Windows7讓微軟一雪前恥，中國成其第二總部

Win7之家（ afsion.com.cn）：Windows7讓微軟一雪前恥，中國成其第二總部

來源：《中國企業(yè)家》 作者：秦姍　

　　在多任中國區(qū)總裁的努力下，微軟終于開始摸索到與這個擁有十億消費者的市場的相處之道。

　　Windows 7終于一雪前恥。按照微軟的計算方式，其全球暢銷程度已經(jīng)超過新生兒的降生速度。即使在中國，也反響頗好。微軟方面的數(shù)字顯示，Windows7 已經(jīng)與中國90%以上的軟件實現(xiàn)兼容。這與Vista形成天壤之別，在中國，Vista操作系統(tǒng)幾乎和八成以上的網(wǎng)絡(luò)游戲、九成以上的網(wǎng)銀系統(tǒng)不兼容。

　　這款操作系統(tǒng)的成功，對于微軟中國研發(fā)團隊而言，無疑有著更重要的意義，因為這是被微軟全球資深副總裁兼亞太研發(fā)集團主席張亞勤稱為“擁有最多中國DNA”的產(chǎn)品。微軟亞太研發(fā)集團windows國際化團隊承擔了除英語外全球22種語言、1300多種軟件的兼容性測試和錯誤調(diào)試工作。

　　“微軟中國的研發(fā)實力已經(jīng)成為全球研發(fā)體系至關(guān)重要的組成部分。”微軟大中華區(qū)總裁梁念堅對《中國企業(yè)家》說。張亞勤也表示，中國已經(jīng)成為微軟的第二總部。

　　2010年初，微軟宣布將總部設(shè)在北京的微軟中國研發(fā)集團更名為微軟亞太研發(fā)集團，年底，微軟中國研發(fā)人員將遷入位于中關(guān)村的微軟亞太研發(fā)集團總部園區(qū)—這是微軟在美國之外的最大規(guī)模、功能最完備的研發(fā)園區(qū)。從1992年設(shè)立辦事處起，中國在微軟的眼中，也從一個陌生國度變成研發(fā)戰(zhàn)略重地，甚至被認為是下一代創(chuàng)新中心，其職能也已形成涵蓋基礎(chǔ)研究、技術(shù)孵化、產(chǎn)品開發(fā)以及戰(zhàn)略合作的完整創(chuàng)新鏈條。目前微軟亞太研發(fā)集團的創(chuàng)新成果已融入并覆蓋Windows、Office、Windows CE等微軟所有重要的產(chǎn)品。“像微軟這樣每方面都做的這么好的，在跨國公司里面幾乎沒有。”梁念堅說。

　　事實上，盡管跨國公司從上世紀90年代即開始在中國設(shè)立研發(fā)機構(gòu)，但出于技術(shù)外溢以及知識產(chǎn)權(quán)保護狀況的憂慮，在華研發(fā)中心在其全球研發(fā)體系中并不占重要地位，更多是承擔產(chǎn)品漢化等簡單職能。微軟的研發(fā)也如是，在1995年，就成立微軟中國研究中心，但其時并未真正進入全球研發(fā)體系。

　　轉(zhuǎn)機所在，除了比爾·蓋茨多次訪華對中國的認識加深之外，更關(guān)鍵的是微軟中國的努力，張亞勤更是其中不可或缺的角色。從1998年回到中國進入微軟亞洲研究院，幾十人的團隊在一年時間內(nèi)貢獻出幾十項專利和技術(shù)，這遠超出微軟總部對中國研發(fā)團隊的預(yù)期。

　　在專業(yè)能力之外，張亞勤帶領(lǐng)微軟中國研發(fā)團隊所做的溝通，更能體現(xiàn)這位技術(shù)天才對自己的期許—“一個有商業(yè)頭腦的科學(xué)家”，他會有意識地主動推銷自己。為了增強總部對中國的認識，微軟亞洲研究院從2007年開始組織“中國商務(wù)交流日”，帶領(lǐng)研發(fā)團隊和合作伙伴到雷蒙德總部介紹中國團隊，增進了解之時，也得到對方有價值的反饋。張亞勤會反復(fù)考慮承擔每個項目的“回報”，接手那些能最大程度體現(xiàn)中國研發(fā)團隊優(yōu)勢的項目。同時，研究院還請美國總部人員到中國進行交流，為中國引入新的產(chǎn)品開發(fā)方法和流程。張亞勤的這些努力逐漸得到包括比爾·蓋茨在內(nèi)公司高層的認可，為中國研發(fā)團隊贏得了更大空間。

