雅巴之爭(zhēng)中那個(gè)讓馬云難堪的女人

Win7之家（ afsion.com.cn）：雅巴之爭(zhēng)中那個(gè)讓馬云難堪的女人

        公開資料顯示，卡羅爾·巴茨，不僅曾任Autodesk公司的CEO，還曾經(jīng)是蘋果公司C EO的候選人之一，并曾在Sun、DigitalEquipment和3M等科技公司任職，她還擔(dān)任英特爾和思科等著名IT公司的董事會(huì)成員。

　　南都記者 李寬寬 對(duì)于絕大多數(shù)中國(guó)媒體記者和中國(guó)讀者來說，從未以雅虎CEO身份訪華的雅虎全球CEO卡羅爾·巴茨是個(gè)多少有些難以揣測(cè)、也不甚了解的女性領(lǐng)導(dǎo)者。而隨著上周末阿里巴巴與雅虎之間的關(guān)系達(dá)到前所未有的緊張狀態(tài)，隨著其中細(xì)節(jié)不斷被曝光“讓馬云難堪的女人”成為巴茨為越來越多中國(guó)大眾所知道的理由。 

從某種角度來看，巴茨似乎是自己的前任、雅虎“酋長(zhǎng)”楊致遠(yuǎn)的另外一面：前者互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)出身、本身操一口流利中文，對(duì)中國(guó)有著無可否認(rèn)的感情，但是作為CEO時(shí)常被批評(píng)軟弱，而巴茨雖然被指缺乏互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，但是似乎從來都不缺乏強(qiáng)勢(shì)，她從未主動(dòng)與阿里巴巴集團(tuán)管理層有過私人接觸，當(dāng)面批評(píng)馬云雅虎中國(guó)的經(jīng)營(yíng)策略，似乎就是這種強(qiáng)勢(shì)心態(tài)的寫照。但是這卻引起了阿里巴巴集團(tuán)更為強(qiáng)烈的反彈。

　　與此同時(shí)，也有評(píng)論者認(rèn)為，巴茨只是在做一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該做的事情，為公司爭(zhēng)取利益，但巴茨是否在以無謂的錯(cuò)誤把雅虎與其中國(guó)伙伴的關(guān)系推向冰點(diǎn)？

　　做法被阿里解讀為“惡意反復(fù)”

　　“要想在中國(guó)成功，首先要尊重本地市場(chǎng)；其次，要找到本地最好的人才。找到人才給他尊重，給他最好的條件，給他們一個(gè)好的未來。在中國(guó)，就是尊重中國(guó)、理解中國(guó)。尊重在某種意義就是理解，如果公司的最高首腦不是這么做的，就非常危險(xiǎn)。”———這是5年前，身為A utodesk總裁的巴茨在接受中國(guó)媒體采訪時(shí)所說的話，那么，她讓阿里巴巴不快的種種所為，究竟是對(duì)意欲彰顯大股東聲威，還是忽略中國(guó)合作者所犯的低級(jí)錯(cuò)誤？

　　本周，雅虎與阿里巴巴的關(guān)系似乎發(fā)生微妙變化，巴茨本人多個(gè)場(chǎng)合有意表明自己的態(tài)度。巴茨不僅稱贊馬云的工作，稱馬云是“我們這個(gè)時(shí)代給人留下最深刻印象的企業(yè)家之一”。她同時(shí)透露，在最近一次微軟高峰會(huì)議上，她整天都與馬云鄰座，巴茨還在上周六的公開信重申：“作為股東，雅虎不會(huì)干涉阿里巴巴的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，我們支持馬云及其團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)決策。”

　　盡管這樣，阿里巴巴內(nèi)部人士依然感覺，“這個(gè)女CEO反復(fù)無常，翻手為云覆手為雨。”因?yàn)榫驮诖饲�，�?dāng)馬云率高管前往硅谷拜訪巴茨時(shí)，她甚至在眾人面前將馬云數(shù)落了一通，批評(píng)雅虎中國(guó)的經(jīng)營(yíng)策略。此舉曾被外界批評(píng)為愚蠢的外交技巧，也似乎只能解釋為新CEO想給中國(guó)合作者“下馬威”的意圖，否則這不僅觸犯了中國(guó)價(jià)值觀中“尊重面子”的大忌，也同樣不符合西方管理學(xué)理念中“溝通藝術(shù)”、“維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威”的原則。

　　在巴茨上任兩年以來，巴茨讓中國(guó)合作伙伴最難以接受的，還有這樣幾件事情，每年9月10日網(wǎng)商大會(huì)，不僅僅是阿里巴巴集團(tuán)周年慶的時(shí)候，事實(shí)上，也是馬云本人的生日，2009年當(dāng)阿里巴巴集團(tuán)忙于慶賀自己的十周年之際，在網(wǎng)商大會(huì)舉辦的第二天，美國(guó)雅虎毫無預(yù)警地出售了持有的1%的股權(quán)，以此套現(xiàn)最高可能1.5億美元的現(xiàn)金，以緩解雅虎的經(jīng)營(yíng)困境；此舉進(jìn)一步加深阿里巴巴集團(tuán)與雅虎之間的芥蒂。

