Google免費(fèi)電話超越Skype的五大理由

Win7之家（ www.afsion.com.cn）：Google免費(fèi)電話超越Skype的五大理由

除了管理郵件、即時(shí)聊天和視頻以外，Gmail又多了一項(xiàng)新功能：打電話。Google表示，服務(wù)推出首日呼叫次數(shù)已突破100萬。

8月26日，Google召開新聞發(fā)布會(huì)稱，用戶可以在Gmail中直接發(fā)起電話呼叫。此項(xiàng)被命名為“Call from Gmail”的功能像以往的IM一樣，以網(wǎng)頁插件的方式打包在Gmail中。用戶只要在Google Chat中看見出現(xiàn)“Call phone”按鈕就意味著功能已開通。

Google語音產(chǎn)品經(jīng)理Vincent Paquet已證實(shí)該項(xiàng)服務(wù)呼叫部分來自去年收購(gòu)的Gizmo5公司，而整體支持則屬于Google Voice。

不過這項(xiàng)服務(wù)的亮點(diǎn)并不在于其技術(shù)，而是Google宣布美國(guó)用戶在美國(guó)和加拿大區(qū)域內(nèi)免費(fèi)使用。這意味著美國(guó)Gmail用戶在今年余下的4個(gè)月里將省下不少網(wǎng)絡(luò)電話費(fèi)用。如果他們向其它國(guó)家撥打電話，收費(fèi)在每分鐘2美分至0.45美元不等，用戶需要通過 Google Checkout 購(gòu)買預(yù)付點(diǎn)數(shù)。Google的即時(shí)通訊產(chǎn)品經(jīng)理Craig Walker表示，美加地區(qū)的免費(fèi)服務(wù)至少會(huì)辦到年底，將視營(yíng)運(yùn)狀況來決定未來發(fā)展，國(guó)際通話服務(wù)也是一樣。

擁有1.24億經(jīng)常使用者（全球注冊(cè)用戶為5億）的Skype，顯然是Gmail電話服務(wù)的預(yù)設(shè)對(duì)手。目前Skype仍然對(duì)全球用戶統(tǒng)一收取0.039歐元的接通費(fèi)，除此以外，Google的優(yōu)勢(shì)并不明顯，因?yàn)楦鶕?jù)目前的評(píng)測(cè)，Skype的通話質(zhì)量要更勝一籌。Google目前仍然不愿透露Gmail的使用人數(shù)，按照Gmail產(chǎn)品經(jīng)理Todd Jackson的說法，全球用戶數(shù)量在數(shù)億左右，而美國(guó)用戶為5000萬。

Google此舉值得Skype警覺，雖然剛剛首次公開募股上市的Skype表示還會(huì)堅(jiān)持其以往的運(yùn)營(yíng)模式，但根據(jù)統(tǒng)計(jì)公司ComScore公布的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，Gmail通話用戶會(huì)快速增長(zhǎng)，也許Skype就不會(huì)那么樂觀了。至于如AT&T之類的傳統(tǒng)電信服務(wù)商，Google并沒有跟它們撕破臉皮，目前Gmail通話仍然需要運(yùn)營(yíng)商的線路來接入網(wǎng)絡(luò)。

高盛分析師詹姆斯·米歇爾則表示，Google在Gmail中提供電話功能并不是打算擠垮Skype或者取代傳統(tǒng)電信服務(wù)商，而是希望與Facebook一爭(zhēng)高下。傳言Google將會(huì)營(yíng)建名為GoogleMe的社交平臺(tái)，而高盛指出Gmail電話服務(wù)僅僅是該公司計(jì)劃的一部分。

高盛預(yù)計(jì)，Google將向運(yùn)營(yíng)商支付每年數(shù)千萬美元的終端費(fèi)用，并將以此留住Gamil用戶以更好地提供廣告服務(wù)。這才是Google與Skype爭(zhēng)執(zhí)的焦點(diǎn)，后者也希望提供廣告服務(wù)。“社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化一直是Google的方向，而在網(wǎng)站上直接撥打好友的固定電話無疑是一項(xiàng)有趣的功能。”米歇爾說。

Gmail電話超越Skype的五大理由

01 資費(fèi)低

這個(gè)差異主要是因?yàn)镚mail電話免除接聽費(fèi)用。

02 整合

谷歌提供的這項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)把用戶所有的電話號(hào)碼都整合到一個(gè)單獨(dú)的號(hào)碼簿里。如果用戶已經(jīng)是谷歌Voice用戶，那么用戶通過Gmail界面撥打電話時(shí)，谷歌Voice號(hào)碼也將顯示出來。而Skype用戶除了自己的電話號(hào)碼外還需要使用一個(gè)不同的Skype號(hào)碼。這給用戶使用無形中增加了很多煩惱。

03 商業(yè)應(yīng)用

Google已經(jīng)把聯(lián)系人列表整合進(jìn)Gmail，并計(jì)劃在谷歌Apps賬戶里添加語音聊天功能，而谷歌Apps的目標(biāo)客戶群正是企業(yè)和公司用戶。

04 品牌

Google定期根據(jù)用戶需求升級(jí)服務(wù)界面，Skype遲早要面臨Gmail電話用戶快速增長(zhǎng)的壓力。

05 免費(fèi)試用

美國(guó)用戶通過Gmail撥打美國(guó)和加拿大電話的免費(fèi)服務(wù)至少將持續(xù)到今年底，而其它地區(qū)未來也可能用上這項(xiàng)服務(wù)。