微軟在中國發(fā)展不能只靠打擊盜版

Win7之家（ afsion.com.cn）：微軟在中國發(fā)展不能只靠打擊盜版

5月，在與東莞網(wǎng)吧行業(yè)經(jīng)營者協(xié)商3次不成之后，微軟將東莞最大的網(wǎng)吧連鎖企業(yè)告上法庭。

最近，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默表示，由于在解決盜版問題方面沒有明顯改善，他對中國市場不太樂觀。

6月11日，原計算機世界傳媒集團副總裁兼《計算機世界》報總編輯、工業(yè)和信息化部電子科技情報研究所副所長劉九如就軟件盜版與國產(chǎn)軟件發(fā)展等問題接受人民網(wǎng)的專訪。劉九如認為，網(wǎng)吧可以通過和軟件機構、版權機構洽談合作，解決盜版侵權與知識產(chǎn)權費用過高的矛盾。談到微軟反盜版的問題，劉九如建議，微軟應先考慮中國市場的需求。

以下是專訪劉九如的文字實錄：

網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)需要轉型 可以和軟件機構、版權機構洽談合作

主持人：近期，各大版權機構紛紛將反盜版的觸角伸向了網(wǎng)吧，對此網(wǎng)吧方面提出了版權費過高的說法。有人評價，版權機構是在涸澤而漁，您怎么來看這個問題？各方如何來做才能實現(xiàn)共贏呢？

劉九如：我也注意到，微軟與東莞網(wǎng)吧的知識產(chǎn)權糾紛引起了社會各界的關注。而且各個網(wǎng)吧如果按照微軟起訴的情況，付出高額的知識產(chǎn)權費用，確實對網(wǎng)吧的發(fā)展會是很大的挑戰(zhàn)。

我認為，根據(jù)我此前對網(wǎng)吧的發(fā)展進行的跟蹤和調(diào)查，在中國互聯(lián)網(wǎng)起步時期，中國網(wǎng)絡普及比較快速的時候，除了政府機關和專業(yè)人士，更多的人需要應用互聯(lián)網(wǎng)，所以網(wǎng)吧應聲而起，發(fā)展很快，滿足了低收入者和學生等群體的需求。這些用戶在自己家庭環(huán)境或者學習環(huán)境還不一定馬上能上網(wǎng)的情況下，通過網(wǎng)吧，更好地應用互聯(lián)網(wǎng)，這應該是很有意義的，而且當時網(wǎng)吧得到了政府各個方面的支持。

但是網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也有變化，任何產(chǎn)業(yè)都是如此，剛開始的時候，抓到一個機會，滿足一個需求，大家就發(fā)展快，利潤率很高，也掙了錢。但是隨著應用的深入，尤其是互聯(lián)網(wǎng)在中國的發(fā)展，學校、政府機關和家庭大部分都聯(lián)網(wǎng)了，網(wǎng)吧就面臨著挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)就面臨著調(diào)整，不僅僅是知識產(chǎn)權保護費用的提高對他們造成了威脅，網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)本身的發(fā)展還需要有一個提升。

所以，不僅僅是知識產(chǎn)權問題，網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)需要一個轉型。過去一個房間，擺幾臺電腦，裝上軟件，就可以上網(wǎng)，成本很低，賺錢很快，當然也得到很多網(wǎng)民的支持，但是發(fā)展到一定階段之后，可能產(chǎn)業(yè)需要調(diào)整和變革，需要提供服務。所以，不能把現(xiàn)在有些網(wǎng)吧難以堅持營業(yè)，面臨的調(diào)整的因素歸結為知識產(chǎn)權保護，這是我的一個觀點。

當然，網(wǎng)吧的存在有其合理性，因為它能滿足一些需求，包括低層收入者和偏遠地區(qū)的需求，因為這些人不可能每個家庭都有電腦上網(wǎng)。我的家鄉(xiāng)在湖南的一個農(nóng)村，很偏僻，去年我家里一個親戚考大學，要去查他的分數(shù)，看他錄取沒有，家里沒有電腦很難上網(wǎng)，他到鎮(zhèn)上的網(wǎng)吧就可以查到。一個方面網(wǎng)吧本身需要通過服務滿足這些人的需求，贏得價值，另一方面，帶有服務性的公共服務，政府或者有關機構有沒有需要采取一些扶持政策，從稅收，從版權方面，公共服務能不能給它一些支持，我覺得這個可能需要政府考慮。

