華爾街日報：網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)讓你的隱私無處可藏

Win7之家（ afsion.com.cn）：華爾街日報：網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)讓你的隱私無處可藏

        8月5日消息，據(jù)華爾街日報報道，你可能不知道有一家名叫[x+1]的公司，但這家公司知道你的很多事情。

　　只要點擊某個網(wǎng)站，[x+1]公司就能準確識別出這是卡麗•艾薩克(Carrie Isaac)，住在科羅拉多斯普林斯市(Colorado Springs)，是個年輕的母親，每年收入約5萬美元，習(xí)慣在沃爾瑪超市(Wal-Mart)購物，經(jīng)常去租片店租一些小孩看的碟。這家公司還推斷，保羅•布里法德(Paul Boulifard)是個建筑師，住在田納西州首府納什維爾市(Nashville)，沒有孩子，喜歡旅行，買了一輛二手車。公司還確定托馬斯•伯內(nèi)(Thomas Burney)是名建筑承包商，住在科羅拉多州，喜歡滑雪，大學(xué)本科畢業(yè)，信用記錄看起來不錯。

　　這家公司不一定能做到每個細節(jié)都準確無誤，但美國第一資本金融公司(Capital One Financial Corp.)認為，其對個人的快速判斷能力已經(jīng)足夠準確，因此用該公司的計算結(jié)果來決定向其網(wǎng)站的初次訪問者顯示哪一款信用卡產(chǎn)品。

　　簡而言之，網(wǎng)站判斷訪客是不是一個潛在好顧客的能力越來越強，而且是在你根本沒有透露自己的任何情況之下。

　　這種技術(shù)已經(jīng)超越了亞馬遜網(wǎng)站(Amazon.com)等公司所使用的定制化技術(shù)。亞馬遜利用自己積累的消費者數(shù)據(jù)來向顧客提供其可能喜歡的產(chǎn)品。而[x+1]這樣的公司不同，它們利用的是記錄人們上網(wǎng)行為的龐大數(shù)據(jù)庫──主要通過已在互聯(lián)網(wǎng)上非常普遍的各種追蹤技術(shù)來悄悄收集。它們不記錄人們的姓名，但會將收集到的個人標識與其住房擁有情況、家庭收入、婚姻狀況和常去的餐廳等眾多信息進行交叉比對和匯集，然后通過統(tǒng)計分析，開始推測上網(wǎng)者的個人喜好。

　　“我們絕不可能對一個人一無所知。” [x+1]公司的首席執(zhí)行長約翰•納頓(John Nardone)說。

　　第一資本金融公司表示，公司并沒有完全使用[x+1]的每一項顧客定位技術(shù)，也不阻止人們申請自己想要的信用卡。公司發(fā)言人潘•吉拉多(Pam Girardo)說，雖然我們列出了訪問者可能會感興趣的產(chǎn)品，但也沒有做出限制，他們可以很簡單地就看到所有可供選擇的信用卡產(chǎn)品。

　　《華爾街日報》一項針對網(wǎng)絡(luò)隱私的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，[x+1]公司這樣的數(shù)據(jù)中間商所掌握的分析技術(shù)正在改變互聯(lián)網(wǎng)的面貌，人們在網(wǎng)絡(luò)上除了姓名不公開，其它隱私一概暴露無遺。該調(diào)查讓人們對一種新型的定制化網(wǎng)站開始所有了解，這種網(wǎng)站能夠根據(jù)對訪客的判斷來調(diào)整很多東西，比如版面、內(nèi)容和價格等等。

　　舉例而言，紐約的Demdex Inc.公司幫助企業(yè)網(wǎng)站構(gòu)建一個 “消費者行為數(shù)據(jù)銀行”，其中包括訪客的網(wǎng)上瀏覽記錄和個人消費項目等資料，還構(gòu)建一個能夠預(yù)測其工作職務(wù)高低的數(shù)據(jù)庫。這家公司通過對數(shù)據(jù)進行深入分析，協(xié)助零售商根據(jù)不同訪客的特性來定制其網(wǎng)站內(nèi)容。

　　Demdex的首席執(zhí)行官蘭迪•尼古拉(Randy Nicolau)說，如果發(fā)現(xiàn)某個訪客是一個處于中年危機的男性，那么Demdex服務(wù)的企業(yè)客戶，如汽車零售商，就能為其提供有別于一個剛建立家庭的年輕母親的購車體驗。他們會向這樣的男性展示紅色的敞篷汽車，而向年輕媽媽展示廂式旅行車。

　　這種技術(shù)也有可能實現(xiàn)讓每個網(wǎng)站訪問者看到不同的價格。差異化定價一般來說是合法的，只要這種價格差異不是基于種族、性別或地理位置，否則就會被認為是歧視。

　　在金融服務(wù)領(lǐng)域，公平放貸的相關(guān)法律禁止金融機構(gòu)根據(jù)種族、膚色、宗教、出生地所在國、性別、是否接受公共救濟以及婚姻狀況等因素提供區(qū)別性的借貸服務(wù)。法律還要求，借款人有權(quán)了解金融機構(gòu)用于評估其信用狀況的任何數(shù)據(jù)。

　　然而，法律沒有明確禁止金融機構(gòu)利用網(wǎng)絡(luò)瀏覽記錄來決定是否放款。也就是說，理論而言，銀行可以根據(jù)貸款申請人的網(wǎng)站訪問記錄（比如訪問了賭博網(wǎng)站）而拒絕向其提供貸款。不過，在這種情況下，銀行應(yīng)該讓申請人看到這些上網(wǎng)記錄，并在數(shù)據(jù)不準確時予以糾正。

　　第一資本金融公司表示，其在做出放貸決策時并沒有使用[x+1]的技術(shù)或申請人的上網(wǎng)記錄，而只是用[x+1]的技術(shù)來確定向顧客推薦哪種產(chǎn)品。

　　聯(lián)邦貿(mào)易委員會(Federal Trade Commission)負責(zé)監(jiān)管公平放貸的官員表示，這種推薦產(chǎn)品的做法本身并不違法，但如果這種做法導(dǎo)致受保護的群體（如少數(shù)族裔）盡管信用狀況穩(wěn)定但被迫支付更高的信用卡還款利率，那就觸犯了相關(guān)法律。

　　“引導(dǎo)消費者到某個特定的產(chǎn)品可能也是一種違法行為，這要看具體的做法而定。”聯(lián)邦貿(mào)易委員會主任助理愛麗絲•赫蒂(Alice Hrdy)說，“是否放貸的決策依據(jù)必須基于顧客的信用狀況。”

　　第一資本金融公司的發(fā)言人吉拉多(Girardo)說：“我們的做法完全符合銀行監(jiān)管法規(guī)和相關(guān)的隱私權(quán)保護法律。”

　　[x+1]公司表示，其信用卡服務(wù)領(lǐng)域的資料庫中不包含任何性別、種族和年齡數(shù)據(jù)，公司也不知道其分析對象的姓名。