超級網(wǎng)銀：其實沒有傳說中那么美

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超級網(wǎng)銀上線了！登錄一家網(wǎng)銀即可查詢多個賬戶情況，跨行轉(zhuǎn)賬還能實現(xiàn)即時到賬。當部分“嘗鮮者”試著登錄超級網(wǎng)銀進行相關操作時，卻發(fā)現(xiàn)這一功能強大的新工具仍有不少缺憾。本周一，上海某中型物流企業(yè)財務部門負責人張先生在得知這一消息之后，頗為興奮。張先生的企業(yè)規(guī)模雖然不大，但是資金往來卻異常復雜，由于做業(yè)務的需要，他在不同的銀行同時開立了多個賬戶，這使得資金管理的任務異常復雜。“如果這個超級網(wǎng)銀真像傳說中的那么強大，確實可以省不少力呢。”張先生表示。 

周一一大早，張先生登錄了多家銀行的網(wǎng)銀賬戶，發(fā)現(xiàn)界面果然有變化。如工行增加了“跨行賬戶管理”、“網(wǎng)銀互聯(lián)賬戶”等欄目；建行網(wǎng)銀中添加了“他行賬戶服務”功能；招行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款欄目下添加了“轉(zhuǎn)出到協(xié)議賬戶”和“他行卡轉(zhuǎn)入”等功能。

　　張先生趕忙按照相關操作指引申請，想嘗一嘗“鮮”。但一番申請下來，張先生發(fā)現(xiàn)想用上超級網(wǎng)銀還不是那么容易的事。

　　開通認證“層層受阻”

　　對于很多人來說，對于超級網(wǎng)銀是什么還很模糊。通俗地講，超級網(wǎng)銀就是央行開發(fā)的新一代跨銀行網(wǎng)上金融服務系統(tǒng)，有別于目前我們所使用的傳統(tǒng)網(wǎng) 銀，它提供了更多的功能：包括統(tǒng)一身份驗證、跨行賬戶管理、跨行資金匯劃、跨行資金歸集、統(tǒng)一直聯(lián)平臺、統(tǒng)一財務管理流程、統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式等。

　　使用傳統(tǒng)網(wǎng)銀，想知道自己在各家銀行賬戶情況如何，需進行多次登陸、查詢操作。而超級網(wǎng)銀通過統(tǒng)一的操作界面，登錄一家銀行的網(wǎng)銀即可查詢管理 多家商業(yè)銀行開立的結(jié)算賬戶資金余額和交易明細。使用超級網(wǎng)銀，還可直接向各家銀行發(fā)送交易指令并完成匯款操作。超級網(wǎng)銀還有有強大的資金歸集功能，可在 母公司結(jié)算賬戶與子公司的結(jié)算戶之間建立的上劃下?lián)荜P系。

　　基于上述這些功能，超級網(wǎng)銀尤其適用于像張先生這樣的中小企業(yè)。不過由于目前超級網(wǎng)銀處于試用階段，雖然多家銀行網(wǎng)銀界面上已經(jīng)顯示了超級網(wǎng)銀 的功能，但是真正能夠使用的并不多。以張先生為例，在8月30日央行超級網(wǎng)銀正式上線首日，他即登錄多家網(wǎng)銀進行嘗試，但他折騰了一天，僅有建行、工行實 現(xiàn)了部分功能之外，其他銀行都還未能提供相關服務。

　　“而且啟用手續(xù)相當復雜。”張先生向記者抱怨。因為要使用超級網(wǎng)銀首先要簽約，目前工行、建行都已經(jīng)添加了網(wǎng)上自助簽約功能。但即便如此，由于試用初期，各家銀行推出此項業(yè)務的進度不一致，張先生在試驗時仍層層受阻。“看來試用期情況還不太理想，等成熟了再申請吧。”張先生搖了搖頭。

　　根據(jù)試用初期的反饋，銀行客戶普遍反映超級網(wǎng)銀并不像預想中的那么好用。雖然超級網(wǎng)銀可以通過一個網(wǎng)銀賬戶管理多個自己的賬戶，但其他的賬戶也必須開通網(wǎng)銀專業(yè)版，否則還是不能操作。

　　手續(xù)費用“看上去很美”

　　盡管有部分銀行打出“免費牌”，但這免費的午餐也僅僅是“看上去很美”。為了推廣超級網(wǎng)銀，中國人民銀行表示，在該系統(tǒng)上線初期，中國人民銀行對商業(yè)銀行等參與者暫不收取費用。但這并不影響銀行向持卡人收費。對各家商業(yè)銀行收費標準，央行規(guī)定，各商業(yè)銀行向客戶的收費，根據(jù)有關規(guī)定確定。而不少 體驗者在體驗之后感嘆，超級網(wǎng)銀跨行轉(zhuǎn)賬支付費用并不低。

　　中國銀行在網(wǎng)站上公布的《中行網(wǎng)銀(個人服務)及中銀掌上行轉(zhuǎn)賬匯款費率表》顯示，使用超級網(wǎng)銀進行跨行轉(zhuǎn)賬，每筆所收費率為人民幣0.5 元手續(xù)費，外加從5元至200元不等的人民幣電子匯劃費。照此標準，如跨行轉(zhuǎn)賬1萬元，則需要收取0.5元手續(xù)費加5元電子匯劃費，總計5.5元。這一費 用標準與現(xiàn)有的中行網(wǎng)上銀行收費標準相同。

　　建行客服人員則表示，該系統(tǒng)試運行期間針對他行查詢、轉(zhuǎn)賬簽約實行免費，3個月后按照每月3元的費用收取。但跨行轉(zhuǎn)賬不會免費，目前無論建行轉(zhuǎn)他行，還是他行轉(zhuǎn)建行，手續(xù)費均由建行收取，收費標準為轉(zhuǎn)賬金額的0.5%，最低2元，最高50元。而跨行查詢目前不收費。

　　而招商銀行客服表示，在招行使用超級網(wǎng)銀進行跨行轉(zhuǎn)賬，手續(xù)費用為轉(zhuǎn)賬金額的0.6%，最低費用為5元，上限50元。照此計算，轉(zhuǎn)賬1萬元手續(xù)費便將達到50元之多。這一費用遠遠高于招商銀行原先每筆2元的收費標準。

　　而消費者最為關心的是，超級網(wǎng)銀全面推廣之后，銀行會不會提高收費標準？對此，業(yè)內(nèi)人士和專家看法不一。超級網(wǎng)銀不僅打通了各家商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的通道，實現(xiàn)了網(wǎng)上支付跨行業(yè)務的實時處理，而且實行7×24小時全天候的運行。因此，有銀行業(yè)人士認為，超級網(wǎng)銀的推出，能夠給網(wǎng)上銀行的客戶帶來更 方便、更快捷的金融服務，使客戶的交易成本進一步降低。因此，此項業(yè)務理應向客戶收取費用。

　　不過也有專家認為，從長遠來看，由于整個銀行業(yè)的經(jīng)營成本趨于降低，有可能會使未來客戶在網(wǎng)上銀行的手續(xù)費支出上有所下降。

《上海證券報》