至于你剛才說的知識產(chǎn)權版權機構和網(wǎng)吧怎么合作共贏？我原來在媒體機構工作的時候，大家有一個很清晰的意識就是版權合作，版權是可以談合作的，比如我的報刊要和美國的一個報刊進行版權合作，合作有很多方式，不簡單地只是你用我多少內(nèi)容，我就收多少費用，不僅僅是這樣。比如一個業(yè)務，共同來做，不收版權費，這也是一種合作。也可能你這個刊物在發(fā)展過程中，前一年或者前兩年我不收版權費用，希望共同在中國市場推動它的品牌。我原來探索過這樣的合作，我覺得現(xiàn)在的網(wǎng)吧可以和軟件機構、版權機構洽談合作，從版權機構也好，從軟件供應商也好，都應該從開拓市場、培育用戶或者推動公共服務這方面來講合作，而不是簡單地收錢，這樣不能達到共贏。

微軟應不斷地普及知識產(chǎn)權知識 強硬手段反而使形象受損

主持人：有人認為微軟產(chǎn)品即使降價，可能在反盜版這一塊也不會取得特別的成效，對于微軟如何更好地開拓市場，您有什么好的建議？

劉九如：我認為，現(xiàn)在微軟在中國推動反盜版，無可非議，因為從知識產(chǎn)權保護來講，政府也是支持的。但是，微軟的反盜版引起了業(yè)界的關注，甚至引起了很多非議，價格問題確實談得比較多。所以，從微軟反盜版這一塊來講，如果不考慮中國的實際情況，也不考慮中國的應用情況，甚至包括一些公共服務的支持情況，只是簡單地按照國際市場定價，收取很高的費用，如果達不到這個目的，就揮舞所謂反盜版的大棒，對微軟和用戶來講，可能都很難達到雙贏。

所以，微軟推動中國市場的發(fā)展，推動正版化這一方面，我是理解的，從我本人來講也是支持的，但是在推動中國正版的基礎上，確實要考慮價格因素。能不能站在中國用戶，尤其是一些公共服務的用戶的角度定價。我到政府機關調(diào)查，政府確實在廣泛地推動正版應用，正版應用除了服務政府機關、公務員，還要和社會大眾去連接，這方面政府其實可以幫助很多的工作，也在推廣微軟一些軟件的應用，但是應用的過程中不能簡單地按照市場、商業(yè)的價格來做，因為政府也有很大的壓力。我在地方，尤其一些縣城了解到，有些政府機構很認真地推動信息化，但是正版化對他們來講是一個很大的壓力，因為要花很多錢，有些只能不推，這是價格的一個因素，微軟要在中國市場進一步拓展要考慮價格的因素。

我對微軟在中國市場的發(fā)展有如下建議。首先，我和微軟各個層次的人有過交流，知道微軟在中國市場做了很多工作，但是我覺得他們應該回到一個點上，就是從比爾蓋茨到鮑爾默，到微軟中國區(qū)的高管都強調(diào)的一個觀點，他們愿意與中國用戶、中國軟件產(chǎn)業(yè)一同成長。我覺得他們應該在行動上落實這樣一個口號，既然要與中國用戶共同成長，就要針對中國用戶的需求提供更加物美價廉的產(chǎn)品。此外，微軟確實還得開發(fā)一些技術，開發(fā)一些源代碼，或者采取一些措施，幫助中國軟件產(chǎn)業(yè)成長。只有中國的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展了，微軟在中國市場才能更有價值，更好地發(fā)展。微軟推動中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，應該給予一些投資、技術上的合作以及人員的培訓，包括幫助中國用戶開發(fā)更好的獨立軟件，如果中國自己做操作系統(tǒng)，它就反對、抵制，我覺得不合適。中國有各方面的需求，這些需求需要中國本土化，需要中國自己開發(fā)，我覺得微軟應該給予支持。當然微軟在中國市場雙贏，還要支持用戶，用戶更好地用好電腦，通過電腦的應用，通過軟件的應用，解決用戶的問題，促使用戶實現(xiàn)利益，我覺得這才能夠使微軟成功。

我覺得不能簡單地過一段時間就來打盜版，微軟在中國的成長不能光靠打盜版，我看了一些評論，微軟大部分的收益來自反盜版，我覺得這個都不利于微軟長期的發(fā)展，長期發(fā)展不能靠反盜版，盜版都沒有了，都正版化了，大家都發(fā)展了，微軟一定會贏得更好的發(fā)展。

主持人：您能否給我們介紹一下，微軟中國歷屆高層在反盜版方面有什么不同的舉措和效果？在互聯(lián)網(wǎng)時代，微軟的反盜版策略現(xiàn)在來講能否再持續(xù)下去？

