微軟PK谷歌:向政府提供電郵等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

Win7之家（ afsion.com.cn）：微軟PK谷歌:向政府提供電郵等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

7月26日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，微軟和谷歌之間已經(jīng)開始了新一輪的爭(zhēng)奪：向聯(lián)邦政府銷售基于網(wǎng)絡(luò)的郵件服務(wù)和其他網(wǎng)絡(luò)軟件服務(wù)。這兩家科技巨頭已經(jīng)在獲取私人商戶以及州和地方政府的合同方面進(jìn)行了爭(zhēng)奪，讓客戶將原來安裝于個(gè)人電腦上的程序軟件轉(zhuǎn)換至基于網(wǎng)絡(luò)的軟件，從而削減開支。

現(xiàn)在谷歌和微軟正在競(jìng)爭(zhēng)向美國總務(wù)管理局（以下簡稱GSA）提供郵件服務(wù)。GSA的主要責(zé)任是審查征收此案夠和管理聯(lián)邦財(cái)產(chǎn)。除了因?yàn)樵摵贤�用戶較大（約1.5萬名員工郵件賬戶），本次競(jìng)爭(zhēng)另外一個(gè)原因則是GSA常常對(duì)其他機(jī)構(gòu)獲取新技術(shù)產(chǎn)生影響。微軟公司負(fù)責(zé)美國公眾部門業(yè)務(wù)的副總裁克爾特·科爾昆（Curt Kolcun）表示：“GSA目前具有獨(dú)特的影響地位。”

GSA一位發(fā)言人稱，上周四該機(jī)構(gòu)已經(jīng)確認(rèn)谷歌的電郵和文檔處理服務(wù)，即Google Apps符合該機(jī)構(gòu)使用的安全要求。微軟表示，目前其網(wǎng)絡(luò)版本的Exchange已經(jīng)接近取得類似的確認(rèn)。Exchange是一個(gè)廣泛適用于郵件管理的程序軟件，目前大部分機(jī)構(gòu)都將該軟件運(yùn)行于他們自己的服務(wù)器系統(tǒng)上。

安全方面的問題是網(wǎng)絡(luò)軟件提供商所面對(duì)的一個(gè)難關(guān)，因?yàn)樗麄儗脮r(shí)將常常幫助顧客儲(chǔ)存機(jī)密的數(shù)據(jù)。Salesforce.com技術(shù)部副總裁帕克·哈里斯（Parker Harris）稱，谷歌獲得的確認(rèn)“是為政府提供云計(jì)算能力的一種確認(rèn)，并將幫助整個(gè)行業(yè)。” Salesforce.com目前也正為其在線商務(wù)軟件申請(qǐng)GSA的確認(rèn)，但是并不包括電郵服務(wù)。

GSA的合同能夠?yàn)楣雀杼峁┮粋�(gè)黃金的機(jī)會(huì)，從而在一個(gè)微軟長期占支配地位的市場(chǎng)建立一個(gè)新陣地�？茽柪ブ赋�，超過90%的聯(lián)邦政府目前使用Microsoft Exchange的電郵服務(wù)。

谷歌此前曾試圖侵占微軟的“地盤”，包括網(wǎng)絡(luò)瀏覽器和操作系統(tǒng)等。微軟的反擊包括推出一系列的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，比如搜索服務(wù)必應(yīng)。目前微軟對(duì)谷歌及其他競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)對(duì)是推銷一款網(wǎng)絡(luò)版本的Exchange，能夠通過微軟自己擁有的服務(wù)器向顧客提供電郵服務(wù)。

科爾昆稱，微軟正幫助幾個(gè)“國會(huì)級(jí)別”的機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)換至微軟在線軟件服務(wù)sBusiness Productivity Online Suite。

谷歌也獲得了一些成功。根據(jù)5月份的一份政府報(bào)告，能源部的勞倫斯伯克萊國家實(shí)驗(yàn)室今年早些時(shí)候已將其5000個(gè)電郵賬戶轉(zhuǎn)換至Google Apps。此外，谷歌公司一位發(fā)言人透露，超過10個(gè)其他機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始了一些試用項(xiàng)目，包括對(duì)Google Apps進(jìn)行測(cè)試。

基于云端的產(chǎn)品能夠幫助用戶在任何電腦上通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器使用電郵及其他服務(wù)，避免了在PC上購買和維護(hù)特定程序軟件的需要。來自奧巴馬政府首席信息官的一份報(bào)告稱，這一概念可能幫助減少聯(lián)邦政府用于電腦設(shè)備和軟件方面高達(dá)760億美元的年度開支。

谷歌希望Google Apps能夠幫助在其主要的搜索廣告業(yè)務(wù)外開辟一個(gè)額外的營收來源。盡管谷歌已經(jīng)獲得了如摩托羅拉等大公司的合同，但是其他公司一直都不愿意棄用微軟的軟件以及傳統(tǒng)的以企業(yè)為主機(jī)的軟件，主要原因是對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)的擔(dān)憂。

對(duì)于個(gè)人用戶，谷歌提供免費(fèi)版本的Google Apps，但是卻對(duì)商戶收取50美元每年的費(fèi)用。目前有超過200萬的商戶正使用該款軟件，但大部分為中小型商戶。谷歌企業(yè)產(chǎn)品管理主管馬特·格羅茨巴赫（Matt Glotzbach）透露，大約3000家商戶每天都會(huì)使用該款軟件的服務(wù)。

相反的是，微軟標(biāo)準(zhǔn)版本的Business Productivity Online Suite使用一年的價(jià)格為120美元，但是微軟一位發(fā)言人表示，很多的用戶能夠因?yàn)槭褂闷渌�的微軟產(chǎn)品而獲得折扣。

谷歌也已經(jīng)在州級(jí)和地方政府方面進(jìn)行了嘗試。例如，去年該公司擊敗微軟獲得向洛杉磯政府提供服務(wù)的五年合同。但是向云計(jì)算服務(wù)的轉(zhuǎn)換并不是一帆風(fēng)順。上述洛杉磯項(xiàng)目預(yù)計(jì)將于8月底完成，比計(jì)劃慢了大約2個(gè)月，因?yàn)楫?dāng)?shù)氐木�察部門對(duì)該軟件是否符合加州數(shù)據(jù)安全要求表示擔(dān)心。

谷歌發(fā)言人安德魯·科萬克斯(Andrew Kovacs)表示：“如此大的政府項(xiàng)目在發(fā)展過程中遇到波折并不令人驚奇，我們正與洛杉磯進(jìn)行緊密合作以滿足他們不斷提高的要求。”

洛杉磯信息技術(shù)部助理總經(jīng)理凱文·克勞福德（Kevin Crawford）表示：“我們正在進(jìn)行新的測(cè)試。轉(zhuǎn)用這種類型的軟件一直都是比較復(fù)雜的。” 克勞福德稱本次轉(zhuǎn)換在合同期內(nèi)將幫助洛杉磯節(jié)省550萬美元。