雅虎郵箱擬變臉 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)想要絕地反擊

Win7之家（ afsion.com.cn）：雅虎郵箱擬變臉 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)想要絕地反擊

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，雅虎公司正在重新設(shè)計(jì)其電子郵箱服務(wù)，以扭轉(zhuǎn)其電子信箱用戶(hù)不斷下滑的不利局面。雅虎此舉同時(shí)也意在向其長(zhǎng)久以來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微軟和谷歌以及社交服務(wù)提供商Facebook和Twitter發(fā)起反擊。

雅虎深知其多數(shù)海外市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)接入速度都比美國(guó)本土速度慢，被其秘密命名為Minty的重整郵箱計(jì)劃旨在提高其海外市場(chǎng)的服務(wù)速度。

為了方便用戶(hù)將其郵箱程序下載到蘋(píng)果iPad和采用谷歌Android系統(tǒng)的手機(jī)上，雅虎還重新設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)潔的電子郵件服務(wù)頁(yè)面。郵件服務(wù)的升級(jí)將在今年秋天全面展開(kāi)。

雅虎的一位發(fā)言人稱(chēng)，年初雅虎高管計(jì)劃針對(duì)經(jīng)濟(jì)分析師和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者重新設(shè)計(jì)電子郵件服務(wù)，但該提議并沒(méi)有受到多少關(guān)注。

雅虎發(fā)言人稱(chēng)：“我們將繼續(xù)改善使用雅虎產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)，具體到雅虎郵件，我們的新版本功能更強(qiáng)大，頁(yè)面更簡(jiǎn)潔，并整合了包括Facebook在內(nèi)的社交網(wǎng)站提供的服務(wù)”。

全球三大電子郵箱服務(wù)提供商有效訪(fǎng)問(wèn)量對(duì)比表

根據(jù)研究機(jī)構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)顯示，雅虎郵件是美國(guó)用戶(hù)使用最多的網(wǎng)絡(luò)郵件，僅8月份的有效訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)就達(dá)到9700萬(wàn)，比谷歌Gmail和微軟Hotmail有效訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)之和還要多。但與去年同期1.07億次的有效訪(fǎng)問(wèn)量相比，這一數(shù)據(jù)還是有所下降。

根據(jù)comScore的數(shù)據(jù)，截至今年7月，微軟Hotmail的全球用戶(hù)達(dá)到3.55億，比去年同期上漲了3%，依然在全球電子郵箱市場(chǎng)領(lǐng)先雅虎和谷歌。雅虎則擁有2.81億用戶(hù)，比去年同期下降7%。谷歌Gmail更是呈現(xiàn)快速上升勢(shì)頭，全球用戶(hù)達(dá)到1.85億，比去年同期增長(zhǎng)22%。

根據(jù)comScore的數(shù)據(jù)，雅虎在一些重要市場(chǎng)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。幾個(gè)月前谷歌Gmail已經(jīng)成為印度最大的郵件服務(wù)提供商。截至今年7月，印度的Gmail用戶(hù)達(dá)到2400萬(wàn)，而雅虎郵箱用戶(hù)則為2100萬(wàn)。

曾任雅虎高管、現(xiàn)任搜索營(yíng)銷(xiāo)公司Efficient Frontier首席執(zhí)行官的大衛(wèi)卡恩斯泰特(David Karnstedt)表示：“雅虎郵箱對(duì)雅虎的整體業(yè)務(wù)至關(guān)重要。雅虎郵箱不但驅(qū)動(dòng)了大量用戶(hù)的有效訪(fǎng)問(wèn)行為，而且在雅虎廣告業(yè)務(wù)中扮演著越來(lái)越重要的角色。”

郵箱服務(wù)催生廣告利潤(rùn)，并有助于郵箱服務(wù)提供商宣傳包括網(wǎng)絡(luò)搜索在內(nèi)的其他服務(wù)產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)搜索越來(lái)越成為廣告利潤(rùn)的源泉。雅虎的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們已經(jīng)相繼穩(wěn)步改進(jìn)了各自的郵箱服務(wù)，比如谷歌就為其Gmail用戶(hù)提供從郵箱直接導(dǎo)入的視頻電話(huà)服務(wù)。

雅虎郵箱業(yè)務(wù)同樣受到來(lái)自移動(dòng)設(shè)備的威脅。目前越來(lái)越多的智能手機(jī)都采用谷歌的Android操作系統(tǒng)，而谷歌已把Gmail郵箱提前安裝在采用Android的手機(jī)里。這就無(wú)形中增加了用戶(hù)使用Gmail郵箱的比例。今年第二季度，Android 躍升至全球智能手機(jī)操作系統(tǒng)的第三位，落后于諾基亞的Symbian系統(tǒng)。雅虎與諾基亞有合作關(guān)系，諾基亞在其部分手機(jī)中預(yù)裝了雅虎郵箱和聊天工具。

雅虎郵箱面臨的另一大挑戰(zhàn)來(lái)自于諸如Facebook這樣的社交網(wǎng)站。這些社交網(wǎng)站為用戶(hù)提供向好友和家人直接發(fā)送信息的服務(wù)，這無(wú)疑又蠶食了雅虎郵箱的市場(chǎng)份額。而微博服務(wù)提供商Twitter也越來(lái)越受到用戶(hù)的歡迎，Twitter為用戶(hù)提供與其他用戶(hù)分享鏈接和發(fā)送短信的服務(wù)。

為了鼓勵(lì)擁有雅虎郵箱的Facebook用戶(hù)繼續(xù)使用該郵箱，雅虎在年初推出了方便用戶(hù)將他們個(gè)人的Facebook內(nèi)容與雅虎郵箱以及雅虎主頁(yè)進(jìn)行合并的服務(wù)。

Facebook用戶(hù)的內(nèi)容經(jīng)常包括在用戶(hù)之間分享照片。而雅虎Minty計(jì)劃則通過(guò)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)照片管理及分享服務(wù)，幫助雅虎郵箱用戶(hù)管理他們接收和分享的照片。