　　而在2010年1月，雅虎也在毫無溝通的情況下，公開支持谷歌退出事件，“雅虎這樣做，有沒有想到自己在中國(guó)還有合作伙伴、以及中國(guó)雅虎？”阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部人士對(duì)記者如是說，而隨之，阿里巴巴集團(tuán)也馬上發(fā)布聲明，稱雅虎指責(zé)是草率的。

　　在2010年阿里集團(tuán)舉辦網(wǎng)商大會(huì)的同時(shí)，香港雅虎表示將進(jìn)軍大陸廣告市場(chǎng)，使得雙方關(guān)系再度探底，阿里巴巴CEO衛(wèi)哲對(duì)此呼吁對(duì)方尊重收購(gòu)雅虎中國(guó)時(shí)的交易協(xié)定。

　　與亞洲關(guān)系降溫

　　事實(shí)上，巴茨的做法已經(jīng)被阿里方面解讀為“有意難堪、故意忽略”。而在與阿里巴巴9月公開交惡之后，巴茨在接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)仍表示：“我個(gè)人認(rèn)為，阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官馬云想要淘寶上市，所以希望回購(gòu)股份。”———再度被海外分析師批評(píng)言辭不符合CEO身份。

　　而從另一個(gè)角度來看，此前2005年雅虎與阿里巴巴簽訂的合約，作為大股東的雅虎的確給了阿里巴巴相當(dāng)大的寬松條件，四人董事會(huì)中雅虎只占一席，雅虎方面的股東又是楊致遠(yuǎn)本人，而就在雙方5年合約結(jié)束之際，隨著雅虎董事席位的增加，雅虎方面的確有可能進(jìn)入一個(gè)更強(qiáng)調(diào)控股權(quán)益的時(shí)代。

　　不過以什么樣的方式來要求自己的權(quán)益，似乎成為巴茨將要更多考慮的問題，《華爾街日?qǐng)?bào)》專欄作家卡拉·斯韋什爾就撰文稱，自卡羅爾·巴茨出任雅虎首席執(zhí)行官以來，雅虎與亞洲合作伙伴的關(guān)系已降至冰點(diǎn)。在阿里巴巴之外，在上個(gè)月雅虎日本宣布采用谷歌搜索技術(shù)，韓國(guó)最大的搜索引擎公司N H N也宣布終止與雅虎的合作。

　　而另一事實(shí)是，無論是微軟蓋茨與中國(guó)方面的頻繁往來，還是當(dāng)年eBayC EO惠特曼的親自在華督戰(zhàn)，到新任C E O約翰·多納霍9月來華，包括谷歌全球C E O施密特曾有的每年訪華的例行公事，都多多少少顯示其對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的關(guān)注，而在巴茨擔(dān)任雅虎CEO的近兩年時(shí)間里，巴茨本人也從未到訪過中國(guó)。

　　惡化還是優(yōu)化的商業(yè)生態(tài)？

　　2010年雅虎第二季度財(cái)報(bào)顯示，凈利潤(rùn)為2.13億美元，較去年同期的1.41億美元增長(zhǎng)51%，由于雅虎將搜索業(yè)務(wù)外包給微軟并且提高了運(yùn)營(yíng)效率，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上講，雅虎已經(jīng)度過了低谷，但是搜索外包之后的雅虎，不知是更令人擔(dān)心還是更令人放心。

　　事實(shí)上，雖然自從上任以來面臨雅虎頹勢(shì)，“不懂互聯(lián)網(wǎng)”等批評(píng)聲不斷，但是巴茨本人的風(fēng)格來說，這個(gè)來自美國(guó)威斯康星州農(nóng)村的CEO不僅是對(duì)馬云，對(duì)記者、對(duì)公司股東、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、對(duì)前任幾乎都是一如既往的強(qiáng)勢(shì)態(tài)度。

　　———在接受美國(guó)財(cái)經(jīng)雜志《福布斯》的采訪，談到雅虎的股東伊坎時(shí)巴茨表示：“伊坎其實(shí)也就是雅虎的一名股東而已。他能把我怎么樣？炒了我？”最終伊坎辭職。

　　——— 在評(píng)價(jià)此前微軟收購(gòu)時(shí)，巴茨曾經(jīng)表示，楊致遠(yuǎn)拒絕微軟每股34美元收購(gòu)報(bào)價(jià)簡(jiǎn)直太愚蠢。

　　———在美國(guó)CNBC接受訪問時(shí)，被問及雅虎的熱度為何不及Facebook時(shí)，巴茨回答道：“麻煩提醒我一下，他們靠什么賺錢？”

　　———而在2009年5月D 7會(huì)議上，華爾街專欄作家卡拉·斯韋什爾質(zhì)疑巴茨對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的理解能力，認(rèn)為巴茨年齡太大難以理解互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢(shì)。巴茨甚至大暴粗口“f×××　you。”

　　而這種態(tài)度究竟是CEO應(yīng)有的鋒芒，還是不當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)，最終引發(fā)的是“內(nèi)憂外患”的雅虎商業(yè)環(huán)境的惡化還是優(yōu)化，似乎還要讀者自己來判斷。但有一點(diǎn)似乎可以確認(rèn)，如果巴茨以這樣的風(fēng)格進(jìn)入阿里董事會(huì)，其遭遇的反彈和敵意可想而知。