　　一個不爭的事實是，由于新興市場的很多業(yè)務(wù)發(fā)展和商業(yè)模式都落后于發(fā)達市場，所以，中國研發(fā)機構(gòu)承擔針對本地市場的應(yīng)用開發(fā)而非更基礎(chǔ)、更前瞻性的研究工作理所當然。但微軟亞太研發(fā)集團已經(jīng)改變了這種現(xiàn)狀。微軟亞太研發(fā)集團不再通過分配項目的方式，而是更有計劃性。比如在微軟下一代操作系統(tǒng)Windows 8的研發(fā)中，微軟亞洲研究院的規(guī)劃是，不再爭取更多的核心技術(shù)項目到中國，而是將現(xiàn)有的MSXML和性能提升向縱深處發(fā)展，最終將這兩方面的技術(shù)提升到在全球范圍內(nèi)具有競爭力，以爭取在今后的操作系統(tǒng)開發(fā)中有更多話語權(quán)。

　　微軟中國研發(fā)團隊有更多話語權(quán)，除了多年實力積累，更重要的是微軟已經(jīng)意識到情況在變化。

　　作為一家平臺軟件型廠商，構(gòu)建一個良好的生態(tài)環(huán)境至關(guān)重要。在中國這個生態(tài)環(huán)境中，無疑還包括中國政府。但因盜版問題，微軟和中國政府及用戶之間從來都是一種微妙關(guān)系。入華初期，對于盜版，微軟采取強硬對策，實行統(tǒng)一銷售價格的同時，還采取訴訟等法律措施。類似舉措遭遇了用戶的反抗，品牌形象跌入低谷，政府關(guān)系也趨于惡化，地方政府鼓勵企業(yè)選用非windows品牌。在多任中國區(qū)總裁的努力下，微軟終于開始摸索到與這個擁有十億消費者的市場的相處之道，開始采取更柔和的迂回策略，在中國市場開展針對性活動。

　　今年2月，微軟方面稱將發(fā)布windows激活技術(shù)的更新，以驗證用戶是否使用正版的操作系統(tǒng)，非正版用戶在30天后壁紙將變?yōu)楹谏�（�?008年微軟曾實施的黑屏措施），這個微軟全球性的活動中，中國成為唯一的例外。同時，微軟最新操作系統(tǒng)Windows 7在中國以全球最低價格發(fā)售。微軟幾乎在用最柔和的耐心希望馴服東方巨龍，雖然還是忍不住抱怨，今年早些時候，微軟CEO鮑爾默曾公開批評中國的知識產(chǎn)權(quán)保護，稱中國“不是個有趣的市場”，由于盜版問題，即使中國作為世界最大的PC擁有國，但是微軟在中國市場的營收不及韓國和印度。

　　面對總部既愛且恨的態(tài)度，歷任微軟中國區(qū)（大中華區(qū)）總裁的棘手任務(wù)，是如何能夠保證不傷害中國政府和用戶關(guān)系的同時，營造更好的生態(tài)環(huán)境，并且減少盜版率。這對于上任僅一年有余的梁念堅顯然也是重大考驗。

　　之前，微軟生態(tài)鏈上，已經(jīng)有文思、中軟等外包企業(yè)迅速成長。梁念堅似乎找到了更好的方式。2009年5月，微軟與杭州市政府簽訂合作協(xié)議:雙方共同推出面向開發(fā)者的SaaS平臺�；�本模式為:杭州市政府進行一定投入，搭建開發(fā)平臺，微軟提供全套開發(fā)工具，供中小型軟件企業(yè)使用，這些企業(yè)不再需要購買軟件、服務(wù)器等，節(jié)省相應(yīng)資金，同時微軟利用這個平臺進行培訓(xùn)。在現(xiàn)實情況下，這可以算是一種雙贏的策略，微軟能夠降低盜版，同時還培養(yǎng)了生態(tài)系統(tǒng)。