祎

　　《證券日報》（以下簡稱《證》）：從360的角度，請簡單概述一下這次事件的起因。

　　奇虎360董事長周鴻祎（以下簡稱“周”）：半年以前，我們就發(fā)現(xiàn)金山網(wǎng)盾在后臺干擾、破壞360安全衛(wèi)士的運行。但我們一直心里很矛盾，因為金山網(wǎng)盾和傲游瀏覽器捆綁推廣，用戶卸不了，這就具有流氓軟件的特征了�？墒橇硪粋�方面，它又有合法安全廠商的外衣，數(shù)字簽名是金山的。這個事兒讓我們很糾結(jié)，開了不少會，什么意見都有，但就是不統(tǒng)一。

　　金山網(wǎng)盾是有前科的，去年11月份，金山網(wǎng)盾不經(jīng)用戶同意，強(qiáng)行注入到360安全瀏覽器，讓瀏覽器變得卡、慢、崩，已經(jīng)引起用戶的極大反感。我們跟金山方面溝通過，但人家不聽，反而認(rèn)為這是自己的競爭優(yōu)勢。半年期間，變本加厲，360安全衛(wèi)士捕捉惡意網(wǎng)址也受到干擾、破壞。

　　換句話說，它通過非常規(guī)的安全機(jī)制，把惡意網(wǎng)址抓在手里，能攔住的惡意網(wǎng)址它先報，攔不住的它也不給360安全衛(wèi)士，結(jié)果，用戶進(jìn)入釣魚網(wǎng)站沒提示，最后上當(dāng)受騙。用戶受害了，他們不知道是金山網(wǎng)盾干的，就認(rèn)為是360安全衛(wèi)士無能，是瞎吹。

　　有一段時間，這事兒搞得很糾結(jié)，晚上睡不著了，就到360的BBS上去看，看到用戶指責(zé)我們，我覺得很痛苦。360的職責(zé)是保護(hù)用戶的安全，但現(xiàn)在用戶利益受害了，我們卻礙于這是合法廠商的軟件，不能施以援手，不能解決問題。后來，5月下旬，360的一位用戶，機(jī)器中了感染引導(dǎo)區(qū)的病毒，系統(tǒng)盤格式化也沒用，我們的工程師花了好幾個小時給他解決。后來，這位用戶給360寫來了熱情洋溢的感謝信。這件事對我觸動很大。

　　四年前，360是不管罵聲一片，就是要查殺流氓軟件，這才有了360的今天。如果現(xiàn)在對金山網(wǎng)盾的惡行縮手縮腳，聽之任之，那就等于背離了360成長的根本，360離滅亡就不遠(yuǎn)了。

　　所以，那時候我就準(zhǔn)備六親不認(rèn)了。但是，由于它是個合法安全廠商的產(chǎn)品，我們決定采取一種新的方式，就是放棄兼容的努力，讓用戶決定選擇誰，放棄誰。另外，金山網(wǎng)盾還有其他的問題，你到360的官網(wǎng)上查一查就知道了，比如說安全漏洞問題，這也是金山方面承認(rèn)了的。

　　《證》：這次事件剛發(fā)生時，360是否嘗試過與金山方面電話或者見面溝通？目前有過電話或見面溝通嗎？

　　周：沒有，之前該說的都說了，說了也沒什么用。

　　《證》：這次事件對安全軟件領(lǐng)域的影響是什么？對360的影響是什么？

　　周：我這個人做事情，不太過多考慮行業(yè)的問題，更多是站在用戶立場上來想問題。其實，360在安全方面投入了很大的資源，集聚了很多的頂級人才，所以產(chǎn)品做得好，得到了廣大網(wǎng)民的歡迎和支持。考慮行業(yè)少，所以得罪了很多人。你看網(wǎng)上罵我的，都是因為360推行免費的安全軟件，結(jié)果他們掙不到錢了。更直接地說，我把錢留在了網(wǎng)民的口袋里，沒有交到他們手里，所以人家就不樂意了。