劉九如：對微軟確實有一些了解，因為我在原來中國IT產(chǎn)業(yè)領域第一大媒體《計算機世界》報社工作了20年，當過多年記者，當過總編，當過社長，微軟進入中國市場以后，各任主管我都有過交流，最早是一個從臺灣來的楊剛，后面是杜家濱，然后道吳士宏、高群耀到陳永正，包括現(xiàn)在的梁總，我和各位老總都有過交流，這期間，這幾位在中國微軟的總裁崗位上，為推動微軟在中國的發(fā)展，占領更好的市場，積累更好的品牌影響力，都展現(xiàn)過很多智慧，做過很多工作。但是確實，他們都有一個線索，都和反盜版有關，而且這些人有的上臺，有的離去，有各種因素，但是，都可以和反盜版這些工作連系起來。

大概在1999年，當時最有名的事件就是微軟起訴亞都加濕器的廠商，那次涉及200多萬的版權費用，當時吳士宏，就是有名的微軟中國的女總裁，就覺得很難處理，引起了很多的波瀾。反盜版，高額的版權費用，加上中國市場確實還在培育過程中，有些應用都在起步過程中，是存在盜版，包括當時亞都加濕器也承認有一些盜版，但是，這件事只是經(jīng)過簡單的處理，效果并不是很好。我記得當時一些專家、學者提出來，起來挑戰(zhàn)微軟霸權。當時對微軟在中國市場的發(fā)展、品牌影響力，我覺得不是幾百萬能夠彌補的。

后面有些過程，包括高群耀，包括唐駿，這幾位我都很熟悉，是多年的朋友，他們既考慮微軟的利益，同時考慮中國市場的國情，從盡量推動中國市場合作的角度去探索。高群耀就很低調(diào)，和政府溝通交流，得到政府的理解；唐駿推動當時的國家紀委簽訂60多個億的采購合同，當時引起很大的波動；陳永正推動了信息產(chǎn)業(yè)部、國家知識產(chǎn)權局、新聞出版總署，聯(lián)合使用正版軟件。推動了這樣一些舉措，都很有意義。

應該說，這些工作是基于微軟的利益，同時確實站在推動中國發(fā)展合作的基礎上，都是有成效的。結果不一樣，但是都有些成效。對微軟在中國市場的影響力的建立，版權正版化的維護，起到很好的作用，同時也推動了中國軟件產(chǎn)業(yè)正版化的進程，意義重大。現(xiàn)在的評價，各有各的招數(shù)，但是各有各的效果，總體來講都還是有意義的。

微軟能不能堅持下去？我覺得反盜版對于中國來講，還是一個長遠的過程，要有一段時間。美國市場經(jīng)濟走了300年，我們市場經(jīng)濟發(fā)展了30 年，市場經(jīng)濟中知識產(chǎn)權很重要的一個環(huán)節(jié)是通過市場規(guī)則不斷地完善的，中國也需要一定時間完善，中國如此，微軟在中國市場的反盜版制度亦然，我覺得這是必然的，所以他們還會堅持下去。至于效果，我希望在正版化越來越普及的基礎上，我希望未來微軟在中國市場不會再光靠反盜版，而是與中國市場合作，更好地培育中國市場用戶，在推動中國市場軟件產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的基礎上，把這個蛋糕做大以后，微軟會分得更大的一杯羹，這個策略，效果會更好。

主持人：微軟以前用黑屏手段對付盜版，這個給人很強的震撼，顯得微軟特別強勢，您怎樣評論這種反盜版的方式？

劉九如：2008年，微軟搞了一個全球反盜版宣傳日，而且宣布黑屏，每個用戶如果不能驗證地話，就會一小時出現(xiàn)一次黑屏，震驚全球，不僅僅是中國，世界各國都關注。一個方面反映出微軟反盜版的強烈的力量，強大的市場占有率和影響力，所以它不怕丟失用戶，不怕引起反感，當然更反映出它的市場壟斷的地位。這樣的做法，我覺得對中國還是有副作用。兩個意義，我作為一個研究者的角度來講，這樣做可能能震撼或者打擊盜版用戶，使盜版用戶不能更好地用電腦了，逼迫他用正版，也能起到一些效果；但是也有負面作用，首先讓正版用戶也感到一個問題，那就是用微軟的操作系統(tǒng)或者軟件不能確保信息安全，他通過這個軟件隨時隨地控制我的電腦、我的系統(tǒng)、我的數(shù)據(jù)，當時不僅僅是反盜版的問題，信息安全都值得我們關注了，微軟這樣做使很多政府機關的用戶猶豫，大企業(yè)尤為猶豫，如果只采用微軟的系統(tǒng)，至少信息安全就很難保證了。

微軟應該不斷地普及知識產(chǎn)權的知識，花錢投資培養(yǎng)知識產(chǎn)權的意識，采取一些措施使用戶使用正版軟件，這些都很好，但是我覺得很強硬的手段，像1999年容易引起負面反應那樣的手段，我覺得至少對它打盜版有一些折扣，或者說對微軟的形象有些影響。