蘋果終按標錯價格出貨Mac Mini Server

Win7之家（ afsion.com.cn）：蘋果終按標錯價格出貨Mac Mini Server

這幾天臺灣蘋果的線上商店不太平靜，原因是上周五凌晨12點多，有人在討論區(qū)發(fā)表了一篇文章，發(fā)現(xiàn)臺灣蘋果教育商店出了一點問題，如果將教育價新臺幣34900的Mac Mini Server的記憶體配置從4GB加購到8GB的話，整體價格反而會變成新臺幣19900元。

過了一整天直到當晚十點多，臺灣蘋果才將訂購系統(tǒng)修復(fù)，但有許多人已經(jīng)以19900的價格下了訂單，但是后來都被臺灣蘋果修改成原價47710元，因而導(dǎo)致消費者不滿蘋果私自修改訂單，打算將臺灣蘋果告上法院。直到今天下班前，臺灣蘋果終于同意將以錯標價格新臺幣19900出貨給符合教育商店購買資格的使用者。

以下是消費者保護委員會公告全文：

蘋果電腦公司本（27）日業(yè)已依據(jù)行政院消費者保護委員會(下稱行政院消保會)之要求，
提出線上商店產(chǎn)品標錯價事件的解決方案。略以：蘋果電腦對于教育事業(yè)非常重視，所以
在教育商店給予學(xué)生及教師價格優(yōu)惠，發(fā)生此標錯價格事件，表示歉意，同時愿意對于上
周五(23日)符合該網(wǎng)站下標資格者，即大專院校學(xué)生或大專院校、中、小學(xué)各年級的老師
、行政人員或職員，每學(xué)期一部桌上型電腦，以新臺幣19,900元，出貨1臺，且于24小時
以電子郵件通知消費者。

行政院消保會為確認該公司所提方案是否合理可行，爰于本日再度邀集經(jīng)濟部、臺北市政
府及財團法人消費者文教基金會代表與蘋果電腦線上商店亞太地區(qū)總經(jīng)理及臺灣地區(qū)業(yè)務(wù)
協(xié)理進行越洋電話會議。針對蘋果電腦表示愿意對于上周五符合該網(wǎng)站下標資格者，以
19,900元，出貨1臺，經(jīng)過充分討論后獲致結(jié)論：

一、 與會代表認為雖不完全滿意，但基于該公司已釋出解決問題的誠意，同意尊重該公司的決定。
二、 符合本次出貨資格之消費者個人資料應(yīng)予以保護。
三、 該公司應(yīng)依該方案盡速與消費者聯(lián)系，辦理出貨事宜。同時應(yīng)提供服務(wù)專線來處理消費者后續(xù)處理事宜諮詢。
四、 請該公司考量于線上商店網(wǎng)站設(shè)置相關(guān)機制(例:防呆機制)，以防范類似案件再次發(fā)生。
五、 本案消費者如不滿意蘋果電腦所提方案，仍可透過訴訟途徑爭取權(quán)益。