用戶互動：微軟推出正版有獎游戲給我的觸動

Win7之家（ afsion.com.cn）：用戶互動：微軟推出正版有獎游戲給我的觸動

感謝 rfox 投遞

最近聽說微軟推出一個有獎游戲，面向所有中國用戶，我上微軟官網(wǎng)上去看了一下，確有其事，而且獎品很豐富，參與游戲的用戶不但有機會直接獲得購物卡，還能參加最終的大抽獎（參看Win7之家的那篇：《微軟Win7農(nóng)場更瘋狂，挖挖挖，挖出寶藏和大獎 》）。

我本人對于微軟這番動作，還是很有觸動的。畢竟，微軟進入中國以來，針對消費者進行這種大規(guī)模的促銷事件，聞所未聞。一直以來，微軟對待盜版泛濫的中國市場，態(tài)度是很強硬的，這些從近來微軟頻繁采取法律手段進行維權中，都可見一斑。隨著中國加大對企業(yè)推行正版化軟件的力度，越來越重視知識產(chǎn)權的保護，一手拿著法律條文，一手索取版權費的做法成為微軟的常見動作。黑屏事件，更是沸沸揚揚，微軟直接挑動了國人抵制洋貨及愛國主義的那根弦，把自己陷入了負面危機。

但是，進入2010年，微軟卻一反咄咄逼人的強勢態(tài)度，大玩親民游戲，不得不讓人想起年初宣布退出中國內(nèi)地市場Google。曾經(jīng)的Google也作過不少本土化的努力，甚至推出鄉(xiāng)土氣息濃郁的名字“谷歌 ”，試圖成功進駐中國市場�？墒菄�際商家進駐中國市場，總免不了水土不服，加上任何經(jīng)濟行為都難免與政治掛鉤，Google也不能獨善其身，最終在一片惋惜聲中鎩羽而回。時至今日，真正利益受損的人，我想Google自己，最直接的還是廣大熱愛它的用戶，用戶聲譽這種無形資產(chǎn)一旦失去，不是小小代價就能挽回的。

與Google相比，微軟的親民做法更顯得智慧一些，在與盜版博奕的過程中，僅僅強調法律法規(guī)，是舍本求末的做法。真正該突顯的，應該是正版產(chǎn)品本身的價值所在，只有讓消費者認識到正版產(chǎn)品的好，才能體會到盜版產(chǎn)品的壞，從而最終自動舍棄盜版選擇正版，這才是微軟當下該重視的。而對消費者而言，永遠是說服的態(tài)度比說服的理由更關鍵，特別是對本來心有排斥的消費者而言。Windows7 全新操作系統(tǒng)的面市，贏取了叫好聲一片，剩下的就是看微軟的銷售態(tài)度了。

你敬我一尺，我敬你一丈。