微軟PK谷歌:向政府提供電郵等網(wǎng)絡服務

Win7之家（ afsion.com.cn）：微軟PK谷歌:向政府提供電郵等網(wǎng)絡服務

7月26日消息，據(jù)國外媒體報道，微軟和谷歌之間已經(jīng)開始了新一輪的爭奪：向聯(lián)邦政府銷售基于網(wǎng)絡的郵件服務和其他網(wǎng)絡軟件服務。這兩家科技巨頭已經(jīng)在獲取私人商戶以及州和地方政府的合同方面進行了爭奪，讓客戶將原來安裝于個人電腦上的程序軟件轉(zhuǎn)換至基于網(wǎng)絡的軟件，從而削減開支。

現(xiàn)在谷歌和微軟正在競爭向美國總務管理局（以下簡稱GSA）提供郵件服務。GSA的主要責任是審查征收此案夠和管理聯(lián)邦財產(chǎn)。除了因為該合同用戶較大（約1.5萬名員工郵件賬戶），本次競爭另外一個原因則是GSA常常對其他機構(gòu)獲取新技術(shù)產(chǎn)生影響。微軟公司負責美國公眾部門業(yè)務的副總裁克爾特·科爾昆（Curt Kolcun）表示：“GSA目前具有獨特的影響地位。”

GSA一位發(fā)言人稱，上周四該機構(gòu)已經(jīng)確認谷歌的電郵和文檔處理服務，即Google Apps符合該機構(gòu)使用的安全要求。微軟表示，目前其網(wǎng)絡版本的Exchange已經(jīng)接近取得類似的確認。Exchange是一個廣泛適用于郵件管理的程序軟件，目前大部分機構(gòu)都將該軟件運行于他們自己的服務器系統(tǒng)上。

安全方面的問題是網(wǎng)絡軟件提供商所面對的一個難關(guān)，因為他們屆時將常常幫助顧客儲存機密的數(shù)據(jù)。Salesforce.com技術(shù)部副總裁帕克·哈里斯（Parker Harris）稱，谷歌獲得的確認“是為政府提供云計算能力的一種確認，并將幫助整個行業(yè)。” Salesforce.com目前也正為其在線商務軟件申請GSA的確認，但是并不包括電郵服務。

GSA的合同能夠為谷歌提供一個黃金的機會，從而在一個微軟長期占支配地位的市場建立一個新陣地�？茽柪ブ赋觯�超過90%的聯(lián)邦政府目前使用Microsoft Exchange的電郵服務。

谷歌此前曾試圖侵占微軟的“地盤”，包括網(wǎng)絡瀏覽器和操作系統(tǒng)等。微軟的反擊包括推出一系列的網(wǎng)絡服務，比如搜索服務必應。目前微軟對谷歌及其他競爭者的競爭的應對是推銷一款網(wǎng)絡版本的Exchange，能夠通過微軟自己擁有的服務器向顧客提供電郵服務。

科爾昆稱，微軟正幫助幾個“國會級別”的機構(gòu)轉(zhuǎn)換至微軟在線軟件服務sBusiness Productivity Online Suite。

谷歌也獲得了一些成功。根據(jù)5月份的一份政府報告，能源部的勞倫斯伯克萊國家實驗室今年早些時候已將其5000個電郵賬戶轉(zhuǎn)換至Google Apps。此外，谷歌公司一位發(fā)言人透露，超過10個其他機構(gòu)已經(jīng)開始了一些試用項目，包括對Google Apps進行測試。

基于云端的產(chǎn)品能夠幫助用戶在任何電腦上通過網(wǎng)絡瀏覽器使用電郵及其他服務，避免了在PC上購買和維護特定程序軟件的需要。來自奧巴馬政府首席信息官的一份報告稱，這一概念可能幫助減少聯(lián)邦政府用于電腦設備和軟件方面高達760億美元的年度開支。

谷歌希望Google Apps能夠幫助在其主要的搜索廣告業(yè)務外開辟一個額外的營收來源。盡管谷歌已經(jīng)獲得了如摩托羅拉等大公司的合同，但是其他公司一直都不愿意棄用微軟的軟件以及傳統(tǒng)的以企業(yè)為主機的軟件，主要原因是對通過網(wǎng)絡獲取數(shù)據(jù)的擔憂。

對于個人用戶，谷歌提供免費版本的Google Apps，但是卻對商戶收取50美元每年的費用。目前有超過200萬的商戶正使用該款軟件，但大部分為中小型商戶。谷歌企業(yè)產(chǎn)品管理主管馬特·格羅茨巴赫（Matt Glotzbach）透露，大約3000家商戶每天都會使用該款軟件的服務。

相反的是，微軟標準版本的Business Productivity Online Suite使用一年的價格為120美元，但是微軟一位發(fā)言人表示，很多的用戶能夠因為使用其他的微軟產(chǎn)品而獲得折扣。

谷歌也已經(jīng)在州級和地方政府方面進行了嘗試。例如，去年該公司擊敗微軟獲得向洛杉磯政府提供服務的五年合同。但是向云計算服務的轉(zhuǎn)換并不是一帆風順。上述洛杉磯項目預計將于8月底完成，比計劃慢了大約2個月，因為當?shù)氐木�察部門對該軟件是否符合加州數(shù)據(jù)安全要求表示擔心。

谷歌發(fā)言人安德魯·科萬克斯(Andrew Kovacs)表示：“如此大的政府項目在發(fā)展過程中遇到波折并不令人驚奇，我們正與洛杉磯進行緊密合作以滿足他們不斷提高的要求。”

洛杉磯信息技術(shù)部助理總經(jīng)理凱文·克勞福德（Kevin Crawford）表示：“我們正在進行新的測試。轉(zhuǎn)用這種類型的軟件一直都是比較復雜的。” 克勞福德稱本次轉(zhuǎn)換在合同期內(nèi)將幫助洛杉磯節(jié)省550萬美元。