　　我始終堅信這樣一個道理：決定一個企業(yè)未來發(fā)展的，是用戶，不是競爭廠商。360就是在攻擊和謾罵中一路走過來的，用戶是360前進(jìn)的推動力，競爭者是360發(fā)展的磨刀石。所以，這個事，雖然競爭對手潑臟水，也有部分用戶對360表示不理解，但是我很坦然，因為做這件事兒本身就是從用戶利益出發(fā)的。

　　《證》：為什么選擇用微博的方式發(fā)表觀點？從目前看來，效果達(dá)到了嗎？

　　周：選擇用微博方式，也是迫不得已。金山網(wǎng)盾干擾、破壞360，是在后臺干的，人們看不到。而且，理解這事兒有一定的技術(shù)難度，所以360公布了經(jīng)過公證的證據(jù)，但大部分人也看不懂�？墒牵�360宣布不和金山網(wǎng)盾兼容，很多人一看就以為360是在以大欺小，恃強(qiáng)凌弱。所以，金山劈頭蓋臉地打過來了，一些不了解真相的人也批評360。

　　我們?yōu)榱俗屓藗冎�道事件的來龍去脈，了解事件真相，公關(guān)部就要求我在微博上講一講這件事。我其實是抱著試一試的態(tài)度，沒想到傳播效果非常好。

　　《證》：事態(tài)發(fā)展至今，最想對金山董事長求伯君說的一句話是什么？

　　周：沒有。

　　《證》：事態(tài)發(fā)展至今，最想對金山安全公司CEO王欣說的一句話是什么？

　　周：沒什么可說的。

　　《證》：從3721到360，你與業(yè)界很多公司都有過“戰(zhàn)斗”，你認(rèn)為這次的“戰(zhàn)斗”和歷史上的戰(zhàn)斗相比，有什么差異？屬于一個什么樣的級別？您在“戰(zhàn)斗”時，是否考慮過這次的對手是位女同志？

　　周：我不管外界怎么說，但我覺得這不是“戰(zhàn)斗”。查殺病毒、木馬，那才是戰(zhàn)斗。金山網(wǎng)盾不一回事，我們的決定就是不兼容，用戶信任360，就選擇360，放棄金山網(wǎng)盾；用戶信任金山網(wǎng)盾，就放棄360。因為金山網(wǎng)盾干擾、破壞360安全衛(wèi)士，所以我們沒有理由要跟它同居屋檐下。

　　360要對抗的，不是王欣，而是金山網(wǎng)盾的流氓行為以及她領(lǐng)導(dǎo)下的金山公司的不誠信。

　　《證》：在360與金山“戰(zhàn)斗”之際，你曾經(jīng)的部下傅盛推出了可牛免費殺毒軟件，并表示該軟件受到了360的“攔截”。請問360是否“攔截”了可牛殺毒軟件？你如何看待這個事情？可牛是否會成為360未來最大的對手？

　　周：這個問題我之前已經(jīng)回答過來，你上網(wǎng)查一查就知道了，不再贅述了。

　　《證》：你現(xiàn)在最想對曾經(jīng)的部下傅盛說的一句話是什么？

　　周：對于離職員工，我不作評價。

　　《證》：你現(xiàn)在最想對360的用戶說些什么？最想對廣大網(wǎng)友說些什么？

　　周：我認(rèn)為，一家公司到底是不是以用戶利益核心，只要問一問這個公司的員工就知道了。但是，我得提醒一下，不要到網(wǎng)上去查，因為網(wǎng)上很多文章都是槍稿，是造謠專業(yè)戶。

　　如果你在北京，可以到360公司來看一看。360的員工都是自愿加班，有的是為了解決產(chǎn)品的問題，有的是為了解決用戶遇到的一個問題。他們很為自己的工作驕傲自豪，因為他們覺得自己在做有意義的事兒，是在創(chuàng)造用戶價值。像金山網(wǎng)盾這件事兒，在360根本就不算事。我們開會，還是討論技術(shù)和產(chǎn)品的會更多。這就像兩個人談戀愛一樣，看一個人到底愛不愛自己，不要聽對方說，而要看對方做了什么。360為用戶所做的，一切都在產(chǎn)品里�！